运营管理知识

运营管理知识Tag内容描述：<p>1、运营管理知识点一、 填空1运营管理：指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行规划、设计、组织与控制。现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。2工序同期化：是指通过各种可能的技术，组织措施来调整各工作地的单件作业时间，使它们等于流水线的节拍或者与流水线节拍成倍比关系，以便提高工作地负荷。3换代新产品：换代型新产品是指在原有产品的基础上,部分采用新技术而开发和制造出来的,具有新用途、满足新需要的产品。（课本）4 活动关系图：。</p><p>2、摘要! 文 章 对 电 信 运 营 竞 争 的 环 境 下 运 营 支 撑 系 统 中 生 产 调 度 流 程 管 理 的 作 用“类 型 划 分 和 实 现 要 求 进 行 了 分 析 #并 对 业 务 受 理 调 度 流 程 中 各 环 节 的 定 义及实现进行了进一步探讨$ 关键词! 运营支撑系统%生产流程%业务受理%电信运营图 !“#$%,. *3 %,#2,$# /0 *$# 083$*/3#54D )/%704/6D ,%B*, ?AB CD9EF GH 67 J?KLLMI GI(9JKL;“?AB MNOABP MN ?LL?NOP Q?I(0-1R+615,-! ? !A#B !C# 6%D E()CF +,-./01 GH*5 6I, ,1I18,J 6,7,809 K;,-M (N./! 1, -08, D-9,O0-P !A#B !G# 6%D E()CQ +,-.。</p><p>3、项目运作管理第一节 定量项目运作管理第二节一、定量项目运作程序（一）项目管理流程图访问督导 客 户客户经理 项目经理 质控督导 访问员督导 财务编码录入数据处理抽样复核二审（二）项目运作流程问卷二审（抄开放题答案，准备确认编码表，并准备电脑报告程序）编 码数据录入报告初稿报告初稿修正最终报告项目立项问卷设计及试访确认问卷并印刷（问卷确认五天之内出电脑报告格式）项目内部培训项目前准备（可开始抽样）访问员培训、模拟、试访及试访总结正式访问一审回收问卷、复核（三）项目前期准备1. 客户要求a) 客户将项目要求（Info。</p><p>4、运营知识与管理知识 当前 市场竞争的环境日趋复杂和多变 全球经济一体化以及向知识经济的转型使中国企业不仅面临着与发达国家跨国公司的激烈竞争 而且还必须迎接新技术和新生产方式的挑战 面对这些新问题 研究和探讨企业知识资本的运营和管理 成为保证企业能够持续发展 增强竞争力的基础 面临的问题 目前 中国企业在知识管理方面存在以下问题 1 忽视知识资本的价值 企业管理者主要关心如何维持企业的现有规模 如何。</p>