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雅丽诗热水器

1、为规范威雅电器售后服务管理的工作流程、提升服务质量。3、本手册适用产品范围为威雅电器电热水器所有型号。威雅电器服务网络依据国家有关法律、法规及质量。安装规范和安全要求。安装服务流程规范。在要求时间内不能到达的。2.了解用户所需物料。与用户预约时还要了解用户的安装方式、安装环境。二、安装规范。

雅丽诗热水器Tag内容描述：<p>1、第1章总则1、为规范威雅电器售后服务管理的工作流程、提升服务质量，使用户服务工作标准化、制度化、规范化特制定本管理手册。2、本手册的适用范围为，总部售后服务部、特约服务网点及第三方服务网点。3、本手册适用产品范围为威雅电器电热水器所有型号。4、本手册所指质量保修是指由于产品设计、制造、装配以及材料质量等原因引起的产品故障，威雅电器服务网络依据国家有关法律、法规及质量保修规定，给予购买使用时间在国家有关质量保修规定时间范围内的用户提供免费维修服务，超出规定时间不再享受质量保修待遇。5、威雅电器的服。</p><p>2、安装规范和安全要求第一部分: 安装服务流程规范一、电话预约1.约定上门时间：在要求时间内不能到达的，须再次和用户联系，表达歉意并告知具体到达时间。，2.了解用户所需物料：与用户预约时还要了解用户的安装方式、安装环境，以及关于支架、管材、插座等物料的需求情况，以便配足物料。二、安装规范1.核对用户、自我介绍、出示证件：1.1.核对信息：上门服务人员要将用户的购机发票同包装箱上的型号进行核对，确保票、货统一，如有不符情况应以发票为准，并及时销售单位确认。2.开箱检查2.1.外观及附件检查：小心将包装袋打开，按照装箱单。</p>

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