职业礼仪知识

职业礼仪知识Tag内容描述：<p>1、职业礼仪系列知识 如何递接名片 n准备名片 n1、用名片夹存放，请 勿放在钱包、笔记本里 ； n2、名片夹里保持一定 数量（20张），并留 一张名片以备随时可拿 出来； n3、名片夹可放在西装 的内袋里（上衣口袋） ，切勿放在裤兜里。 职业礼仪系列知识（二） 如何递接名片 n接收名片 n1、必须起身接收名片 ； n2、应用双手接收； n3、接收名片时认真看 一遍； n4、接收的名片不可来 回摆弄； 职业礼仪系列知识（二） 如何递接名片 n接收名片 n5、不要在接收的名 片上作标记或写字 ； n6、名片不要遗忘在 座位上，或跌落在 地上。 职业礼仪系。</p><p>2、金六核桃，核桃露www.lzyhtl.com职业服务礼仪知识试题参考答案及评分标准（单选题70题 简答题30题）一、 单选题（每题1分）1、 常规的服务人际距离有几种？A. 有4种2、 下列直接服务距离，哪种说法是正确的？ A. 0. 5米至1. 5米之间 3、 展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？A. 以1米至3米为宜 4、 引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？A. 1.5米左右5、 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？A、 左前方 6、服务人员在服务对象未要求提供服务。</p><p>3、一、 填空题。1、礼仪是指人们在现代社会交往过程中共同遵守的行为规范和准则2、职业礼仪可以有效塑造自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。3、职业礼仪应遵循宽容、敬人、自侓、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。4、职业礼仪具有沟通、协调、维护、教育的功能。5、职业礼仪是职业人员的基础技能，是每位职业人员工作的必备技能之一。6、仪容礼仪由头发、脸庞、五官、手等部分构成。7、面部修饰要面容、毛发、口部、鼻部、眼睛、耳朵。8、头发修饰要注意头发的清洁、发型的。</p><p>4、大学生职场礼仪基本常识社交礼仪概述社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。礼貌指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。礼节待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致。</p><p>5、河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料河南省文明办2009年6月15日职业服务礼仪知识试题（单选题70题 简答题30题）一、 单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A. 有2种B. 有4种C. 有3种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？ D. 0. 5米至1. 5米之间E. 1米左右F. 1米至1.5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？G. 以1米至3米为宜H. 以1米至2米为宜I. 以2米至3米为宜4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？J. 2米左右K. 1米左右L. 1.5。</p>