2015-2016年中国数据中心第三方it服务市场研究报告（简版）

20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告（简版）20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告（简版）2010年3月CCWRESEARCH4目录第一章IT服务市场状况31、IT服务市场定义32、IT服务市场分类33、IT服务市场规模34、IT服务市场发展趋势4第二章数据中心第三方IT服务市场现状51、市场定义52、数据中心IT服务厂商构成与竞合关系63、20072009年数据中心IT服务总体市场规模84、20072009年细分领域市场规模8第三章数据中心第三方IT服务市场趋势111、20102014年整体市场规模预测112、20102014年细分领域市场增长预测123、20102014年区域市场规模预测154、市场发展有利与不利因素18第四章数据中心第三方IT服务市场竞争状况191、整体市场全国竞争状况192、IT支持与维护市场竞争状况193、区域市场竞争状况204、行业市场竞争状况235、典型厂商介绍2420092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告2CCWRESEARCH第一章IT服务市场状况1、IT服务市场定义IT服务是指在信息技术领域，服务商为其用户提供信息咨询、系统集成、解决方案实施、软件升级、硬件维修等全方位的基于行业用户信息化建设和运维外包需求的相关服务。IT服务市场主要是以IT服务商对行业用户以服务的形式获得盈利而构成的新兴服务行业市场，其市场规模不包含IT设备采购市场。2、IT服务市场分类IT服务市场主要分为IT支持与维护服务、IT专业服务以及IT外包服务三类，其具体分类如下图图表1IT服务行业业务分类图数据来源CCWRESEARCH，2010/033、IT服务市场规模计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年中国IT服务总体市场规模为10208亿元人民币，同比增长162，2009年IT服务市场的增长速度变缓，进入产业发展调整期。2009年中国IT服务市场依然保持着较高速的增长态势的主要原因是由于面临全球竞争和金融危机，企业发展的机遇与挑战并存，企业业务不断转型升级的需求更加迫切，特别是IT与业务融合的加速，使得企业对于IT系统建设有更加迫切的市场需求，这成为拉动中国IT服务市场增长的主要动力。20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告3CCWRESEARCH图表220072009年中国IT服务市场规模及增长市场规模增长率12003025702530102081000258786800207012162060015400102005002007年2008年2009年单位亿元人民币数据来源CCWRESEARCH，2010/034、IT服务市场发展趋势中国经济正处于产业转型升级的关键时期，国家政府相继出台的以4万亿投资为代表的铁路、电力、环保等一系列拉动内需的投资举措，以及“制造业与信息化融合”、“农村信息化”、“新医改”和3G通信建设等新业务领域，将进一步带动国内市场对IT服务的新需求。计世资讯（CCWRESEARCH）研究预计，2010年中国经济将全面复苏，伴随工业等主体经济的发展，特别是在物联网、云计算等新技术应用与新商业模式创新的刺激下，IT服务市场的需求将进一步高速增长，不断驱动中国IT服务产业的快速发展，未来几年中国IT服务市场呈现高速增长态势。计世资讯（CCWRESEARCH）研究预计，未来几年中国IT服务市场发展将呈现六大趋势ZIT服务厂商竞争整合并购趋势明显ZIT服务厂商对中小企业的争夺将会成为市场竞争的焦点Z“整合式外包”将成为未来市场新的增长点ZIT外包服务市场将成为增长最快的细分领域ZSOA的推广与应用将带动IT服务市场增长ZIT服务厂商将加速进军云计算业务20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告4CCWRESEARCH第二章数据中心第三方IT服务市场现状1、市场定义11数据中心IT服务相关定义数据中心是行业应用系统的物理载体，是行业用户实现信息化应用的基础设施。数据中心IT服务是指为保证数据中心相关核心IT基础设施的正常运行，由专业IT服务商对数据中心提供的针对其IT基础设施相关设备提供的系统集成、日常监控、运营维护等相关IT服务工作。数据中心由五个功能模块构成，分别为核心功能模块、网络及安全模块，监控管理模块以及环境控制模块、动力保障模块。其中，核心功能模块、网络及安全模块、监控管理模块是为完成数据中心应用功能的设施，是数据中心的IT基础设施，环境控制模块、动力保障模块是为保证应用功能电力与环境监控相关设施，属于支撑保障设施。图表3数据中心构成模块定义模块内容指实现数据中心核心应用的相关软硬件设备，包括服务器、磁盘阵列等硬件核心功能模块设备以及支撑其功能实现的操作系统、数据库等软件IT基础设施网络及安全模块实现网络接入以及网络安全管理的路由器、交换机以及防火墙等网络IT设备监控与管理模块对数据中心运营情况进行监控与管理的相关信息化系统环境控制模块主要有安防监控、空调与通风、湿度控制和消防设备构成支撑保障设施动力保障模块主要由配电设备、UPS以及备份电源等设备构成数据来源CCWRESEARCH，2010/0312数据中心IT服务业务类型数据中心IT服务，主要包括IT支持维护服务、IT专业服务以及IT外包服务三大类。其具体定义如下图表4数据中心IT基础设施第三方服务定义范围业务类型定义范围硬件支持与维护服务服务器、存储、网络设备IT支持与维针对数据中心的软硬件产品提供维持其正常运等、软件支持与维护服务操作系统、数据库、护服务转所需要的技术服务系统管理软件、中间件、网络安全软件等为数据中心提供IT基础设施的系统咨询、系统系统调优、设备配置、设备升级、设备搬迁等IT专业服务设计、系统评估和技术实施服务服务企业为了提高工作效率，节约运营成本，解决数据中心IT基础设施管理服务外包、IT资产本单位IT专业和管理人才短缺问题，将全部或IT外包服务管理服务外包、IT资产设备外包设备租赁、部分数据中心IT基础设施技术服务和管理工灾难恢复及备份外包等服务作转交给专业的服务提供商来执行数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告5CCWRESEARCH2、数据中心IT服务厂商构成与竞合关系21数据中心IT服务厂商构成目前，数据中心IT服务厂商主要有主设备原厂商和第三方IT服务商两类，原厂商的服务业务历史悠久，原厂商服务具有对单一品牌服务技术能力强、备件充足等优势，随着IT设备市场竞争的加剧以及IT服务市场的快速增长，设备厂商在客户服务领域投入相当大的精力进行深入挖掘，已经逐步形成服务品牌化策略，例如惠普的金牌服务，而部分设备厂商已经开始通过建立子公司进入IT服务市场领域的拓展，例如联想的阳光雨露以及IBM的蓝色快车等，除建立自有服务体系以外，原厂商还通过与第三方IT服务厂商进行合作，以原厂商转包的形式进行市场推动。第三方IT服务是IT服务市场发展到一定阶段后，深化发展的结果。随着国内信息化应用的深入，现有信息系统的管理维护乃至升级不可或缺，而单一设备原厂商附加的标准服务由于只对自身品牌产品负责，在面对客户的异构化（不同品牌）IT建设系统出现问题时则面临困境，这种由单一设备原厂商分散提供服务的方式已经很难满足日益复杂的IT应用环境。在这种市场环境下，具有多品牌服务能力的第三方IT服务商竞争优势明显，能够专业、高效地为企业提供统一、系统的“一站式”IT服务以及解决方案的第三方服务应运而生。本报告的相关研究定义范围原厂商服务市场规模包括原厂商自有渠道提供的服务收入和原厂转包给第三方的服务收入这两部分服务收入之和；第三方服务市场规模是指第三方服务商自身提供的服务收入，不包括原厂转包给第三方的服务收入。图表5数据中心IT服务市场竞争各方构成与优劣势分析分类优势劣势典型厂商Z对单一品牌技术实力强Z服务单一性、缺乏多品牌与异联想（阳光雨露）、IBM蓝原Z品牌优势大构化数据中心的综合服务能力快、惠普（金牌服务）厂Z价格较高，服务的覆盖需要合商作伙伴支持第三Z能够对多品牌、异构化数据中Z对单一品牌服务能力较弱华胜天成、神码系统集成、方服心进行综合性服务Z市场集中度较低，仍未形成强天玑、太极、中铁信、东务商Z性价比高、本地化服务能力强势的品牌性服务商软、中软、荣科科技等数据来源CCWRESEARCH，2010/0322数据中心第三方IT服务市场竞合关系在数据中心IT服务市场的实际发展中，原厂商与第三方服务商之间形成了复杂的竞合关系。原厂商受自身能力的影响，在区域客户的服务中，往往把原厂商业务转包于具有合作伙伴关系的第三方服务商来实现，形成原厂商转包市场的出现。20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告6CCWRESEARCH图表6数据中心IT服务市场竞合关系数据来源CCWRESEARCH，2010/0323数据中心第三方IT服务市场定义由于原厂商业务与第三方服务商业务之间存在原厂商转包业务，原厂商转包业务属于原厂商业务的延续，计世资讯针对第三方IT服务市场的定义不涵盖原厂商转包业务的市场与业绩。图表7数据中心IT服务市场定义分类数据中心IT服务市场原厂商自有渠道第三方服务商独业务原厂商转包业务立接单业务本报告研究范围数据中心IT服务原厂商市场数据中心第三方IT服务市场数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告7CCWRESEARCH3、20072009年数据中心IT服务总体市场规模随着政府“两化融合”、“产业升级”等一系列产业信息化扶持政策的出台，信息化已经成为行业发展必不可缺的一环，数据中心是行业应用信息化的基础，由于数据中心IT基础设施复杂度越来越高，用户对于数据中心的要求开始发生了变化，不再仅限于满足业务运行，而是要求数据中心具有高可用性、可持续性，同时由于信息孤岛、数据安全、节能环保、成本控制等问题纷至沓来，而用户普遍在IT专业性、运维人才、运营经验等方面存在不足，IT基础设施外包服务可以有效解决这些问题，用户对数据中心IT基础设施的服务需求日益迫切，从而带动数据中心IT基础设施服务市场快速增长。计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年中国数据中心IT服务总体市场规模为2876亿元人民币，同比增长194。图表820072009年中国数据中心IT服务总体市场规模及增长4、20072009年细分领域市场规模4120072009年第三方服务市场规模及增长率目前数据中心已经成为企业发展必不可少的组成部分，随着数据中心不断地扩充与建设，其IT基础设施的复杂性、品牌多样性、异构性越发明显，原厂商服务的局限性逐步显现，从而导致用户对第三方服务需求快速增长，成为推动数据中心第三方IT服务市场增长的根本动力。计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年中国数据中心第三方IT服务市场规模为11303亿元，同比增长238。20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告8CCWRESEARCH图表920072009年数据中心第三方IT服务市场规模及增长4220072009年原厂服务与第三方服务的市场占比及变化率数据中心IT服务市场参与竞争厂商众多，品牌也较分散，目前依然是原厂商占据了主要的市场份额，但第三方服务商竞争优势逐步显现，第三方服务商提供的降低成本、高效运维的业务价值更容易获得客户认同，这将进一步加速市场发展，中国第三方服务商在市场中的地位正在逐步上升，第三方服务占比将逐年提高。计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，20072009年中国数据中心IT服务市场中，原厂商服务市场占比依次为634、621、607，第三方服务市场占比依次为366、379、393，可见原厂商服务市场占比逐年降低，第三方服务占比正在逐年提高。图表102007年2009年数据中心IT服务原厂商与第三方市场占比原厂商占比第三方占比2009年6073932008年6213792007年63436602040608010020092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告9CCWRESEARCH432009年数据中心第三方IT服务市场结构2009年在中国数据中心第三方IT服务市场结构中，支持与维护服务仍占据IT服务市场重要地位，市场份额达到585；IT专业服务居次，市场份额为217；IT外包服务的市场份额为198。从各服务产品的增长态势来看，客户对数据中心IT基础设施服务中的IT专业服务和IT管理外包服务需求在持续增长，呈现较大的市场发展潜力。图表112009年中国数据中心第三方IT服务市场结构IT外包服务,198IT支持与维护,585IT专业服务,217数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告10CCWRESEARCH第三章数据中心第三方IT服务市场趋势1、20102014年整体市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，数据中心第三方IT服务市场规模达到14095亿元人民币，增长率为247，预计到2014年，市场规模将达到31031亿元。图表1220092014年数据中心第三方IT服务市场规模预测图表1320072014年数据中心第三方IT服务市场区域比例预测东北华北华东华南华中西北西南2014年E12319123616095551402013年E11719823816695531332012年E10820824217196521232011年E10221024517797511182010年E9622124917896471132009年9122624818395451122008年8722525418791451112007年842262601908845107020406080100数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告11CCWRESEARCH2、20102014年细分领域市场增长预测2120102014数据中心IT支持与维护服务市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，数据中心IT支持与维护市场规模达到8040亿元人民币，增长率为216，预计到2014年，市场规模将达到16775亿元。图表1420102014年数据中心IT支持与维护市场规模预测图表1520072014年数据中心IT支持与服务市场各区域比例预测东北华北华东华南华中西北西南2014年E13019323914791521482013年E12420123915392531382012年E11421224215694541292011年E10521324716096561232010年E10021625316595511202009年9521825317094501202008年9021825517692501192007年882232551848948113020406080100数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告12CCWRESEARCH2220102014IT专业服务市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，数据中心IT专业服务市场规模达到3108亿元人民币，增长率为267，预计到2014年，市场规模将达到6921亿元。图表1620102014年数据中心IT专业服务市场规模预测图表1720072014年数据中心IT专业服务市场区域比例预测东北华北华东华南华中西北西南2014年E110192231166103631352013年E108199236170102571282012年E103204242173103531222011年E99210248175102481182010年E9423125217399431082009年89232260174100401052008年8623026218194381072007年812252671869036115020406080100数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告13CCWRESEARCH2320102014IT外包服务市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，数据中心IT外包服务市场规模达到2947亿元人民币，增长率为317，预计到2014年，市场规模将达到7335亿元。图表1820102014年数据中心IT外包服务市场规模预测图表1920072014年数据中心IT外包服务市场区域比例预测东北华北华东华南华中西北西南2014年E11718323518397581272013年E10919123819397511212012年E10120123920695441142011年E9520423922296401042010年E892242342199738992009年832422192319237962008年772452412288140882007年72240271215794578020406080100数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告14CCWRESEARCH3、20102014年区域市场规模预测31华东区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，华东区域数据中心第三方IT服务市场规模达到3512亿元人民币，增长率为253，预计到2014年，市场规模将达到7332亿元。图表2020072014年华东区域市场规模预测32华北区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，华北区域数据中心第三方IT服务市场规模达到3115亿元人民币，增长率为220，预计到2014年，市场规模将达到5915亿元。图表2120102014年华北区域市场规模预测华北规模增长率5915603551815044632392821922022036594021311516114230255420621417516733华南区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，华南区域数据中心第三方IT服务市场规模达到251亿元人民币，增长率为214，预计到2014年，市场规模将达到4952亿元。图表2220072014年华南区域市场规模预测市场规模增长率6035495250284335214226214366540198191213078183142302512068141704201422710002007年2008年2009年2010年E2011年E2012年E2013年E2014年E单位亿人民币数据来源CCWRESEARCH，2010/0334华中区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，华中区域数据中心第三方IT服务市场规模达到1358亿元人民币，增长率为264，预计到2014年，市场规模将达到2948亿元。图表2320072014年华中区域市场规模预测市场规模增长率29483035300248926125264282452067222202041841635东北区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，东北区域数据中心第三方IT服务市场规模达到1355亿元人民币，增长率为317，预计到2014年，市场规模将达到3807亿元。图表2420072014年东北区域市场规模预测市场规模增长率38074035301317307313313264305424728302326211771201355141029737西北区域市场规模预测据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据预测，2010年底，西北区域数据中心第三方IT服务市场规模达到657亿元人民币，增长率为291，预计到2014年，市场规模将达到1722亿元。图表2620072014年西北区域市场规模预测市场规模增长率3422035172229125716254239282271392281106122188286571450941533847002007年2008年2009年2010年E2011年E2012年E2013年E2014年E单位亿人民币数据来源CCWRESEARCH，2010/034、市场发展有利与不利因素数据中心第三方IT服务属于IT服务行业。IT服务行业作为新兴服务业的代表，是政府重点扶持的高技术新兴产业；同时，伴随工业等主体经济的发展，特别是在物联网与云计算等新技术的应用和商业模式创新过程中，数据中心的应用与发展获得了极大的促进作用，这也为数据中心IT设施第三方服务市场提供了巨大的发展空间。但伴随着国内人力成本的提高，数据中心发展的不断细化，用户对数据中心IT基础第三方服务的需求也更加复杂，更多的厂商开始加入市场的争夺，对市场的发展方向带来了极大的不确定性。Z市场发展趋势计世资讯（CCWRESEARCH）研究认为，在20102014年间，中国数据中心市场进入加快建设、不断整合扩容阶段，各行业用户IT应用水平不断深入，IT基础设施运营管理的投入在数据中心总规模中的比例会稳步提升，数据中心第三方IT服务市场进入快速发展阶段。20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告18CCWRESEARCH第四章数据中心第三方IT服务市场竞争状况1、整体市场全国竞争状况据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，目前我国数据中心第三方IT服务市场集中度依然较低，在2009年，第三方服务供应商的全国市场排名前十厂商仅占据了199的份额，其排名如下电信系统集成、神码系统集成、太极、联通系统集成、华胜天成、中铁信、东软、中软、东华软件、天玑科技。而未来，随着全国性厂商从一二线城市向三四线城市深耕，以及区域性龙头逐步从本区域向全国性发展，部分在二三线城市发展的小型第三方服务厂商将逐步被兼并或消亡。市场集中度将进一步提升。图表272009年数据中心第三方IT服务市场整体规模预测电信系统集成,563神码系统集成,305太极计算机,TOP10厂商份额,其他,80112191989联通系统集成,178华胜天成,137中铁信,132东软,122中软,114东华软件,111天玑科技,108数据来源CCWRESEARCH，2010/032、IT支持与维护市场竞争状况据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年IT支持与维护市场中，排名前五的厂商占据了84的份额，其排名如下电信系统集成、神码系统集成、天玑科技、联通系统集成、中软。图表282009年数据中心IT基础设施第三方服务市场IT支持与维护竞争状况电信系统集成,29神码系统集成,TOP5厂商份额其他,3、区域市场竞争状况31华东区域市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华东市场中，排名前五的厂商占据了162的份额，其排名如下电信系统集成、天玑科技、神码系统集成、浙大网新、华胜天成。图表292009年数据中心第三方IT服务市场华东厂商格局32华北区域市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华北市场中，排名前五的厂商占据了197的份额，其排名如下电信系统集成、太极计算机、神码系统集成、电信系统集成、华胜天成。图表302009年数据中心第三方IT服务市场华北厂商格局20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告20CCWRESEARCH33华南区域市场竞争格局据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华南市场中，排名前五的厂商占据了142的份额，其排名如下电信系统集成、太极计算机、神码系统集成、福建福富、深圳西格玛。图表312009年数据中心第三方IT服务市场华南厂商格局34华中区域市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华中市场中，排名前五的厂商占据了112的份额，其排名如下神码系统集成、中软、中铁信、电信系统集成、湖南长信。图表322009年数据中心第三方IT服务市场华中厂商格局35东北区域市场竞争格局据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华北市场中，排名前五的厂商占据了193的份额，其排名如下荣科科技、神码系统集成、华胜天成、联通系统集成、东软。20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告21CCWRESEARCH图表332009年数据中心第三方IT服务市场东北厂商格局36西南区域市场竞争格局据计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华北市场中，排名前五的厂商占据了149的份额，其排名如下电信系统集成、神码系统集成、太极、东软、万国数据。图表342009年数据中心第三方IT服务市场西南厂商格局电信系统集成,112其他,851其他,149神码集成,14太极,10东软,07万国数据,06数据来源CCWRESEARCH，2010/0337西北区域市场竞争格局图表352009年数据中心第三方IT服务市场西北厂商格局太极计算机,43电信系统集成,37TOP5厂商其他,835,165神码系统集成,31东软,29东华软件,25数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告22CCWRESEARCH计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的华北市场中，排名前五的厂商占据了165的份额，其排名如下太极计算机、电信系统集成、神码系统集成、东软、东华软件。4、行业市场竞争状况41电信市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的电信行业市场中，排名前五的厂商占据了223的份额，其排名如下电信系统集成、神码系统集成、联通系统集成、天玑科技和华胜天成。图表362009年数据中心第三方IT服务电信市场格局电信系统集成,110TOP5厂商份额其他,777,223神码系统集成,42联通系统集成,30天玑科技,21华胜天成,20数据来源CCWRESEARCH，2010/0342金融市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的金融行业市场中，排名前五的厂商占据了171的份额，其排名如下中金数据、神码系统集成、宇信易诚、高伟达和万国数据。图表372009年数据中心第三方IT服务金融市场格局中金数据,47神码系统集成,36TOP5厂商份额其他,829,171宇信易诚,33高伟达,29万国数据,26数据来源CCWRESEARCH，2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告23CCWRESEARCH43政府市场竞争格局计世资讯（CCWRESEARCH）调研数据表明，2009年数据中心第三方IT服务的政府行业市场中，排名前五的厂商占据了230的份额，其排名如下太极计算机、电信系统集成、神码系统集成、联通系统集成和东软。图表382009年数据中心第三方IT服务政府市场格局太极计算机,78电信系统集TOP5厂商份额其他,770成,57,230神码系统集成,34联通系统集成,32东软,29数据来源CCWRESEARCH，2010/035、典型厂商介绍51全国性数据中心第三方IT服务商Z神码系统集成神州数码（股票代码00861香港），从最初的电子商务产品分销商起步、逐步成为信息系统服务领域的领先型企业，现有主营业务主要包括IT规划、流程外包、应用开发、系统集成、硬件基础设施服务、维保、硬件安装、分销及零售等八类业务，为中国的行业客户和泛企业客户提供IT系统规划和设计、解决方案集成、运维和业务流程外包等覆盖全生命周期的整合IT服务。2008年正式推出了“锐行”IT服务品牌，实现平台化、专业化、标准化的IT服务工作。在数据中心IT服务领域，神码系统集成是即承接原厂商转包服务、又主动承接第三方服务的全国性服务商，受原厂商转包业务能够对原厂商业务进行支持。图表39神码系统集成数据中心第三方IT服务业务SWOT分析优势劣势Z率先展开IT服务品牌化战略Z二三线城市渠道尚未展开、在区域竞争中受到区域Z分支机构覆盖全国一线城市龙头的威胁Z业务全面，能够实现整体IT服务Z原厂商转包业务对第三方业务提供支撑机遇威胁Z市场仍在高速增长期Z在区域性竞争中对于较强势的区域IT服务商尚未Z市场集中度低，仍有较大的市场份额空间可以构成竞争优势，争取Z区域性厂商的全国性扩张存在竞争的压力数据来源CCWRESEARCH,2010/0320092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告24CCWRESEARCHZ华胜天成华胜天成（上市公司，SHA600410）成立于1998年，业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务，是中国最早提出IT服务产品化的公司。在数据中心IT服务领域，华胜天成即承接原厂商转包业务，又主动承接第三方服务。受原厂商转包业务能够对原厂商业务进行支持。图表40华胜天成数据中心第三方IT服务业务SWOT分析优势劣势Z分支机构覆盖全国一线城市Z二三线城市渠道尚未展开、在区域竞争中受到区Z业务全面，能够实现整体IT服务域龙头的威胁Z原厂商转包业务对第三方业务提供支撑机遇威胁Z市场仍在高速增长期Z在区域性竞争中对于较强势的区域IT服务商尚未Z市场集中度低，仍有较大的市场份额空间可以构成竞争优势，争取Z区域性厂商的全国性扩张存在竞争的压力数据来源CCWRESEARCH,2010/0352区域性数据中心第三方IT服务商Z上海天玑上海天玑科技股份有限公司成立于2001年10月，是一家以服务中国客户为己任，致力于提供高端IT服务和整体解决方案的基础架构服务商，核心业务包括IT基础设施产品支持服务、IT基础设施专业服务和IT基础设施管理外包服务。天玑科技公司总部设在上海，在华东区域市场具有市场优势，并在电信行业市场具有较高的市场份额。目前，天玑在其他区域开设有九家分公司和九个办事处。正处于从区域性服务商向全国性服务商发展的阶段。图表41上海天玑数据中心第三方IT服务业务SWOT分析优势劣势Z地处全国最大的华东市场，并具有区域内的市场优势。Z作为区域内厂商，在全国扩展能力上Z业务较为全面，能够有效提供行业用户的全套IT服务。具有资金的压力，难以快速展开全国Z初步开始全国布局，当区域业务尚未得到较大支持布局能力。机遇威胁Z华东市场容量巨大，目前市场集中度较低，在本区域深Z在本区域面临全国性服务商以及逐耕仍有较大发展机遇步拓展其他区域业务区域性服务商Z其他区域布局基本完成，具有成为全国性服务商的潜力的市场挑战数据来源CCWRESEARCH,2010/03Z东华软件东华软件股份公司（原北京东华合创数码科技股份有限公司于2009年5月更名）成立于2001年1月，是深圳证券交易所的上市公司,股票简称东华软件，股票代码002065。公司以应用软件开发、计算机信息系统集成及信息技术服务为主要业务。在数据中心第三方IT服务领域，东华软件把原系统集成部承担的客户系统维护、维修服20092010年中国数据中心第三方IT服务市场研究报告25CCWRESEA