质量管理考试试题

质量管理考试试题Tag内容描述：<p>1、项目质量管理模拟题一学号 姓名 得分 一、填空题（每题1分，共20分）1 项目范围是对项目界限的陈述，项目范围包括（产品范围 ）和工作范围。2 （质量方针）由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。3 项目范围定义的结果包括项目工作分解结构和（项目工作分解结构字典）。4 项目工作分解结构是客户和项目组织对项目范围的共同理解。处于项目最低层次的要素被称为（工作包），是具体的，不需要再分解的任务。5 项目范围核实是利益相关主体进行的项目范围确认和（项目范围验收）工作。6 项目（质量策划）是项目质量管理的首。</p><p>2、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632饭店服务质量管理模拟试题二参考答案一 选择题15 EBADD 610 CCEBA二 名词解释1、服务质量是服务的客观现实和客人的主观感觉融为一体的产物。2、组织结构是指组织内部的指挥系统、信息沟通网络和人际关系等各部分之间的一种组成关系。3、饭店服务质量饭店服务质量可以定义为“以饭店设备、设施等有形产品为基础和依托，由饭店员工所提供的活劳动而形成的无形产品所带来的，让客人在饭店中获得物质和精神需要的满足程度”。 4、客房预订客人在未抵店前向饭店。</p><p>3、实验室和检验检测机构质量管理师培训考试题答案（二之一）李正东 教授编一填空题 （每题二分，共50分） 1要求通过认可或认定的实验室和检验检测机构（以下简称实验室）应该是能够承担 法律 责任的实体。2术语“管理体系”一词在认可准则中是指控制实验室运作的 质量 、 技术 和 行政 体系。 3实验室应建立与其工作范围 相适应 的管理体系，当策划和实施管理体系的变更时，最高管理者应确保保持管理体系的 完整性 。4实验室应有政策和程序以避免参与任何会降低其在 能力 、 公正性 、 判断力 或运作 诚实性 方面的可信度的活动。5最高管理。</p><p>4、质量管理综合知识(中级)模拟试卷姓名： 得分：一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为（ ）。 A质量管理 B. 质量策划 C质量保证 D. 质量控制 2按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括 （ ）。 A高层管理人员 B. 全体管理技术人员 C质量管理职能部门人员 D. 组织范围所有人员 3企业实施方针目标管理时，应注意制定的目标值（ ）。 A不要高于现有水平 B.不要考虑现有水平 C一定要与现有目标水平保持一致 D. 。</p><p>5、一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)1.在汽车轮胎的各个质量特性中，下列属于真正质量特性的是( )。A.耐磨度 B.抗压度 C.抗拉强度 D.使用寿命2.在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是( )。A.开展合理化建议 B.制定质量方针、质量目标C.开展质量管理小组活动 D.对基层工作进行具体管理3.在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于( )。A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本 D.预防成本4.在产品设计中，产品的构思阶段输出的是( 。</p><p>6、质量管理综合知识复习题1、质量：一组固有特性满足要求的程度。在理解质量的定义时，应注意以下几个要点。1 )关于“固有特性”a) 特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。如：螺栓的直径、机器的生产率等技术特性。b) 赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。如：产品的价格、售后服务要求（保修时间）等特性。c) 产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。如：供货时间及运输方式对硬。</p><p>7、复 习,第二章 环境监测质量保证,狄克逊（Dixon）检验法（Q检验法）：此法适用于一组测量值的一致性检验和剔除离群值，本法中对最小可疑值和最大可疑值进行检验的公式因样本的容量（n）不同而异，检验方法如下： （1）将一组测量数据从小到大顺序排列为x1、x2xn-1、xn， x1和xn分别为最小可疑值和最大可疑值； （2）求Q值； （3）根据给定的显著性水平（）和样本容量（n），查得临界值（Qa）； （4）若QQ0.05则可疑值为正常值；若Q0.05QQ0.01则可疑值为偏离值；若QQ0.01则可疑值为离群值。,例一组测量值如下所示为： 19.01、 20.65、19.90。</p>