员工沟通与激励

员工沟通与激励Tag内容描述：<p>1、有效的员工沟通与激励,沟通的概念与目的,一、沟通的概念 沟通是人与人之间通过语言、文字或其它形式的接触，将事实、意见、意图有效传达给对方。 沟通其它不是一种本能而是一种能力，沟通不是与生俱来而是后天训练出来的。 二、沟通的目的 1、控制员工的行为。 2、激励员工,沟通的分类,1、人际沟通： 2、组织沟通： 3、技巧类沟通： 4、态度类沟通： 5、行政沟通：,沟通的技巧,1、明确沟通目的 2、选择适当场所 3、建立良好的沟通氛围 4、充分交换信息,沟通的步骤,对现状的描绘及分析 让对方说 进行理论辅导 协助进行思考反省 整理出沟通。</p><p>2、2019/6/22,1,员工激励与沟通,爱沃尔,2019/6/22,2,主要内容：,工作的绩效不仅取决于员工的工作能力、机会，还取决于工作的积极性； 了解激励行为周期模型； 掌握激励的功能；了解需要、动机的概念； 分析内容性激励理论与过程性激励理论； 激励的实践。 掌握组织内沟通的类型； 分析沟通的要素组成、人际沟通障碍； 了解冲突的起源、冲突定位； 掌握与员工沟通的技巧。,2019/6/22,3,激励：,激励，就是激发人的内在潜力，使人感到劳有所得、功有所奖，从而增加自觉努力工作的责任感。 根据激励理论，员工是否会受到激励取决于两个条件： 员。</p><p>3、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。员 工 激 励第一章 激励理论 一、 激励理论概述 (一)什么是激励 1.激励的定义 经济学认为，奖金是实现按劳分配的一种补充形式，是对劳动者超额劳动的物质鼓励。为了纠正分配中的平均主义，在一定条件下扩大报酬的差距，拉开档次，以体现奖勤罚懒，奖优罚劣。 法学从国家宪法和各项法令的角度阐述奖励制度，认为对生产、发明、技术革新等给予奖励有利于鼓舞劳动者向先进者学习，能更好地鼓励。</p><p>4、客户服务员工的激励与沟通【内容提要】员工不能发挥最大潜能原因分析员工潜能发挥的动力来源多种形式的激励建立员工满意调查机制如何面对“害群之马”垃圾员工员工不能发挥出最大潜能的原因【自检】你认为下面关于“员工没有发挥最大潜能”的说法是对还是错？(对打，错打)觉得公司给他的某些待遇，没有达到他所希望的水平。公司给他精神方面的鼓励，没有达到他所期望的水准。公司没有明确表示出他的工资薪金将与他的努力程度成正比。感觉到自己努力和不努力的结果是一样的。感到自己在公司没有发展空间。工作环境不能给他带来更大的工作劲。</p><p>5、员工的沟通方式培训 前言 2 请保持空杯心态 会前要求 1 手机调成静音或者振动 特殊情况请离席接听电话 沟通技巧 3 目录 沟通的概念沟通的观念沟通的作用沟通的分类沟通的障碍沟通的技巧冲突的解決 沟通技巧 4 禅宗提。</p><p>6、有效的员工沟通与激励,沟通的概念与目的,一、沟通的概念 沟通是人与人之间通过语言、文字或其它形式的接触，将事实、意见、意图有效传达给对方。 沟通其它不是一种本能而是一种能力，沟通不是与生俱来而是后天训练出来的。 二、沟通的目的 1、控制员工的行为。 2、激励员工,沟通的分类,1、人际沟通： 2、组织沟通： 3、技巧类沟通： 4、态度类沟通： 5、行政沟通：,沟通的技巧,1、明确沟通目的 2、选择适。</p>