系统集成项目管理工程师学习笔记

系统集成项目管理工程师学习笔记Tag内容描述：<p>1、信息化基础知识（第一章）1、 企业资源管理系统（ERP）特点：(1) 统一的系统集成；(2) 面向业务流程的系统；(3) 模块化可配置；(4) 开放的系统2、 ERP系统的功能：(1) 财会管理；(2) 生产控制管理；(3) 物理管理；(4) 人力资源管理3、 客户关系管理（CRM）构成：客户、关系、管理4、 客户关系管理（CRM）是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统5、 客户关系管理（CRM）功能：(1) 有一个统一的以客户为中心的数据库；(2) 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具；(3) 具有整合各种客户联系。</p><p>2、整体管理整体管理 1项目启动 1)制定项目章程 输入：合同工作说明书(SOW)组织过程资产 输出：项目章程 2)选择项目经理 2制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书 3项目计划管理 1)项目计划制定输出：项目管理计划 2)项目计划执行 3)指导和管理项目执行 4整体变更控制 5项目收尾 包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的 要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲的项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等 归档，对外宣称项目已结束，转入维护。</p><p>3、系统集成项目管理工程师考试：http:/www.educity.cn/rk/itenfd.htm系统集成项目管理工程师学习笔记总结项目管理经验和技巧在希赛软考学院的系统集成项目管理工程师培训课程中，培训老师以丰富的实践经验总结了很多经验和技巧，我个人体会很深，感觉这些经验非常实用，有必有共享给大家。以下分别罗列出来，各个条目没有特别的先后顺序和相关性。管理的四句话一、管理在于悟性。二、管理在于细节。三、管理在于前提。四、管理在于权衡。项目管理的特点：一、入门容易，深入难。二、看花容易，绣花难。三、一人做容易，团队做难。代码缺陷率。</p><p>4、1 背景 2005年11月28到12月4日 我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训 在这7天中 我收获颇多 既打下了项目管理的理论基础 又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧 还根据自己以往的经验悟到很多东西 2 项目管理的理论 项目管理的理论知识比较丰富 美国人比较擅长总结和体系化 经过美国项目管理学会整理成PMBOK后 项目管理理论非常容易理解和掌握 经过这次培训。</p>