质量意识理念培训PPT

质量意识理念培训PPTTag内容描述：<p>1、质量意识理念培训质量意识理念培训 质量 目 录 什么是质量 质量的重要性 质量意识理念 割草的男孩 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“ 您需不需要割草工？” 陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不 需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不 是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话 ？” 男孩说：“我。</p><p>2、质量意识培训,质量理念培训,什么是质量 四种质量管理等级 全球性长期研究得出的结论 通向优质企业的途径,质量=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望,不断改进观念,预防观念,标准化的观念,用户观念,零缺陷,用户满意,这就是质量！,二、什么是“质量”？,质量永无止境的追求,一份研究报告显示：质量优异排名前20的企业的获利比一般公司高出30，更是质量差的企业获利率的两倍左右。 美国哈佛大学的研究结论是：高质量有助于市场扩张及成本降低。尤其在目前的消费者导向的经济中，更为突出。,市场经济冲击着每个企业，谁具有竞争的优势？ 决心。</p><p>3、课堂守则,质量意识理念培训,质量,为什么QC天 天找我麻烦？,质量是什么？,质量关我 什么事？,质量怎么 来的？,为什么呢？,我们到底应该 怎么做啊？,质量的思考,请大家想想：我们在公司做事， 是为了什么？ 为了谁去工作？,为什么？,质量关我什么事？,为了钱，为了自身的发展。,为了钱没有错,质量关我什么事？,社会学家马斯洛把人的需求分为五个层次： 5.自我实现的需求 4.自尊和被自尊。</p><p>4、质量意识与质量理念 讲师 邱振浩部门 塑机质管部 2 课程概述 3 引言 对质量的要求 因为转向失灵了 2 你终于尝试了一次跳伞 但是再也没有机会尝试其它任何东西 因为降落伞打不开 3 战场上遭遇敌人 你首先举起枪 而倒。</p><p>5、,1,质量意识与质量理念,讲师：邱振浩部门：塑机质管部,.,2,2,课程概述,.,3,3,引言：对质量的要求,因为转向失灵了！,2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西-,因为降落伞打不开！,3、战场上遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你-,不是你没准，而是碰到一颗臭弹！,4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？-,有，而且是半只!,5、如果我。</p><p>6、质量意识与质量理念,讲师：邱振浩部门：塑机质管部,2,课程概述,2,3,引言：对质量的要求,因为转向失灵了！,2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西-,因为降落伞打不开！,3、战场上遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你-,不是你没准，而是碰到一颗臭弹！,4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？-,有，而且是半只!,5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能。</p><p>7、质量意识与质量理念 2 课程概述 2 3 引言 对质量的要求 因为转向失灵了 2 你终于尝试了一次跳伞 但是再也没有机会尝试其它任何东西 因为降落伞打不开 3 战场上遭遇敌人 你首先举起枪 而倒下的却是你 不是你没准 而。</p><p>8、质量意识训练，质量管理部：什么是景观玉，质量(质量)？我们整天处理质量，但对于什么是质量，这个看起来简单却很难的问题，每个人的看法都不一样，很少有人能说得很准确。请先回答几个问题。1.我们消费(购物、医疗、旅游、教育等)时首先考虑的是什么？(质量、成本、交货期、服务、安全)2。谈论选择产品或服务的标准是什么是产品好坏的标准吗？3.关于你的理解，谈谈什么是质量？性能优越，美观，使用方便，服务周到，售。</p><p>9、1 新员工课程课件 服务理念 意识培训 中国移动通信集团四川有限公司 2 课程目录 服务的基本概念 服务及服务营销特点 服务的目的及原则 服务领先含义 什么是客户满意 3 动动脑筋 你认为服务是什么 4 什么是服务 用以交易并满足他人需要 本身无形和不发生所权转移的活动 服务 无形性 易变性 不可分性 不可存储性 5 一 无形性 非实体的 无无形的 抽象的和不发生所有权转移的活动 服务产品难识别。</p><p>10、质量意识与质量理念 讲师 邱振浩部门 塑机质管部 2 课程概述 3 引言 对质量的要求 因为转向失灵了 2 你终于尝试了一次跳伞 但是再也没有机会尝试其它任何东西 因为降落伞打不开 3 战场上遭遇敌人 你首先举起枪 而倒下的却是你 不是你没准 而是碰到一颗臭弹 4 还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗 有 而且是半只 5 如果我告诉你 游乐园的过山车不能保证不脱轨 你还敢去坐吗 1 省吃简用。</p><p>11、品质意识培训之三 品质意识理念 品质管理 始于教育 终于教育 质量教育是质量管理重要的一项基础工作 通过质量教育不断增强职工的质量意识 并使之掌握和运用质量管理的方法和技术 使职工牢固地树立质量第一的观念 明确提高质量对于整个国家 企业的重要作用 认识到自己在提高质量中的责任 自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量 最终达到全员参与 全面品管之目的 讲授内容第一章 何谓品质 第二。</p>