引导员工作总结.

引导员工作总结.Tag内容描述：<p>1、大堂引导员年终总结报告各位领导，各位同事，你们好！我是王麒，来到咱们银雁公司担任中国银行洛文路支行大堂引导员的工作已经近4个月了，作为一名大堂引导员我深刻的体会和感触到大堂引导员的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂引导员是我们银雁公司在中国银行对公众服务的一张名片，大堂引导员应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑，同时也是行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们银雁公司以及中行的形象。</p><p>2、微笑服务 用心工作引导员工作心得今天，我很荣幸地被分配到XX支行做一名引导员。虽然只是工作了半个月，但感受还是颇深的。我自己告诉自己要泼出去，新工作，新面貌，不能像在学校读书是那懒懒散散的样子了，每天都要进步！这两天都在熟悉银行的一些业务，办理什么业务需要填写什么单以及每天早晚需要做些什么事前工作和事后工作等等。每遇到什么问题我都会用笔记记录下来，正所谓“好记性不如烂笔头”。做引导员还真不简单啊，要会这么多东西，很佩服同事们！ 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的。</p><p>3、银行大堂引导员个人总结数数日子，从2月18号到今天的4月21号，已经历了两个月的实习时间。回想当我第一次来到宾阳支行时，尽管周围是陌生的人和物，但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员，柜员的工作，每一个岗位带给我的感触真的非常深刻，也只有自己亲身体验才能明白。从刚开始的引导员，每天站在大堂里，那个时候宾阳支行还没有设低柜，每天来来回回不间断的人们，我的工作就是引导客户，可忙碌的人们总是迫不及待，总是希望我能把他们的事情最先解决，一个人在大堂里措手不及，何况还只一个新来的实习生，对各项业务。</p>