消费者的需要与动机

消费者的需要与动机Tag内容描述：<p>1、第三章 消费者的需要和动机,第二编 消费者心理,2,目 录,3,第一节 消费者需要的特征与形态,一.消费者需要的含义和特征 （一）消费者需要的含义 需要是人对某种目标的渴求与欲望。 消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。 值得指出的是，有时消费者并未感到生理或心理体验的缺乏，但仍有可能产生对某种商品的需要。 （二）消费者需要的特征 1.多样性和差异性多样性和差异性是消费者需要的最基本特征 2.层次性和发展性消费者的需要是有层次的、消费者的需要是一个由低级向高级、由简单向复杂。</p><p>2、第三讲 消费者的需要与动机,需要与动机概述 有关需要的理论 动机与营销策略,一、消费者需要与动机概述,动机是决定行为的内在动力，它是“引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用”。,动机过程,需要,内驱力,反应,目标,（需要消退）,诱因,动机强度,Expectancy Theory,Drive Theory,Biological Vs. Learned Needs,Focuses on Biological Needs that Produce Unpleasant States of Arousal, i.e. Hunger.,Behavior is Largely Pulled by Expectations of Achieving Desirable Outcomes - Positive Incentives 。</p><p>3、第三章 消费者的心理 需要与动机分析,第一节消费者消费需要分析 第二节 消费者的购买动机分析 学习目的与要求： 1、掌握消费者的需要的分类和基本特征，理解消费需要的作用和研究方法； 2、掌握并理解常见的消费者的购买动机类型和功能作用，理解动机作用的机理； 3、理解购买动机的可诱导性的机理，掌握购买动机诱导的方法，掌握并理解购买动机的研究方法。,1986年,迪娜爱尔文(Tina lrwin)创立了友谊卡片公司(Friendership Cards)，她打算利用自己的商品设计专长来制造和销售贺卡。当然， 她还希望开创更美好的未来。时至今日，迪娜的公。</p><p>4、第五章消费者的需要与购买动机,本章主要内容,消费需要的特性与形态消费需要的种类与基本内容现代消费需要的发展趋向动机理论与消费者的购买动机,需要、动机与行为的关系：需要、动机都属于个性倾向性中的内容，是人的行为的内部推动力。需要（need）是消费行为的最初原动力动机（motivation）是消费行为的直接驱动力消费需要和动机在行为（behavior）中才能体现出来。如书120页图所示：,需要,动机。</p>