BI行为规范通用行为规范模板.
22员工BI知识培训2012年7月23日幸福基业物业服务有限公司良好的行为礼仪给客户和自己都带来愉快的心情。快乐工作。太不讲究了。保洁员抱怨引发的客户投诉。作业时间不当...绿化BI行为规范。通用行为规范。干净整洁。北方区中海物业新员工培训—BI行为规范。BI是BehaviorIdentity的缩写。行为规范。
BI行为规范通用行为规范模板.Tag内容描述:<p>1、,1,.,2,.,3,.,4,.,5,.,6,.,7,.,8,.,9,.,10,.,11,.,12,.,13,.,14,.,15,.,16,.,17,.,18,.,19,.,20,.,21,.,22,.,23,.,24,.,25,.,26,.,27,.,28,.,29,.,30,.,31,.,32,.,33,.,34,.,35,.,36,.,37,.,38,.,39,.,40,.,41,.,42,.,43,.,44,.,45,.,46,.,47,.,48,.,49,.,50。</p><p>2、员工BI知识培训,2012年7月23日,幸福基业物业服务有限公司,良好的行为礼仪给客户和自己都带来愉快的心情!,快乐工作!,刚擦完就弄得这么脏,谁这么不讲卫生?太不讲究了!,保洁员抱怨引发的客户投诉!,作业时间不当影响客户!,客户投诉坐不上电梯!,电梯怎么还不来啊!,客服专业BI规范,整体:容貌端正,举止大方、服饰庄重 整洁挺拔、淡妆素抹,打扮得体,着装: 制服干净、平整 西装制服按规范扣好钮扣,衬衣 领、袖整洁 裤子烫直,折痕清晰,长及鞋面 制服外不得显露个人物品口袋 整理平整,勿显鼓起。 扎好领带 不得敞开外衣、卷起裤脚、。</p><p>3、绿化BI行为规范,制作人:耿琅,仪容仪表修订器,一,通用行为规范,整体:自然大方,符合工作需要和安全规范。 精力充沛,精力充沛,干净整洁。 头发:要好好梳洗,整洁,保持自然色彩,严禁新建。 发型:刘海不能眉,侧发不能掩耳,后发不能掩后襟。 脸:脸,脖子,耳朵好看,每天刮胡子。 身体:个人卫生保持留心的、身体、脸、手清洁。 洗澡没有体臭。 上班前8小时内喝酒不吃要不得、上课前不吃异味、保持口腔清洁。</p><p>4、员工BI知识培训,2012年7月23日,幸福基业物业服务有限公司,良好的行为礼仪给客户和自己都带来愉快的心情!,快乐工作!,刚擦完就弄得这么脏,谁这么不讲卫生?太不讲究了!,保洁员抱怨引发的客户投诉!,作业时间不当影响客户!,客户投诉坐不上电梯!,电梯怎么还不来啊!,客服专业BI规范,整体:容貌端正,举止大方、服饰庄重整洁挺拔、淡妆素抹,打扮得体,着装:制服干净、平整西装制服按规范扣好钮扣。</p><p>5、员工BI知识培训,2012年7月23日,幸福基业物业服务有限公司,良好的行为礼仪给客户和自己都带来愉快的心情!,快乐工作!,2,刚擦完就弄得这么脏,谁这么不讲卫生?太不讲究了!,保洁员抱怨引发的客户投诉!,3,作业时间不当影响客户!,4,客户投诉坐不上电梯!,电梯怎么还不来啊!,5,客服专业BI规范,6,整体:容貌端正,举止大方、服饰庄重 整洁挺拔、淡妆素抹,打扮得体。</p><p>6、中海欢迎您,北方区中海物业新员工培训BI行为规范,BI是Behavior Identity的缩写,即“行为规范”。 BI手册的制定, 正是为了避免我们在为客户服务中存在的种种问题,规范了各个岗位的服务行为和服务语言,使我们今后的服务更加专业高效,同时BI作为中海物业企业形象的一个部分,具有独特性、可识别性和中海特色,要求中海的全体员工都能有效地执行。,“没有规矩,不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律,企业的活力来源于各级员工人员良好的精神面貌,祟高的职业道德。,第一部分,第一部分 BI结构,红线部分,黄线部分,绿线部分,禁止行为,基准。</p><p>7、BI及职员职务行为准则 序 良好的职业道德是做事之本 职员职务行为准则 是万科价值观的基本要求 每一位职员应当熟知并遵守 职员应守法 诚实地履行自己的职责 任何私人理由都不应成为其职务行为的动机 1 总则2 职务权责3 内外交往4 个人与公司利益的冲突5 投诉和举报6 行为的判断及督导7 其他8 五条禁令及案例 一 职员职务行为准则 1 总则 1 1本准则体现了公司价值观的基本要求 职员应当熟知并。</p><p>8、,1,BI及职员职务行为准则,.,2,序良好的职业道德是做事之本。职员职务行为准则是万科价值观的基本要求,每一位职员应当熟知并遵守。职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。,.,3,1.总则2.职务权责3.内外交往4.个人与公司利益的冲突5.投诉和举报6.行为的判断及督导7.其他8.五条禁令及案例,一、职员职务行为准则,.,4,【1.总则】1。</p><p>9、BI及职员职务行为准则,序 良好的职业道德是做事之本。 职员职务行为准则是万科价值观的基本要求,每一位职员应当熟知并遵守。 职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。,1.总则 2.职务权责 3.内外交往 4.个人与公司利益的冲突 5.投诉和举报 6.行为的判断及督导 7.其他 8.五条禁令及案例,一、职员职务行为准则,【1.总则】 1.1 本准则体现了公司价。</p><p>10、万科物业员工行为规范 试行 简称BI手册 绿线标准 绿线部分 仪容仪表 行为举止 语言态度 绿线标准万科物业员工通用行为规范 仪容仪表 管理人员 万科物业员工通用行为规范 仪容仪表 家庭维修人员 家政人员 绿线标准万。</p>