药剂科医疗质量

药剂科医疗质量Tag内容描述：<p>1、药剂科医疗质量控制管理检查细则 检查对象：门诊药房曰期: 项目要求结论备注 I、查工作人员查着装、胸卡及服务态度和质量口 2、查卫生环境查墙壁、地面、屋顶已清洁；口 查卫生死角；口 查有避光、通风、检测及调节温、湿度的设备； 查对卫生及上述设备定期检定的记录。 3、查药品摆放 整齐；口 按剂型、用途、储存要求等分类陈列；口 查货架标签字迹清晰，放置准确。口 查调剂区无私人物品。口 4、查药品拆零 集中放置；口 保留原包装及标签；口 拆零用具符合卫生要求；口 药袋上注明事项完整（包括名称、规格、 用量、用法等）口 查临时。</p><p>2、2011201120112011年药剂科年药剂科“医疗质量万里行医疗质量万里行” 活动总结活动总结 根据医院和上级对开展“医疗质量万里行”活动方案的安排， 我科认真组织职工学习，统一了思想，提高了认识，深刻领会“医疗 质量万里行”活动的精神和实质，紧密结合“三好一满意” 、创先争 优和抗菌药物临床应用专项整治活动，坚持以人民群从满意为目标， 着力提升医疗服务水平和医疗质量安全，改善服务态度， 优化服务环 境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关 系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。。</p><p>3、药剂科医疗质量管理考核评分表（100分）被检查科室： 月份：项目分值考评内容考评方法扣分及理由得分一、科室管理（15分）1、依法行医5分5依法执业,按排班表值班，无脱岗，打游戏、看视频、淘宝等与工作学习无关的事不做。调班需经科主任同意。 发生违法执业事件、脱岗，发现一次直接扣5分。发现其他缺陷一次扣0.5分2、建立健全各项规章制度和岗位职责。（5分）3科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责，重点是药房工作制度，药品验收、出库与养护制度，药品效期管理制度、差错事故管理制度、药品质量监督检查制度、药品采购制度。</p><p>4、药剂科医疗质量考核标准（100分） 年 月 得分 项目检查要求扣分标准扣分及理由得分建立管理软件（10分）1、各项规章制度、职责、法规，药品管理法、医疗机构药事管理规定等未健全制度、职责、法规各-0.3分2、药品目录、数量、剂型、规格、信息更新未制定药品目录扣1分，药物品种不能满足临床需要（特殊情况除外）-1分。工作规范（15分）1、门诊药房实行大窗口或柜台式发药，有文明服务规范及用语，有合理用药的宣教设施，有为特殊(如伤残)患者服务的措施2、设有咨询窗口或咨询台，有药师为门诊患者提供咨询服务3、药房提供24 小时服务，并。</p><p>5、药剂科医疗质量控制管理检查记录日期：检查对象：药库 项目要求结论备注1、查供货方资质档案药品经营许可证、营业执照、GSP认证证书等资料的复印件。2、查销售人员资质档案加盖供货方印章的销售人员身份证复印件、法定代表人授权委托书、省级药品监督管理局核发的从业资格证书等文件资料的复印件。3、查印鉴卡项目是否完整；是否过期；是否需要变更。项目要求结论备注1、查验收记录是否完整、规范；是否及时装订成册。2、查库房环境查墙壁、屋顶、地面是否清洁；查卫生死角；查门窗结构是否严密，能否起到防水、鼠、鸟等效果；查是否有通。</p><p>6、药剂科医疗质量控制管理检查细则检查对象：门诊药房曰期:项目要求结论备注I、查工作人员查着装、胸卡及服务态度和质量口2、查卫生环境查墙壁、地面、屋顶已清洁；口查卫生死角；口查有避光、通风、检测及调节温、湿度的设备； 查对卫生及上述设备定期检定的记录。3、查药品摆放整齐；口按剂型、用途、储存要求等分类陈列；口查货架标签字迹清晰，放置准确。口查调剂区无私人物品。口4、查药品拆零集中放置；口保留原包装及标签；口拆零用具符合卫生要求；口药袋上注明事项完整（包括名称、规格、 用量、用法等）口查临时拆零药品及时归位。</p>