仪容仪表与行为规范

仪容仪表与行为规范Tag内容描述：<p>1、销售员的仪表仪容与行为规范 销售，首先是销售自己！一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品，在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己，如果客户不接受你，自然而然地，能够接受你的产品的几率就不高，但是相反，如果客户已经接受了你，他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以，一个销售人员如果成功地将自己的销售出去了，其实就已经将产品销售的大门打开了！那么，如何包装自己，就成了一个大课题标准装束仪容仪表是一个人的广告，它给人的印象既是初步的，又是难忘。</p><p>2、门店系统培训 服美百货,2012百货导购仪容仪表及行为规范,行为规范 服美百货,课程大纲,一,仪容仪表规范,二,举止规范,三,语言规范,行为规范 服美百货,一、仪容仪表规范,仪容仪表规范 服美百货,1、头发 1）保持头发清洁，不油腻, 无头皮屑，经常洗发。 2）不染夸张发色，短发 不过肩，不遮挡额头，长 发最好用浅蓝色发环盘起。 3）男员工长发侧面不可以盖过耳部，不要蓄长发，也不要剃 光头，不能有过分修饰，避免给顾客以油头 粉面的感觉。 4）发型发式宜整洁忌夸张。,仪容仪表规范 服美百货,2、鼻 经常留意及修剪鼻毛。 3、胡须 男员工不准。</p><p>3、酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范一 形体规范（站姿 ） 男员工的站姿 两眼平视前方，头微上仰，两手自然交叉于背后。双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。女员工的站姿 两眼平视前方，头微上仰，两脚闭拢，两手交叉于腹前，右手掌搭在左手掌上，两手的虎口靠拢，指间微弯。（坐姿） 在交际和正式的场合，坐姿的规范应该是椅子的三分之二，要挺直腰背，两眼平视前方，两腿靠拢，脚跟尽量拉向自己的身体，不要翘脚，也不可长时间靠在椅子上，上半身的颈部，腰部，肩膀要保持正直。这样才显得大方得体。（蹲姿） 在服务操作的过程中，如东。</p><p>4、第一太平戴維斯物业顾问（北京）有限公司成都分公司Savills Property Services (Beijing) Company Limited Chengdu Branch员工仪容仪表及服务规范一、 在服务过程中的注意事项：1、三人以上对话，要用互相都懂的语言2、不允许模仿他人的语言、声调和谈话3、不允许聚堆闲聊，高声喧哗或高声呼喊另一人4、不与客户争辩5、不讲有损公司形象的言语6、不允许在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论客户7、不讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言二、 服务文明用语五十句1请26您先请2您好27您请讲3欢迎28您请放心4恭候29请多关照5久违30请跟我来6。</p><p>5、员工仪表仪态和行为规范一、目的统一公司形象标准，树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理。二、适用范围公司全体员工。三、仪容仪表基本要求1、上班时间保持精神饱满，保持微笑。2、头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱有异味。3、必须经常修指甲，女性指甲不允许涂艳丽的指甲油。4、女员工上班必须化淡妆，盘发；不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。四、着装基本要求1、工作时间内，全体员工着装要求简洁大方，不得穿奇装异服。2、男员工：上班必须穿长裤，禁止穿短裤、穿拖鞋上班；衬衫衣领、袖口应保持洁。</p>