用电客户受理中级

用电客户受理中级Tag内容描述：<p>1、用电客户受理员 中级工 试卷满分 100 一 单选题 每小题 1 0 分 共 40 0 分 1 将一根电阻为 R 的电阻线对折起来 双股使用时 它的 电阻等于 A 2R B R 2 C R 4 D 4R 正确答案 C 2 关于有功功率和无功功率错误的说法是 A 无功功率就是无用的功率 B 无功功率有正有负 C 在 RLC 电路中 有功功率就是在电阻上消耗的功率 D 在纯电感电路中 无功功率的最大值。</p><p>2、用电客户受理员 中级工理论题库 一 选择题 请将正确答案的代号填入括号内 每题1分 共110题 1 方向 大小随时间改变的电流为 A 直流电 B 交流电 C 恒定电流 D 额定电流 答案 B 2 供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后 应在 内派人员赴现场进行调查 核实 A 24h B 36h C 12h D 8h 答案 A 3 三级用电检查员仅能担任 及以下电压受电用户的用电检查工作 A 2。</p><p>3、四、计算题（请填写答案，每题5分，共23题） 1. 有一电阻、电感串联电路，电阻上的压降UR为30V，电感上的压降UL为40V。试求电路中的总电压有效值U是多少? 答案:解： 2. 一台变压器从电网输入的功率为150kW，变压器本身的损耗为20kW。试求变压器的效率? 答案:解： 3. 图D-4所示R、L、C串联电路接在220V、50Hz交流电源上，已知R15，L300mH，C1。</p><p>4、四 计算题 请填写答案 每题5分 共23题 1 有一电阻 电感串联电路 电阻上的压降UR为30V 电感上的压降UL为40V 试求电路中的总电压有效值U是多少 答案 解 2 一台变压器从电网输入的功率为150kW 变压器本身的损耗为20kW 试求变压器的效率 答案 解 3 图D 4所示R L C串联电路接在220V 50Hz交流电源上 已知R 15 L 300mH C 100mF 求该电路中各元件的。</p><p>5、职业技能鉴定-用电客户受理员中级工论述题(2008-09-28 13:40:05)转载1.居民客户家用电器损坏处理办法对家用电器使用寿命有何规定？答：居民客户家用电器损坏处理办法第十二条规定了各类家用电器的使用寿命：（1）电子类如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为10年。（2）电机类如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为12年。（3）电阻电热类如电。</p><p>6、1. 供用电合同的标的是（ ）。 A 电量 B 电价 C 电力 D 电能质量 答案： 答案要点： 1 2. 对于违反供电服务监管办法并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，电力监管机构可以建议将其调离现任岗位，（ ）年内不得担任供电企业同类职务。 A 2 B 3 C 4 D 5 答案： 3. 基本电费以（ ）计算。 A 月 B。</p><p>7、1. 供用电合同的标的是（ ）。A 电量 B 电价 C 电力 D 电能质量答案： 答案要点： 12. 对于违反供电服务监管办法并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，电力监管机构可以建议将其调离现任岗位，（ ）年内不得担任供电企业同类职务。A 2 B 3 C 4 D 5答案： 3。</p><p>8、n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员。</p><p>9、广西电网公司客户用电报装受理规范第一条为规范广西电网公司客户用电报装受理工作，根据广西电网公司业务扩充管理标准和相关规定制订本规范。第二条适用范围：广西电网公司供电营业区内用电客户（含趸售户）用电报装受理工作。第三条定义：居民用电户：指400伏及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户；其中又分为街道和乡村居民用电户，房地产开发商或单位集中开发小区居民用电户。低。</p><p>10、n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员。</p><p>11、用用电电客客户户受理受理员测试题员测试题 一、填空题：（每题 1 分，共 15 分） 1、正弦交流电的三要素是 最大值 、 角频率 、 初相角 。 2、对于高压供电的客户，原则上电能计量装置应安装在变压器的 高压 侧计量； 对于用电容量较小的客户，也可以在变压器的 低压 侧装表计量，计费时负担变 压器的有功无功损耗。 3、某大工业用户有 400KVA 和 500KVA 受电变压器一台，在变电装置一次侧装 有连锁装置互为备用，应按 500 KVA 的设备容量计收基本电费。 4、在计算转供电用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用 线路。</p><p>12、用电客户受理员答辩题 初级 20 1 听客户电话应注意的礼仪有哪些 答 l 立即应接 三声为界 2 开口问好 自报家门 3 语速适中 言语简捷 4 认真询问 详细记录 5 礼貌道别 要事汇报 评分标准 普通话1分 回答流利1 5分 每1。</p><p>13、广西电网公司客户用电报装受理规范 第一条 为规范广西电网公司客户用电报装受理工作 根据广西电网公司 业务扩充管理标准 和相关规定制订本规范 第二条 适用范围 广西电网公司供电营业区内用电客户 含趸售户 用电报装受理工作 第三条 定义 居民用电户 指400伏及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户 其中又分为街道和乡村居民用电户 房地产开发商或单位集中开发小区居民用电户 低压用电户 指400伏及。</p><p>14、用电客户受理员测试题一、填空题：（每题1分，共15分）1、正弦交流电的三要素是 最大值 、 角频率 、 初相角 。2、对于高压供电的客户，原则上电能计量装置应安装在变压器的 高压 侧计量；对于用电容量较小的客户，也可以在变压器的 低压 侧装表计量，计费时负担变压器的有功无功损耗。3、某大工业用户有400KVA和500KVA受电变压器一台，在变电装置一次侧装有连锁装置互为备用。</p><p>15、广西电网公司客户用电报装受理规范第一条为规范广西电网公司客户用电报装受理工作，根据广西电网公司业务扩充管理标准和相关规定制订本规范。第二条适用范围：广西电网公司供电营业区内用电客户（含趸售户）用电报装受理工作。第三条定义：居民用电户：指400伏及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户；其中又分为街道和乡村居民用电户，房地产开发商或单位集中开发小区居民用电户。</p>