QC小组基础教程

QC小组基础教程Tag内容描述：<p>1、QC小组活动基础教程,什么是QC小组活动,QC的全称是QUALITY ONTROLLER (品质控制员),是负责检验产品,控制品质的人 按照西方的说法，它的学名应该叫“质量圈”（qulity circle），起源于美国，50年代传到日本，80年代在北美和欧洲流行一时，曾被认为是日本企业低成本高质量的一种技术。 1962年，日本首创了质量管理小组（QC小组），并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理。</p><p>2、QC教程 第一章QC小组概述 质量 一组固有特性满足要求的程度 GB T19000 ISO90002000版 质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 全面质量管理 TQM 全面质量管理TQM一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的。</p><p>3、QC小组活动基础教程 苏州市航道管理处 质量 Quality 一组固有特性满足要求的程度 的变迁 TQM的概念 全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究 设计 生产和服务 把企业各部门的研制质量 维持质量和提高质量的活动构成为一个有效体系 TQM特点 以顾客为中心全员参与的质量管理全过程的质量管理运用多种科学方法的质量管理强调持续改进 改善 QC小组概念。</p><p>4、QC小组活动基础教程 质量 Quality 一组固有特性满足要求的程度 的变迁 TQM的概念 全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究 设计 生产和服务 把企业各部门的研制质量 维。</p><p>5、QC小组活动基础教程,江苏电建三公司,质量与质量管理的概念,1、质量：指一组固有特性满足要求的程度 （GB/T19000-2008） 2、质量管理：指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等系列活动。,质量管理发展的三个阶段,TQM的概念,全面质量管理：是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益。</p><p>6、QC小组活动基础教程 质量 Quality 一组固有特性满足要求的程度 的变迁 TQM的概念 全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究 设计 生产和服务 把企业各部门的研制质量 维持质量和提高质量的活动构成为一个有效体系 TQM特点 以顾客为中心全员参与的质量管理全过程的质量管理运用多种科学方法的质量管理强调持续改进 改善 QC小组概念 一 在生产或工作岗。</p><p>7、QC小组活动基础教程,苏州市航道管理处,质量（Quality）,一组固有特性满足要求的程度（）,、的变迁,TQM的概念,全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效体系。,TQM特点,以顾客为中心全员参与的质量管理全过程的质量管理运用。</p><p>8、QC小组活动基础教程,QC小组概念（一）,在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来的运用质量管理理论和方法开展的小组。,QC小组概念（二）,全员参与：包括高层领导、技术人员，普通职工；课题广泛：围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题目的明确：改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益方法科学。</p><p>9、QC小组活动基础教程,苏州市航道管理处,质量（ Quality）,一组固有特性满足要求的程度（）,、的变迁,TQM的概念,全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效体系。,TQM特点,以顾客为中心 全员参与的质量管理 全过程的质量管理 运用多种科学方法的质量管理强调 持续改进。</p><p>10、QC小组活动基础教程,苏州市航道管理处,质量（Quality）,一组固有特性满足要求的程度（）,、的变迁,TQM的概念,全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效体系。,TQM特点,以顾客为中心全员参与的质量管理全过程的质量管理运用。</p><p>11、QC小组基础教程 主编 王须平蔡国华制作 郑玉实 第一部分QC小组基本知识 质量是产品 体系或过程的一组固有特征满足顾客和其它相关方要求的能力 即 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和 第一节质量与质量管理。</p><p>12、QC小组活动基础教程,主要内容,QC小组概述 QC小组的组建 QC小组活动（统计方法介绍） QC小组活动成果 QC小组活动成果的评审与激励,第一章 QC小组概述,一、质量与质量管理 1、质量 一组固有特性满足要求的程度。（ISO 9000 2000版的定义）,2、 质量管理,第一阶段： （二十世纪初四十年代） 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。 工业企业普遍设。</p>