乡村旅游服务

乡村旅游服务Tag内容描述：<p>1、1、标准式问候语：、标准式问候语： 您好、各位好、诸位女士好等。您好、各位好、诸位女士好等。 2、时效式问候语：、时效式问候语： 早上好、下午好、晚上好、晚安早上好、下午好、晚上好、晚安 等。等。 “请！请！ ”、“Please！” 在任何需要麻烦他人的时候，必须说的礼貌用语。在任何需要麻烦他人的时候，必须说的礼貌用语。。</p><p>2、湖南省质量技术监督局 发布2009-11-23实施2009-10-23发布乡村旅游服务 星级评定准则Star-Rating Guideline for Country-Tourism ServiceDB43/T 4842009DB湖南省地方标准ICS 03.080.01A 12目 次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 星级划分的条件15 星级评定4附录A （规范性附录） 乡村旅游服务星级评定标准7附录B （规范性附录） 游客满意度调查评价7前 言本标准的附录A、附录B为规范性附录。本标准由湖南省质量技术监督局、湖南省旅游局提出。本标准由湖南省旅游局归口。本标准由湖南省标准化研究院负责起草，湖南省旅游局参。</p><p>3、乡村旅游服务指南,2016.10,乡村旅游服务指南,一、乡村旅游的认知 二、农家乐的开发与经营 三、乡村导游基本知识,一、乡村旅游的认知,（一）一个认识,乡村旅游， 是田野再燃希望的火把， 是城市不再孤单的灯光， 是全世界民间文化交流的桥梁， 是我们大家回家的路！,（二）两个概念,（三）三个阶段,（四）四个特点,（五）五个市场,（六）六种模式,（七）七种类型,二、农家乐的开发与经营,二、农家乐的开发与经营,1、资金多少定规模,2、资源种类限类型,2、资源种类限类型,如以人文资源为特色的乡村旅游可分为四大类：,3、市场状况导产品,3、。</p><p>4、DB43/T 2008湖南省质量技术监督局 发布2009-11-23实施2009-10-23发布乡村旅游服务 经营基本条件Basic Condition for Country-Tourism Service BusinessDB43/T 4832009DB湖南省地方标准ICS 03.080.01A 121DB43/T 4832009目 次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 基本条件1I前 言本标准由湖南省质量技术监督局、湖南省旅游局提出。本标准由湖南省旅游局归口。本标准由湖南省标准化研究院负责起草，湖南省旅游局参加起草。本标准主要起草人：盛立新 汪国风 李志斌 黄可 陈明 郑旗 吉维 李楷明 孙江萍。乡村旅游服务 经营基本条件1。</p><p>5、DB43/T 2008湖南省质量技术监督局 发布2009-11-23实施2009-10-23发布乡村旅游服务 星级评定准则Star-Rating Guideline for Country-Tourism ServiceDB43/T 4842009DB湖南省地方标准ICS 03.080.01A 123DB43/T 4842009目 次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 星级划分的条件15 星级评定4附录A （规范性附录） 乡村旅游服务星级评定标准7附录B （规范性附录） 游客满意度调查评价7I前 言本标准的附录A、附录B为规范性附录。本标准由湖南省质量技术监督局、湖南省旅游局提出。本标准由湖南省旅游局归口。本标准由湖南省标准化研究。</p><p>6、乡村旅游服务规范讲座 龙莹,乡村旅游服务规范,服务意识,修饰美,整洁美,服务态度,服务意识,角色定位,心态调整,乡村旅游服务规范,服务意识就是对服务人员具体的岗位要求，是职业道德的基本表现。 1、有没有服务意识 知己知彼，百战不殆 服务是全方位的 服务不要有自卑感 2、有没有正确的服务意识 干什么要像什么 善解人意、无微不至、不厌其烦,（一）服务意识,（二）角色定位,自我定位,为他人定位,（二）角色定位,为他人定位,自我定位,（三）服务态度,旅游服务工作要求的对客态度： 主动、热情、耐心、周到,有什么样的思想就有什么样的生活。</p><p>7、ICS 03.080.01 A 12 湖南省地方标准 DB DB43/T 4842009 乡村旅游服务 星级评定准则 Star-Rating Guideline for Country-Tourism Service 2009-10-23 发布 2009-11-23 实施 湖南省质量技术监督局 发布 Fr e e b。</p><p>8、ICS 03.080.01 A 12 湖南省地方标准 DB DB43/T 4832009 乡村旅游服务 经营基本条件 Basic Condition for Country-Tourism Service Business 2009-10-23 发布 2009-11-23 实施 湖南省质量技术监督局 发布 Fr e e b。</p><p>9、湖南省质量技术监督局 发布 2009 11 23实施 2009 10 23发布 乡村旅游服务 星级评定准则 Star Rating Guideline for Country Tourism Service DB43 T 484 2009 DB 湖南省地方标准 ICS 03 080 01 A 12 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 星级划分的条件 1。</p>