优质护理目标

优质护理目标Tag内容描述：<p>1、优质护理服务目标为了全面加强临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系，卫生部于2010年1月在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动。其目的是：让患者满意、社会满意、政府满意。如何领会“优质护理服务工程”的内涵，为患者提供优质的护理服务，是每个护理工作者必需解决的问题。多年的护理实践经验使我深深的体会到，要实现这一目标，在护理工作中，除了要领导重视、辅助科室、后勤部门的配合以外，护理上必须重点做好如下几方面工作。用“四心”构建患者的放心让患者满意其含意是：通过护士为患者提供主动、优质的护。</p><p>2、优质护理目标（含医院、科室）,泌尿外科 陈晓竹,优质护理的目标,（一）患者满意。临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。 （二）社会满意。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。 （三）政府满意。深化医药卫生体制改革是。</p><p>3、目录2012年“优质护理服务”活动工作规划1优质护理服务的目标及内涵32012年“优质护理服务”活动工作规划在2010、2011年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，提升服务水平，持续改进护理质量，再次制定2012年“优质护理服务”工作规划。一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻落实2012年卫生工作重点中关于深化优质护理服务工作要求，按照卫生部医院实施优质护理服务工作标准（试行），以山西省医院实施优质护理服务考核评价细则为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革。</p><p>4、优质护理工作目标一、优质护理服务： “优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 二、优质护理的目标： 达到患者满意、社会满意、政府满意为目标 三、优质护理的内涵： 1、改革护理工作模式，实施责任心整体护理模式。 2、履行护士职。</p><p>5、优质护理目标和内涵 一 优质护理服务 是指以病人为中心 强化基础护理 全面落实责任制整体护理 深化护理专业内涵 整体提升护理服务水平 二 以病人为中心 是指护理人员在思想观念和医疗行为上 处处为病人着想 一切护理活动都要把病人放在首位 紧紧围绕病人的需求 提高服务质量 控制服务服务成本 提供方便措施 优化工作流程 为病人提供 优质 高效 低耗 满意 放心 的医疗服务 三 优质护理的目标 服务好 质。</p><p>6、优质护理服务目标及内涵 目标 患者满意政府满意护士满意医生满意医院满意社会满意 优质护理服务的内涵 1 改革工作模式全面实施责任制整体护理 每名责任护士均负责一定数量的患者 为病人提供全面 全程 专业 人性化护理服务 2 改革排班模式实行弹性排班 重点加强高风险时间段的人员排班管理 优化护理流程 合理分工 根据专科特点 病人的需求 病房分级护理情况 人员配置 选择APN制 12小时制 周班制 月班。</p><p>7、优质护理服务目标及内涵,1,目标,患者满意政府满意护士满意医生满意医院满意社会满意,2,优质护理服务的内涵,1.改革工作模式全面实施责任制整体护理，每名责任护士均负责一定数量的患者，为病人提供全面、全程、专业、人性化护理服务。2.改革排班模式实行弹性排班，重点加强高风险时间段的人员排班管理，优化护理流程，合理分工。根据专科特点、病人的需求、病房分级护理情况、人员配置，选择APN制、12小时制、周。</p><p>8、目录 2012年“优质护理服务”活动工作规划1 优质护理服务的目标及内涵3 2012年“优质护理服务”活动工作规划 在2010、2011年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，提升服务水平，持续改进护理质量，再次制定2012年“优质护理服务”工作规划。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻落实2012年卫生工作重点中关于深化优质护理服务工作要。</p>