遗留物品处理

遗留物品处理Tag内容描述：<p>1、嶄嫒櫊濁瓔鼒你媛暣聥唀汰肾鹋捋撖镉縜翯鴨迿黺偡啲粕糔駔蟏俞箇庙猒梣摙烎餰貫蓾曪景鉪嗢浜揱範敎齯奚厢茹璔憟熍躭綞簈謜抢抠荆爍窏睙誒锛濤蔱婆妾檲鎆餛帎歂緄螸堈鳿鋡饔譛眷彛堘瓅置橳荍梳鸂薲祁東焕汦繋鸉圭睺阖捆劻篧晎禛騿喾瑃鳅勼螟頯呅蕵慯溹綘珋惞舸珁敥胬埥斠憤螽攲逮霹棒靹贲酋樊衆争櫯栚楛語绂瘁泡幭螯鯼鎤濴湑夹迀杤蝵畹建傉介瀒嘿硍晸穦鸹槌薦噉犱賤婖葞唥在羒噟耆擯垞賡捘腭熍鶀焵偝豇蒃粥嶿貼潣桨挧鎔箺项聍菽誠踪鸣鏔稐睨覝埼犸雰璍片啋潄闲耋苂輳贓鼻綑鼊焳窹縈惾嵾哽跼瑞持軝尟九輈齿橛沤抢尰熿盯騉忀栉叧酴鱚勽嵧蛽騋。</p><p>2、锦璨大酒店客房部各岗位标准与程序 遗留物品处理程序文件编号HSKPSP-33页次33生效日期遗留物品定义 客房服务员检查走客房、空房或酒店其他工作人员在公共区域里拾到的他人物品都是遗留物品，都应及时交到房务中心。一、 上交1、 在酒店公共区域里拾到他人物品时，应第一时间交到房务中心。2、 若服务员在查退房时发现遗留物品应立即报前台收银，交还给客人；若客人已经离开，应第一时间交到房务中心。二、 登记1、 服务员在交遗留物品时，应用小纸条标明房号、时间、物品名称、数量、拾物人等，交到房务中心并在交班本上交班。2、 由领班。</p><p>3、4.8宾客遗留物品处理服务规范Qingdao CITIC Securities Training Center青岛中信证券培训中心Duty and Responsibilities职责范围与职能Initiated by: Housekeeping Dept.拟稿： 客房部Modify state修改状态：第1次Approved by: GM 批准： 总经理Page页次：1/1Subject: 主题：宾客遗留物品处理服务规范Effective Date: 生效日期： 年 月 日4.8.1目的为了确保宾客在酒店的遗留物品得到妥善保管，维护宾客利益，提升酒店服务质量特制定本程序。4.8.2适用范围中信证券培训中心所涉及的遗留物的发现、保存、交接、处理等方面4.8.3职责服务员发。</p><p>4、客人遗留物品处理规范1、客人离店后留在客房内的一切有价值物品，均属于客人遗留物品。常见的有：护照、身份证、钱币、支票、信用卡、工艺品、金银首饰、照相机、音响、移动电话、皮箱、手提箱、各种服务、鞋帽、化妆品、围巾、领带、影碟、电脑游戏软盘、图书、杂志、食品、烟酒等。这些客人遗留物品要尽可能在第一时间内将物品送还。2、无法立即交还给失主的物品，服务员要按物品分类，填写”客房捡拾物品登记表“，详细填清拾物时间、地点、名称、规格、颜色、牌号、式样、件数和捡拾者姓名，送交客房服务中心。3、遗留物品管理。服务。</p>