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巧用品管圈 开启优质护理新篇章xx县人民医院护理部 2017年 2月 24日1前 言 全国护理事业发展规划（ 2016-2020年） ：“ 运用科学方法不断改进临床护理实践 ”“ 积极探索创新优化护理流程和护理服务形式 ”前 言 医院 2016年工作报告 ：“ 建立标准化模式试点病房。各病区确定一项优质护理示范项目，引领全院优质护理工作走向规范化管理 ”以品管圈为载体创建优质护理服务示范病房“ 品管圈 ”“ 创新管理 ”7 创新服务意识水平的高低是体现医院核心竞争力的重要标准 我们的目标就是将主动服务意识深化入每一位护士心中 ，积极参与此次护理改革，为更好地开展优质护理服务打下坚实的基础。如何创新？如何形成标准化？他山之石 可以攻玉A 善于借助工具，解决问题。B 别人先进的成功经验，我们拿来解决自己的问题就是利用群体的智慧，让医院普通临床护士都参与到护理质量管理中，通过 “头脑风暴 ”积极查找工作中存在的问题，提出改进方案，用实践数据说话。达到护理品质的持续改进，逐步形成具体可行的规范化标准作业。品管圈的意义！第一阶段：第一阶段：任务分解，各科室根据各任务分解，各科室根据各自科室特点确定一项优质自科室特点确定一项优质 护理示范项目。护理示范项目。第二阶段：第二阶段：确定目标，拟定计划确定目标，拟定计划，成立品管圈。，成立品管圈。9建立标准化模式试点病房工作进度：
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