员工学习手册

员工学习手册Tag内容描述：<p>1、艾 密 尼 国 际 黄 金 珠 宝 行员 工 服 务 质 量学 习 手 册一、公司员工职业形象质量标准：1、 仪容仪表：着装：工作时间必须着工装，要求工装干净、整洁，领子及袖口等处不得发黄、发黑、发灰、有污迹，衣扣完整扣齐；袖子、裤腿等不得翻卷，工装衬衣下摆等不得外露，非工作需要不得穿工装出卖场。发型：头发清洁无头屑，男员工不准留长发、剃光头 ，发型前不遮眉，后不压领，两侧不盖耳。手部：清洁不得留长指甲不得染有色指甲油面部：面容整洁，男员工不准留胡须，女员工须淡妆上岗，不得涂抹黑紫色等颜色过重的唇膏，不得浓妆艳抹。。</p><p>2、业务知识篇房地产市场类1. 房地产：房产与地产的总称，狭义的房地产是指土地及地上建筑物与附着物等具体的物业，其所有权有拥有对其占有、收益、处分的权利；广义的房地产指第三产业的房地产业，包括土地整理、房地产开发、经营、销售、中介服务、物业管理等产业。2. 房地产权利：指房地产所有权人享有的占有、收益、处分的权利。其中占有权包括买卖权、使用权；收益权，指租赁权；处分权包括置换权（交换权）、抵押权、继承权、赠与权、分割权。3. 地产开发经营：是指房地产开发企业在城市规划区内国有土地上进行基础设施建设、房屋建设。</p><p>3、第 0 页 奥奥迪客户关怀培迪客户关怀培训自学手册训自学手册 姓名： 经销商名称： 课程名称：奥迪客户顾问客户关怀基础培训 奥迪售后培训部 2011年 第 1 页 1、重要说明： 本手册针对奥迪经销商学员使用，目的在于帮助奥迪 经销商学员师在参加培训前能够高效完成预习任务， 达到预期培训效果。 不同岗位的学员在培训前期的重点预习任务将会不同， 具体内容和要求将有每个岗位的培训老师进行安排。 学员应该遵守的基本工作要求及基本行为要求，不包 含在本手册内。 2、对自己的期望： 签名： 奥迪品牌历史 奥迪核心服务流程 奥迪备件供应 。</p>