仪容仪表行为规范

仪容仪表行为规范Tag内容描述：<p>1、http:/www.docin.com/sundae_mengKTV部规章制度一、员工基本素质1、 服从领导、团结同事、尊重宾客。2、 熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。3、 遇见客人及上司主动问好。4、 言行举止得体大方，为人处事有礼有节。5、 工作时间应保持良好的精神面貌。6、 反应灵活，具备超强的应变能力。7、 品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。8、 养成良好的勤俭、节约的良好习惯；为公司做好开源节流。9、 日常工作做到效率高、速度快、做事勤。10、 遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。11、 熟知公司的各项消费政策、房间具体位。</p><p>2、服务员仪容仪表行为规范服务人员在仪容仪表方面要注意哪些礼仪呢?求职礼仪网站为大家搜集整理了一些这方面的礼仪知识，供大家参考借鉴。礼貌礼节仪容仪表行为规范(一)、礼：是表示敬意的通称，是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。礼貌：是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的惯用形式。礼仪：是表示礼节和仪式。如迎接外国国家元首或政府首脑的检阅仪仗队和鸣。</p><p>3、仪容仪表及行为规范培训,培训师：杨林,主要内容：,一、仪容仪表标准 二、酒店行为规范,仪容仪表标准,主要内容：,一、着装要求 二、发型要求 三、面部清洁要求 四、手部清洁要求,一、着装要求：,勤洗澡、勤换衣，身体无异味； 上班时间着工服，必须成套穿着；工服整齐干净，无破损，皮鞋光亮； 制服口袋内不可装太重太厚的物品，如钱包、钥匙等，以免影响制服整体外形； 男士请着深色袜子，袜子颜色与制服颜色应保持一致；女士请着肤色长筒丝袜，不要显露袜口，不穿破损的丝袜 ； 正确佩戴名牌。,二、发型要求：,保持清洁，无头屑，梳理整。</p><p>4、服务人员仪容仪表行为规范1.服务人员总体要求： 容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括； 打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。 2、容貌：表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。 2.1头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须；女服务员如留长发，应用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方； 2.2按酒店要求，上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物； 2.3不留长指甲，涂指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗； 2.4男服务员坚持每天刮胡子。 3.着装:3.。</p>