消费者行为学课后

消费者行为学课后Tag内容描述：<p>1、1. 分别举实例分析说明阿萨尔的购买行为类型。（1） 复杂的购买行为，（特点：高卷入，品牌差异大）比如：购买贵重物品、大型耐用消费品风险较大的商品、外露性强的商品。（2） 减少失调的购买决策（高卷入，品牌差异小）（3） 习惯性的购买行为（低卷入，品牌差异小）（4） 寻求变化的购买行为（低卷入，差异大）2. 与其他的决策相比，消费者的购买决策有什么特点？相对于其他决策活动来说，消费者的决策有其自身的特殊性。（1） 影响消费者决策的因素非常复杂。消费者的决策虽然表现为个人的、经常性的、相对简单的活动，但却受到多方面。</p><p>2、消费者行为学书后练习答案第一章： 1. 按照一般的分类方法，消费品可以分为：便利品、选购品、特殊品、非寻求品(ABCD)P52. 企业决定所使用的分销方式，一般的选择有：普遍性销售、选择性销售、独家经营(ABD)P18 3. 根据购买者对产品的态度而划分的群体，叫（行为变量）细分(D)P16第二章： 1. 心理现象分为：心理动力、心理过程、心理状态、心理特征（ABCE）P28 2. 心理学把这种自觉地确定目的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程，叫（意志过程）(C)P28 3. 心理学的创始人是：冯特(D)P30 4. 实验法有以下两种形式：实验室实。</p><p>3、第1章,1.1 阅读理解 1） 研究消费者行为的意义主要包括: （1）研究消费者行为有利于企业赢得消费者 （2）研究消费者行为可以帮助和引导消费者，保护消费者权益 （3）研究消费者行为可以有效地帮助企业制定市场营销战略 （4）研究消费者行为有利于国家宏观经济政策的制定和生态环境的保护。,2）消费者行为的发展趋势： 1）注重价值导向 2）信息索取趋于多、捷、便 3）追求个性化、独特化 4）积极主动，并更加内行和自信 5）主张创新而不是单纯选择 6）关注和重视社会利益,3）消费者是企业的主要资源 ： （1）消费者是企业利润的源泉 （2）。</p>