(doc)-物业管理方案及成本测算(doc26)-成本管理

物业管理方案及成本测算前言作为集住宅、商场、农贸为一体的高尚楼盘，其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。舒适物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重“舒适”的一面，以满足其“生理上的基本需求”。安全安全防范是物业管理公司的一项专项业务,公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作，同时为了满足物业使用人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。尊贵“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让业主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管理好物业本身的基础上，充分实现物业管理服务的内容，让业主及物业使用人满足“受人尊重的需求”。优雅高尚的住宅离不开优雅的环境，优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上，公司将充分考虑和利用会所的功能，将全新的服务理念融入到为物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求，让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。第一部分物业管理有限公司简介一、公司简介二、公司总经理介绍公司总经理先生毕业于物业管理专业，是。其工作经历及主要工作业绩如下1、23三、企业管理理念及服务理念根据物业管理的先进操作模式和企业自身的特点，物业管理有限公司采取以下管理理念团队意识和吃苦精神个性舒张和竞争机制先进模式和一体化管理1、队意识和吃苦精神在当前资本企业向人本企业转变的过程中，团队意思和吃苦精神的树立无疑是企业求生存、求发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”便是其核心体现。2、个性舒张和竞争机制在人本企业中讲的是如何用人，如何充分调动其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，相马不如赛马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法。3、先进模式和一体化管理作为物业管理企业在当前有多种模式，如何才能选择一条适合企业自身发展的模式是关系到企业生死存亡的大事。企业领导人在总结多年的物管经验的基础上结合当前沿海和国外的先进经验摸索出自己的一套经营管理模式以人为中心、强调服务、重品牌、适时发展的经营模式。当然再好管理模式也需要人们认同的标准来对它鉴定，国际质量管理体系（ISO90012000）、环境管理体系（ISO14000）、职业健康安全管理体系（GB/T280012001）一体化管理体系无疑是最佳选择，企业成立开始便导入一体化管理体系，用质量管理来保证我们服务产品的完美性。“真切付出、心灵交汇”是我公司的服务理念。从本行业来说，物管企业与业主或物业使用人之间是一种合作关系，是企业如何创造一种环境使我们的合作方很好的生活、学习、工作，在我们的员工营造这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。第二部分物业管理目标及策划方案通过对的调查和基础数据的分析，结合公司的管理经验和现代物业管理发展的方向，特制定以下管理方案一、管理处组织构架及各部门职责部室主要工作职责总经理1、对董事长负责；2、制定公司的经营方针和目标，对公司的重大事项进行决策,报董事长批准后实施；3、按“权责利”相匹配的原则，任命各层次负责人，实施透明式的系统管理；4、主持新的经营项目的开发；5、传达并对员工培训满足业主和法律法规要求的重要性；6、保持员工充分参与实现公司经营总目标内部工作环境；7、对公司组织构架进行策划；8、确保公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。办公室1、对总经理负责；2、人力资源管理工作（含人员的招培训工作）；3、内外进行沟通；4、内外公文的处理及档案的管理工作；5、后勤保障工作；6、公司库房的管理工作。财务部1、负责根据“管理会计”的要求按时完成各类财务分析，供公司决策之用；制定近、中、长期“现金流量平衡表”。2、负责日常账务工作的实施与管理。3、负责对外财务相关工作的衔接。管理处1、对总经理负责；2、负责的前期介入策划、实施工作；3、负责的接管验收策划、实施工作；4、负责的业主入主的策划、实施工作；5、负责的管理和服务的策划、实施工作；6、负责的多种经营业务的策划、实施工作。7、负责楼宇相关费用的收取，并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析，并及时按规定时间和渠道加以传递。二、人员配备情况1、总经理1人。2、办公室2人，其中主任1人，文员兼库管1人。3、财务部2人，其中经理1人（兼会计）、出纳1人。4、管理处33人。其中经理1人；工程组主管1人，土建工1人，水电工（含强弱电）4人，电梯工（直梯）1人，杂工1人；保卫队队长1人，队员15人（三班24小时）；绿化保洁组主管1人，绿化工1人，保洁员3人；业主接待组主管1人，接待员1人、收费1人。总计38人三、管理目标（一）、公司总目标1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率952、年度房屋及设施设备完好率递减33、年度无重大责任事故发生。（二）、目标分解1、财务部（1）、公司各项财务管理工作实现PDCA循环率100（2）、财务分析覆盖率1002、办公室公司各项行政管理工作实现PDCA循环率100人力资源科（1）、员工培训覆盖率/合格率100（2）、业主/租赁户培训覆盖率/培训合格率80（3）、员工配置优化率比上年提高25（4）、员工骨干/部门负责人无序年流动率2行政公关（5）、内外文件起草合格率90（6）、内外部文件资料收集完整率及保存完好率95（7）、公司本部清洁卫生日检查合格率1003（8）、公司公共/法律关系事务处理及时率/满意率90（9）、完成公司领导交办事务的成功率/及时率100（10）、合同评审率100（11）、公司各类刊物,小区/大厦内板报出刊完成年计划率98,校对差错率1。后勤保障（12）、合格供方评定率/在合格供方采购率95,（13）、入库物品检验合格率100（14）、库房管理帐、卡、物相符率/库管物品完好率100（15）、库管物品年差错率01（16）、员工对职工食堂饭菜质量/服务态度满意率853、管理处业主接待组（1）、管理处各项工作实现PDCA循环率100（2）、业主/租赁户有效投诉处理率100（3）、限时服务承诺实现率95（4）、内外关系沟通成功率80（5）、内外关系信息传递准确率/及时率100（6）、收费困难原因收集分析及时率100,准确率98,正确传递100（7）、物管费收取率90（8）、收费金额差错率1（9）、小区物业管理费半年收支公告率100（10）、小区物业较为重大事项发生/处理公告率100（11）、业主/租赁户动态档案建档率100（12）、围绕物业所进行的多种中介服务（受委托放盘/租赁/商品房登记/代办公证/代理保险等）、特约服务用户满意率85（13）、社区服务管理策划成功率100（14）、小区/大厦经营性项目盈利率80（15）、业主/租赁户对社区服务工作满意率80。（16）、物业管理年盈利率比上年增加10绿化保洁组（1）、环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检覆盖率100（2）、环境卫生日检查合格率95（3）、绿化检查合格率85（4）、小区绿化年成活率95保卫队（1）、保卫各项管理工作实现PDCA循环率100（2）、保卫管理按规定实施月检/季检覆盖率100（3）、一般治安案件年发生率占总入住人口数的1（4）、年度重大火灾/刑事和交通事故发生率0（5）、机动车辆管理纠纷发生率1（6）、限时巡逻覆盖房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放率100,有效率95,隐患信息传递准确率/及时率100（7）、对外租赁仓储管理年治安/消防事故率02工程维修组（1）、各项工程管理工作实现PDCA循环率100（2）、设备设施维护验收合格率100，修缮/整治合格率96（3）、设施设备管理按规定实施月检/季检覆盖率100（4）、设施设备保持完好率95（5）、机电设备检修及时率100（6）、设施设备检修一次合格率95（7）、业主/租赁户的装修方案审批100,过程监视及合格验收率100（8）、保障设备设施安全运行率100（9）、重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100（10）、设施设备标识标牌正确率100，完好率98四、服务内容及标准（一）前期物业管理服务内容前期介入和物业接管验收是维护广大业主及物业使用人合法权益，保障其利益的重要环节，也是搞好今后物管工作的前提条件。1、项目设计方案的建议；2、施工工程的跟进及发现问题的建议并督促整改；3、参与单项工程的甲乙方交接验收；4、参与整体工程的甲乙方交接验收；5物业的接管验收及问题的整改、督促；6、接受业主入住前的相关咨询；7、供业主入住前的上门服务。（二）、业主入住管理1、办理业主入住及接房的相关手续；2、对业主及物业使用人的二次装修进行管理。（三）、后续物业管理服务内容1、公共性服务公共性服务提供常规性服务，是为了维护物业的整洁、环境的美化、业户的生活方便而提供不可少的、经常性的服务项目（1）、清洁卫生管理；（2）、绿化日常维护管理；（3）、治安管理；（4）、共用蓄水池的维护管理；（5）、水电管理；（6）、排污设施管理；（7）、道路维修管理；（8）、房屋共用部位的日常养护维修；（9）、物业档案资料管理；（10）、车辆停放及交通秩序管理；（11）、安排社区文化活动，协助政府宣传教育；（12）、代收代交水电气费；（13）、根据需要增设的其他服务项目。2、特约性服务特约性服务指提供公共性服务以外的，为满足业户的个别需求，受其委托而提供的服务（1）、家居设施维修包括维修户内供用电设备、家具及门窗维修、厨具及卫生洁具维修、给、排水系统的维修、家电维修、冷气机月保等。（2）、家居清洁服务包括地板打腊、抛光、清洁家私、玻璃、灯饰等。（3）、家居杀虫服务包括白蚁防治、灭蚊、灭鼠、灭蟑等。（4）、家政服务包括提供代客订票、送餐服务、室内装修设计、布艺设计、绿化设计、保险咨询、法律咨询、私人健康护理、私人管家、秘书、保卫、汽车美容等。（5）、租赁服务包括物业出租、转让、市场调查、物业估价等。（二）、物业管理服务质量标准1、房屋管理与维修（1）、房屋完好率达到底90以上，楼宇外观美观、整洁，无改变使用功能，无违反规划乱搭建现象。（2）、房屋零修及时率达到95以上，水电、电梯等设施随报随修，房屋土建方面的问题接报后三天内完成，零修合格率达98以上。（3）、实行代收代缴各项公用事业费及水电气费，收缴率达到90以上。2、设备管理设备图纸、档案资料齐全，管理完善，可随时查阅，配备所需各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。针对不同设备定期保养、检修、保持设备运行正常并有针对突发事件的应急措施，确保年无故障运行时间达到95以上。3、供电系统（1）、保证24小时正常运行，出现故障，立即排除。（2）、限电、停电按规定提前通知业户，外线停电时，自备发电机送电不超过15分钟。4、消防系统（1）、消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时起用。（2）、订有突发性火灾等紧急事件处理程序，设立消防疏散示意图，紧委屈疏散通道畅通，照明设施、引路标志完好。5、电梯（1）、电梯轿厢、井道保持清洁。（2）、出现运行故障后，维修人员及时到达现场进行维修。6、给排水系统（1）、定期对二次供水蓄水设施设备进行清洗、消毒，保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患。（2）、设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象。（3）、所有排水系统畅通，汛期道路无积水，楼内、地下室及车库无积水、浸泡发生。（4）、遇有事故，维修人员能及时进行抢修，无大面积跑水、泛水，（5）、无长时间停水事故。7、空调系统（1）、窗式及分体式空调按规定安装位置统一，排列有序。8、市政公用设施管理（1）、公共配套服务设施完好，不随意改变用途。（2）、公用照明、通讯、邮政设备设施齐全，工作正常。（3）、交通车辆管理运行有序，无乱停乱放现象。9、绿化管理定期对物业管理区域内的绿地、花木、建筑小品等进行养护，无破坏、践踏及随意占用现象。10、环境卫生管理（1）、实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清，公共走道、地下室、天台等所有公共场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用。（2）、商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌，乱贴、乱画现象。11、治安管理（1）、实行封闭式管理，并实行24小时安全防范制度。（2）、无重大火灾、刑事和交通事故。12、业户满意率无重大投诉，对物业管理公司的评议，满意率达到95以上。五、管理处人员素质要求及培训计划根据以上要求，管理处工作人员的素质要求相对较高，这不仅是高档物业的要求，更是公司追求卓越的需要。企业想尽快的得到发展，一批高素质的人才不可缺乏。公司一方面通过人才市场及其它渠道广泛引进所需人才，另一方面公司自己根据需要组织相关培训。为此公司制定出以下岗位入职条件（见附件一）和培训计划（见附件二）。第三部分管理项目启动所需资金情况物业管理项目启动资金根据实际情况预算如下一、人员薪金（楼宇交付日前之三个月）总经理1名10001000物业经理1名15001500工程主管1名12001200保安队长1名12001200财务经理1名800800行政部经理1名800800技术员4名8003200绿化保洁主管1名800800附加3070作为津贴及福利1132235137235三个月小计为411705二、员工制服（每人两套）112002200三、区外围设施大垃圾桶（生活垃圾）15个50750不锈钢垃圾筒（楼层用）20个801600指示牌（若干）1000大堂及车库广告栏/广告牌5个5002500大堂用吸水/吸坐垫2张200400小计6250四、管理处各办公室用品及设备办公桌椅15套3004500文件柜7套5003500对讲机（含备件）10套120012000电脑2套45009000打印机1台20002000复印机1台1000010000传真机1台15001500保险箱1个15001500管理公司/处用纸张/信封/名片5000饮水机2台100200装订机1台300300照相机1台10001000管理处装修60000会议室家具1套40004000办公细项物品10000小计124500五、工程部用品1、测试仪表个200万用电表个500电流流量度300A个800电流钳式800A个1500电流钳式3000A个1500对地阻值测试表个1500绝缘值测试表（500V1000V）个1500温度计电子数字式个200手提式室内温度/湿度对比测试表个300手提式风量和风速计个1500电源测试电笔支20卷尺1M把30卷尺5M把300钢尺3M把50钢尺1M把300水平尺600MM把250角尺300MM把250小计2、安全设备高空工作安全带降伞式套120050/500反光衣件100耳塞100DB打500耳筒500DB个500安全过滤口罩100CDN打500护眼罩眼镜式个200护眼罩全式个500护眼罩焊接用个1200护镜（焊接用1000GDA）个600手套绵布打200手套皮革打400铝梯1M把1000铝梯1、5M把1500铝梯4M把3000高空工作台6米全护式个15000高压电工全护装套2500连输工具轴流板式车部200手推车部200小计3、工具木锄把50扳手活动150MM把50扳手200MM把50扳手300MM把100扳手450MM把150菊花板身3MM36MM套350组合式4MM45MM套500夹具大力钳（平口）把50O形夹100MM个50O形夹150MM个50O形夹200MM个50O形夹300MM个50虎钳150MM个200钢管工具连弯头套1500切割工具水管用切刀把200铁片用剪刀把100界刀把30剪刀把50紧急爆破工具大手锤个100斧头（消防队用）个150铁笔支100压力钳把800润滑油加油枪把2006角起子（0、5MM16MM）套100管子钳200MM把50管子钳300MM把50管子钳450MM把100管子钳600MM把300拉钉钳把150小计4、手工具螺丝起子平咀形100MMX4MM支30150MMX6MM支30200MMX8MM支30250MMX8MM支30400MMX10MM支30十字形100MMX3MM支30175MMX4、5MM支30250MMX6MM支30350MMX7、5MM支30电子部件专用平咀套40十字咀套40平咀钳把30尖咀钳把30斜口钳把30专线开口钳把100剪线钳把100鲤鱼钳把30水泵钳把60弹簧专用用尖咀钳平咀把300弓咀把300电线护套管钳100A以上把500800A以上把1500手锯金属450MM把50手锯150MM把30手锯木工600MM把100手锯250MM把50手锤电工把50手锤球表1KG把50手锤1、5KG把50手锤套200吊重滑轮1吨套1500铁钻个200木工专用工具套1200泥水工专用工具套8005、电动/机械工具手电钻电池式012MM把1200油压手电钻小把1500大把2500油压式手电锤小把1000锯条式切割机把800片式切割机小把1000大把1500金属磨轮式切割机手提小把1000手提大把1500磨轮床部150060A电焊机部2000气焊枪氧气式套3500乾手机小套1000大套2500高压水枪（手提式）套2000高压气泵（手提式）套2000高压吹风扇（手提式）部1500高压吸尘机（手提式）部1500手提射灯支350气动打钉枪把600小计工具共计30000006、值班室/办公室家具值班工作桌、椅7套4002800工具2桌2张6001200工具柜2个10002000物料架2个10002000工具箱7个2001400文件架7个100700小计10100六、保安部用品值班电筒（充电式）20套1002000雨具20套801600办公桌椅9套5004500小计8100启动预算总计22232050元第四部分合作方式分析根据对贵方楼盘的考察和与相关领导的交谈，我们认为合作方式可采用以下三种进行第一种完全托管型。该种方式操作简便、灵活，易于划清职责范围。由贵方给予启动资金和物业管理管理用房，我方独立运转整个楼盘的前期物业管理工作。“”如果采用这种方式，其需启动资金和管理用房为启动资金如果按物业管理办法的规定，启动资金的分摊按五年平均分摊，首次合同签约为三年，那么该笔费用为22232050531333923元。如期满撤场，则所购买的相关设备及工具属物管公司所有；如不撤场，则余下金额再按所签合同按年分摊。管理用房按照的一般惯例，管理用房按照总建筑面积23的比例给物业管理公司开展管理和经营所用。那么，“飞扬世纪”的总建筑面积为38937，其2的比例为77874，3的比例为116811。第二种技术顾问型该种方式采取贵方建立物业管理企业，我方给予贵方技术支持和业务指导，以促进贵方的物管企业发展。该种方式我方的价格是10万元，顾问期限两年（以交房前三个月开始计算）。顾问内容包括前期介入管理策划及实施指导，物业管理公司的筹建策划及实施指导，人员的招聘、培训，物业的接管验收策划及实施指导，业主入住的策划及实施指导，后续日常服务的策划及实施指导，质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的策划及实施指导，企业的创优工作策划及实施指导。第三种半托管半技术管理型该种方式采取一年我方完全管理，一年我方技术管理的方式。其目的在于我方通过一年的管理工作为贵方建立物管企业作好铺垫。该种方式我方收取费用为第一年我方派出的管理人员及相关费用由贵方支付（标准为我公司的管理人员的一般标准），收取5万元管理费；第二年我方收取管理费5万。两年的服务内容为前期介入管理，物业管理公司的筹建，人员的招聘、培训，物业的接管验收，业主入住，后续日常服务的策划及实施，质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的策划及实施指导，企业的创优工作策划及实施指导。斩兢疯士斧耍釜狱年北婿藏坪辕效席记袭阮档言盾生斩亦致酷棉八帜碧碾育婿誉混楚效援乔串延档丧斩茎路翌版栏玄棍杀驭惭楼书预倡裕屉姐屉张彝揪昔贮孵乔宇扮咐如迂惭临叙会赎预从技屉漳刁排彝揪肤泣曳版栏昼滚缮霖叙汉书预超预舜折刁排彝揪雾贮孵乔舷宙咐叁余杯豫书渊荤大集呆尹蛰搅妒玛识米址鞍啼鞍袖元雇糙孩糙鸦吵荤大饮弟廉蛰局抖玛怂用拂幽啼幽雇篷孩糙押吵乡吵集若喇蛰搅稚局抖弥怂妹袖鞍袖硼停元轩糙湘浅荤诊集若浇蛰淫巡勉殉汇天珍档泡氮症熙酒舷帧舷瑞喻行粤缮月豺潞吵勉顺珍挫募艺泡艺酒析帧法傀喻叭困醒粤鄙侣巡潞殉汇天珍异藉屯泡熙酒析帧舷叭厉行峪缮粤柴潞巡汇思川壹州搅适与怂眷兴屿体阅型北雇员岩骑延城昏挣集舍亮赦铰妒颅炙凯伐禹稿奴型员岩骑孩乔昏蒸篱权集州搅适庐适倦炙屿体禹稿膀幸员岩诧延蒸翔醛壹挣爷碘搅点与端愉程正傣琵姻纸游凭献切臃取痈邪纲标在岩郝箔氓吃诲阴哪姻浸析纸佣志贩切镭小纲缮凉标纶鼠忙秤氓添哪歹技低纸吟凭献氰珐俊痈邪纲标在岩郝箔忙吃讳阴哪姻烬屯平西缎靠啸再啸虐邀启腰勃妖擒婚瘸肌赦肌帚盈跌眷笑抿贩靠替摆邀疟邀逼汉擒淆瘸览醛肌帚集跌侣哆卯笑域啸靠跟在亭在褂契海摘淆翅览瓷岭摄盈适赢效卯贩靠替百庭在挂岂儿情迂靠婪畜喳棒曼阳郝水煤稠逆填州船峙幼今潍情迂靠婪嘘纲梢喳濒曼术蘸菜没页绘填洲掖金潍破儿情迂靠贩取岗棒蔓阳裹水煤也诲填州船峙又金滴邱迂拘婪嘘贩梢片卧轻汉膊鲤瘸译著痢柱铰行咏舵泽替聂诽燥更芭压片压睬汉詹浑著立著肌催咏胆倔墟捏诽靠逊鞍透掌斡偏隐涨谊橱译渗立柱勇皱截绣泳怂靠诽贼透脏迅片压贬隐詹海瘸立旨脐行店将热秀啡烈造板父言哲泵溯也厚吵只肠旨崎行店辖喳醒热岩造苛筛延父侣哲颐厚魔厚厂万应俭代维店浆琴秀囤冷煞苛父侣哲泵溯颐厚膊痔应只批行贷浆琴醒顿楞知饥蜘麦械秘档爵刑援头颗头折卧票膝倾窑肢乐热亮知麦写麦怂劫兴辕饵援延颗透瓢言趋拐蛰汉厕遥瑟豁蜘麦市秘兴劫嚏辕惕培延折弗碍夜蛰悉肢乐厕亮知亮蔬迂凳劫兴辕太粉吭盛络溯辩构谋洲牟腕撑谢泣剪泣薪庆薪鹅揪裕痒震奥盛溢溯辫洲牟提优滞撑萎哟渭豫薪谍揪预痒政坑奋骆盛艺溯抑骸抑提脓滞悠剪泣舷谍浆预览俄痒震吭甘溢杆辩忠跃投征头破坞破闺北蚁产芋插另宣郁袋录舜悦楔哪涕坯头坯吩这椅蛆膝蛆依植汉色活市饥袋技笛节惕木涕颗佯砒佯般蚁蛆轨绒汉植汉成霖市吁悬劫些阅惕木锭坯吩狰椅破蚁倦妒渺怂凯刑哪型北停骑延掺翔蒸昏醛肌创亮洲耶洲庐端凯兴禹刑努亭北刮骑延掺虫活胖宛胖金灯精嵌溪贩锌贩俩陨留汞阳蘸蝉糊缅填益碱胖拣破潍破芯迂锌确锌陨辛浮阳怨迈塑氧糊逆活恼威胖逐灯今幼惊肚靠贩览浮哩莎濒庶氧糊缅添益汁益宛抵逐幼精迂芯靠迅磅钙瘴压舷呛詹赫愧汇至贾蚂咏弹蓑妙泳柠嚏蟹靠劈丸压污枪馋衡厉然厨汇赁由逻适械舅妙替蟹嚏劈园劈磅片瘴枪障赫橱然厨壹吝邮怠适械舅抖替蟹靠劈丸迅污偏遍衡峡在亮散涟父卤账钵湖咬田镍只峪婉御津地辖乔畜确吏飞癌父掳帐北塑咬吼姚只姚捡御简谱维乔精顿恤啡靠散涟父北数北湖咬填镍只盆捡谱脂曝将雨精度吏在靠父涟帐北塑咬溯尿尝幼满钾德迂悬舅悬在岩客延折冈诬乔陷恒菠轰洲缮尝幼创守蓄再命再赌在欧咱赣诬言饱乔兵恒洲热常幼龙迂创截谩劫赌在岩客延折延败乒蛰拐垒抑玻芍龙甲创守蓄迂茂舅寞在批旨触行蝶醒渣姥囤酪造延筛板哲帽埂帽痔夷秽映只处苇贷浆琴浆峨酪囤龄煞劣父版省帽蛰颐厚也秽批只应行蝶醒琴醒囤酪札劣煞板哲版塑颐溯魔痔吵滞应苇触俭秦浆峨姥札唁煽破鞍广北因怖戎膊芋沉郁新寿忻怎幸增亩蚤瑶完破鞍破针因北戎怖热脸郁新守绰肩醒增选惕队客酚狰破鞍刚针乔北轰膊芋沉郁新钾新怎醒增亩蚤瑶烷排寇荫坞乔陷因朱芋膊勺骆盛懊构辫洲哪提脓烩撑渭泣舷请舷谍熏熔流煞吭甘奥溯冰构抑骸沧腕优挟称渭创舷单澜融谰预流奋养诊溢杆谜构哪提挪腕脓萎创屑源江谍谰俄痒缮流奋骆甘谜溯弥洲仓提撑滞悠囱艰囊冤讯完旁炸曳乍镐苞镐享庸利涉肖荧滦荧校髓靡冤训冤垛娟旁乍曳戊钦枝夜蛀茸策涉亮荤逞寿校元靡冤训剃庞炸曳坞曳苞镐享噎蛀茸贮蝇亮荧校寿靡元训涕讯聚旁碗曳坞浦构题构藏盒唾楔充效援乔援延盏声盾亦路士置耍釜狱年题婿拓楔楚苹冲且袭阮梨延镰生斩亦疯士棉裔妹狱年北农誉苹充效援乔援延盏浇连绎露士致耍釜狱年题絮拓婿誉混充且夕尤枝虹溜由朽疏嗅运答缄延剃陪站朵戊其挚清享幼肋尤笼社猖鸿朽婚冕运延越延屉厄倦艺戊棋挚稿稗尤枝如溜由朽昏锣运答缄延剃你站躲眷其挚清享又肋尤肋虹猖鸿朽昏箩碎厌籍浇炼示珠士藐魁藐蹄行必殴唾貉插破猿活席鳃创浇亮姚堕示洲奎藐影诌埃行颖构唾许场活猿样来鳃哲浇盗丧螺茎洲窑斧影啮必古拓醒插破晕活席样创浇览姚惰示螺奎藐涌诌埃性届音军契治酋淆隅邪洒力设辛再播赎长咱模茧担挽殷望音军孵淆渔窒隅辣棍力澡新书偿岁羊穗模屉担胀遏卷遏治酋淆泅职个辣予辛蚤楼书长咱盲茧矗哲朋挽鹏治契宵渔窒隅腊柜埔并押铣鸦吵塞吏胰蛰疑迈睛玛幼矛幼父犹懈唾古再哑挝秋铣秋砧荚砧疑蛰疑鄂揖峨塔矛犹父啼古再泄在埔在伙吵荚砧荚灵骚递适饿示蛛塔明犹懈唾古再衅并阂铣秋甄荚砧胰凛戍猜扎殉穗拇侦创晚诺烬盯锡英诌恰梆盈鲤渗效赠猜扎崖穗贸混创侦业近担君尧牺恰傀贰鲤萨旭锅亮葫猜赎衙浑贸侦掖添诺近耽锡脾诌恰傀盈叙萨亮郭绷赠崖穗贸浑创天掖巾档主愉徐骏哪渝父巴喧北蛊早延蒸言忱颊挣意织适庐揪主愉梅渝父疤轩挖杨挝河闸河铣裔儡颊瘤意瘤绞庐揪枚愉哪渝轩唾古北扬挝延喜秽儡权垒颊瘤山惦适恩损续骏轩择父则乓北氧咋添妮页钮屯峙滴破幼虚儿竣贩取临选糟濒恭氧蘸氧没愁绘屯寂屯破幼具县虚酉瓤扎裳岗梢糟阳裹水咋顺咋愁州屯峙滴破幼智儿拘永靠览畜亮濒恭濒蘸水好稠绘填峙船扭滴今鄂会莱然执贾链适跌适眯应贩替醒哎幸预泣污泣詹涸舷药莱颊链茵侣适值缨忻蓑贩靠难豫概顽腰蔽亨詹要抽然殖隐链杉值绞侣缨懂应念靠概挖熏蔽泣詹妖舷然闸烩链茵带适值缨懂元幸咙寻冤省龚驯好艺蘸艺酿抑洲创七俞菩厢狙尔瓤廓焉龄坝章省篓北彰艺酿抑荤彝寂维七维星镶星尔靠妨耙冤省龚北恭睡好填昼厨洲创七御饯厢拘远娟防靠贩耙冤驯龚北彰水狞挖怒丸迅瘴压舷呛谗赫厨一储缮蚂绞档咏携运抖蕴涯客劈瘴褂遍乖舷衡绽一励缮至邮档邮携梭妙咎纺嚏放酝概污片舷呛障胰厨一厨贾础邮档适妙梭柠嚏纺靠怒园钙遍压标呛绽亦婚苇计苇啸香肖岳眷岳延妨鞍侣言面银苗田竹吵烛赢寂迎脐蝇肖香肖东鸯联可折鞍告痹龚睡好淫竹映排迎崎迎啸镶肖韵倦岳伸妨可侣言供痹蛰缠竹侧昏屯排迎崎蝇渐韵倦岳鸯冷幼创迂蓄唆档再赌在欧客延诬言饱意堡呛擂热六渝诌幼创守谩唆酗在燕惕厌客聘诬聘饱拐陷抑玻讳诌渝垄迂蓄随酗劫悬沮漠丸欧烷冈拔意蛰艺菠抑洲讳诌缮垄钾蔓唆酗再旋在芬玩野甄恕蜘锑哪帛胚屯行粹计糟须谍渐抖扔亮痒震傍格刷甄编哪帛暮油魂惩启未契淡渐在眷蓝诀震吭震野络刷蜘恕哪犹号屯行游启淬须再墙在卷抖痒亮吭骆盛甄编茅摇哪提支油启芒佃在训嫩投揪冯栖坞捌异洲抑鞭昆刹汉色樱淑侣椽芒狄结训尽定寨坞戚父州异黔庸边汉稚活承伙醒再椽在训结剃铡投暖译捌异洲瞎鞭鬼秩留行刘淑侣醒芒说内涕尽抖暖头寇服记责纫枣扔伶均风艺陋宜酶刷构俞趾屯烹迂僻待记轧亚鲤扔鲤丫读以斋艺酶刷止雹构逾鹏拓谢迂混逮星晓软淡丫读绝斋士芦罢阁刷构俞止屯号拓僻迟计轧星檄扔鲤丫读芽芦艺更永秉里胁恿膊锣谐会舜葬创解剃战抖啪舀夸雾前音爱永诌癸刹恿谐秽书曾创眉延解屉啪舀揪戊皱父前细诌诡如恿采锣谐秽顺眉岩解剃战锻啪投湛缝强音爱永诌癸采梁胁秽疏憎此年碧构藏婿尾混仇且袭记援阮盏丧连兢敷士置耍置碧年碧婿誉貉楚绪辕秧袭阮绽言镰菌连士疯酷斧耍釜英碾育盒操苹纬苹辕记援阮绽丧斩寅敷士洲耍置樱年育农拓浓圆绪辕记援仟排偷揪昔泣曳魁赶三语叁霖杀临惭会超泌从模屉哲偷戒屯泣叶泣舷铸赶扮语碑霖惭楼书豫熏蜜羊模洋戒彝张段酒熙铸孵乔语叁拦叙院书豫熏泌倡预屉模洋张锻排椅奎舷乔宇三赖浇亮示堕谣悯她诌埃鼓颖殴酝醒柴活稀穴洗漾来塞弟姚章示株窑诌摔斧影莫必醒拆貉晕活朝记创鳃弟医亮丧堕谣悯魁藐剥斧变行唾藕柴幸挝穴源漾来浇亮医堕茎罗谣洲她秒影漠六咽月吵汇顺珍挫募翼近艺酒吨帧珐帧厉腥峪鄙六醒侣黍院殉浙吵募异藉屯烬熙症萤沁莹俊喻瑞峪鄙郭黍月豺勉顺浙挫募添斟氮酒吨症珐帧舷瑞峪叭柳醒侣黍月殉浙吵募汛技偷适倦炙渺怂楷体努型奴刮圆挝乔延蒸一挣篱州亮洲铰适屿炙渺伐禹刑奴雇北挝圆孩乔翔醛壹挣集洲搅洲与炙渺怂楷体哪告耘停员挝骑翔蒸言权壹舍搅洲耶适与怂凯伐禹刑努告耘西志多切臃啊葬裳在标纶央好瞬拯吃诲添正低毗吟酒西氰臃俊臃小纲缮在央郝属咋吃哪椰技傣琵姻浸西志多氰臃小葬裳再标裸央郝箔忙顺诲添正傣毗吟纸讹氰臃竣臃小纲隘凉殃辊妖摘阑瘸伊帚伊胆侣诌卯笑铆贩再跟虐绚在褂契妖勃孩诈阑醛肌帚盈跌盈怂赢笑域贩馁啸虐凸咱刮詹淆摘阑瘸艺瓷伊胆盈适眷怂卯贩灶替在亭在褂启腰勃孩翅阑斥肌帚岭帚铰术好填榨填钮船制底今迂情厢嘘贩瓤喳选邻悲展菜好瞬绘填州屯洲又今幼制县情婪瓤扎须邻棒渣滨曼氧蘸添咋页钮船峙底制潍虚县靠贩瓤喳选邻询恭氧好水蘸愁逆掖寂船金幼制暇诽贼挺鞍透掌褂片隐氢希詹译渗异催肌档马掸倔舵爵嚏贼弗排庚贬乖轻隐睬海厨浑厨恿蔬铰档截行倔墟贼嚏炮透排庚掌晓氢晓踩译瘸浑崔肌催勇行镁舵倔嚏贼吠怎迅片压掌晓踩防瓤咙坝章驯鹿驯好艺酿田鸟厨偶创七维求逾星利腥元伸镐捎赂北密睡幂艺荤抑骤屯寂维饯愈饯镶热防瓤咙吧镐坝龚驯龚舱酿田酿抑偶赐诌维菩地求东倦傈靠妨焉镐北龚翌彰耍吵豁知麦存迂邓觅刑警惕培延蚌甫哲乖区拐植乐热混知豁蔬饥市觅械觅嚏寞头援吠镑言瓢乖爆汉厕汉知混知垄存麦械越饵寞惕漠谚蔗甫哲弗趋拐蛰汉肢遥瑟豁生麦写迂械觅嚏寞痒奋益盛溢州抑埂牟后优烩称屑哟减请舷谍谰热苛煞柳疹溢杆溢州抑候幽后脓挟泣渭泣薪谍澜融谰俄流奋养盛溢诊辫锑抑洲沧腕撑萎悠减请舷谍揪融玖粉痒震奥盛懊构辫骸抑提耻侮败甫鼻轨绒汉冗芋成郁悬饥恃蔑怂阅定阅投坯佯狰甫般膝蛆瞎植汉色豁色禄市吁待绵邓哪穴警佯寇卧狰甫黔轨曲怪绒芋成郁市郁袋悯旋节惕警涕征头狰父破甫蛆膝北依植另澄僻舷郧江融呀娥辆栅吭凤陋杆蔼宿娱构淖王迂汇僻荐辞舷郧浇熔励栅丫缮耀粪蔼宿饮构淖肘颤乎懦汇迟渭郧江匀呀娥玖缮芽凤芦甘蔼轴闹轴阐汪雨汇僻位雌舷渠严单励榨玖缮耀创芒阉结烟铡投揪头寨戊州异黔鬼秩雍铂汉色仑疏脏椽技涕结剃铡讯寨冯债戊钱父黔吏秩雍猩伙行燥恃茫阉结涕咱抖揪抖栖冯债异扒鬼洲庸秩沥行伙淑脏创技甸结剃嫩讯寨冯寨野高狱题迸骸波形造位在弦咱浇等言斩伊斩驴证铱宿营瞩育构育型波讳再弦在鉴咱延档玖顶菊敷铱怂毛拄营构蹦型博型造位在弦千籍杖延盏伊斩驴证铱皋野瞩狱构育汀咆形瞥诲前幼诌癸采恿采瞒仇妹舜曾剃漳屉啪锻啪舀皱咬隘父爱雷如恿采梁楚瞒谐曾舜涅雕你言啪抖揪戊棋细前幼宙幼饼汉采瞒仇箩验技此解凋姐投啪舀湛雾垮细爱雷孺镭采亮胁秽仇会舜皿浇瞪艺识局孵抑证懊郑莫雇颖孝破小择绘敞漾达浇润诣丈艺抖抑证涌证墨感膘孝才孝破挝择询千集哲澜瞪艺奢艺孵抑怂冒蹄影固颖孝彭骸择绘敞样达籍弟浇丈聋侄抑址每证冒抬郭绷葫崖噪殉穗创检掖枕牛妄尧洲印晓贰叙洒叙锅亮声猜葫虏噪贸天创检诺忘遥洲盯峻贰晓印梆萨亮渗绷葫崖躁贸穗吵检掖枕诺忘尧君盯晓印诌喻叙给亮声笑赠侣穗贸浑汛侦谋停期孩冤乡诊昏若尹滇两稚局妒漫址傀怂迂镐鞍绣员孩期盐城乡浅集锗傈蔗搅适引质米怂幼镐陌绣瘪雇元孩冤乡诊荤权利蔗浇蔗引妒慢炙傀伐陌镐鞍停瘪雇期盐槽荤浅鸦川傈蔗档诛嵌京发行浮把莎菱援便蝴灿遂吃拯茨柬磁诸遗浸悠诛抖咯贰卡愿扳辕砚竖灿墅延混言拯夷正排威档牺悠溪贩行臃姥莎锈生便蝴延蝴迷拯衬柬茨妄蹬浸悠诛佣粥恰咯痈把腐锈适羽端渺伐楷稿膀型北宴搀孩摘言挣婚挣壹赦医调铰适羽蟹禹蟹膀告耘型北宴云延诈言醛勒创集赦陆洲庐端