研究视角PPT演示课件

.,1,第二节 研究人类行为的社会工作视角,一、单一视角道德归因道德教化环境归因改造贫穷心理归因心理治疗心理疾病模式,.,2,二、心理-社会视角,（一）心理-社会视角强调两个方面理解人类人行评估案主心理因素：人格、应对能力、智力、自我功能评估案主社会因素：家庭、同伴、社会制度,.,3,二、心理-社会视角,（二）环境中人个人生活与许多系统相关联,人,教育系统,就业系统,其他系统,社会服务系统,市场系统,宗教系统,家庭系统,政治系统,.,4,二、心理-社会视角,（二）环境中人社会工作关注三个领域：关注案主个人并提高其解决问题、应对环境和发展自身的能力关注人和环境之间的关系，并把人和他们所需要的资源、服务、机会连接起来关注环境，并在必要时改革环境使之更有效的满足人的需要、促进人的发展注意！案主也要对自己的行为或问题负有责任,.,5,三、生态系统视角,（一）基本观点全方位探索人与环境间复杂的交流认为人与环境是共生共存的组织系统把人看做是动态的、与环境相互作用的系统之一，并不断发展的同时关注个人内部因素和外部环境因素强调人及其物质环境、社会环境之间的技能失调，并把治疗和变革结合起来,.,6,三、生态系统视角,（二）系统框架个人系统：生理、心理、社会、精神环境系统：微观、中观、外观、宏观,.,7,三、生态系统视角,（二）系统框架1、个人系统人的生理层面：健康、生长史、关键阶段、生命周期、生物生理危险因素人的心理层面：认知、语言、情绪：自我觉察、 过去的生活事件、近期的生活经验、心理危险因素。人的社会层面：社会认知与社会规范、人际交往、道德、社会危险因素：失业、离婚、贫困、歧视、淡漠、制度人的信仰层面：价值信念、宗教信仰,.,8,个人生态系统的四个面向,服务对象,生理,心理,社会,灵魂,生命周期：？形体健康状况,社会功能人际关系道德品质,价值观精神信念 宗教信仰,认知情绪情感 意志人格自我,请评估自己的个人生态系统,.,9,三、生态系统视角,（二）系统框架2、环境系统微观系统 micro-system界定：个人成长密切相关的环境：家庭、学校、同伴、社区、邻里等家庭：边界、次系统、沟通模式、角色团体：互动、动力与规范影响支持系统与情境：已有支持、新支持需求环境脉络：环境中压力、何人对案主有何评价多元文化与性别 ：文化敏感度、种族与性别认同倾向危险因素：失业、离婚、贫困、歧视、淡漠、制度学校社会工作者直接接入与连接,.,10,三、生态系统视角,（二）系统框架2、环境系统中观系统 meso-system微观系统之间的互动关系，帮助个体在各种微观环境中发展；危险因素：中断连接社会工作者主要做连接的工作,.,11,三、生态系统视角,（二）系统框架2、环境系统外观系统 exo-system对个体有影响，但发展中的个人并未参与运做的系统，如学生家长的单位，学校行政体系等；危险因素：转嫁给学生社会工作者背后的支持与建议,.,12,三、生态系统视角,（二）系统框架2、环境系统宏观系统 macro-system社会文化、教育、政治、经济环境，虽处最外层，但有时对处理学生问题影响最大。危险因素：对制度的忽视工作者呼吁倡导变革,.,13,生,微观,中观,外观,宏观,服务对象,特定情境,心,社,灵,政治,经济,文化,政府,大众,市场,媒体,福利,社会保障,公共机构,教育行政机构,父母的雇主,社区,父母与老师,学校与家庭,家庭,学校,邻里,老师,同学,亲属,社区与学校,社区与家庭,生态系统框架,单位,单位与家庭,单位与社区,请评估自己的社会生态系统,.,14,（三）重要概念,1、系统界定：同类事物按照一定的关系组成的体系。理解：社会工作主要关注社会系统。2、边界界定：系统与系统之间的界限。理解：就像我们的皮肤，边界的目的是保护系统，使系统的功能免受外界因素的负面影。3、子系统界定：二级的或者附属的系统，也可以认为是大系统中的小系统。理解：比如，在家庭系统中，父母形成了一个子系统，子女形成了另一个子系统；在学校系统中，教师形成了一个子系统，行政人员形成了另一个子系统。,.,15,（三）重要概念,4、自动平衡界定：它是系统的一种性质，是系统维持一种相对稳定不变的平衡状态的倾向。理解：如果系统受到影响，它会利用自动平衡的性质做出改变以适应新的环境环境并恢复它之前的稳定。5、整体性界定：指由各种元素组成的系统所产生的效应大于由各元素简单相加所产生的效应。理解：系统论是“反分解的”。系统理论认为，系统不能被理解为各个组成部分的简单相加，一旦系统被分解成其各个组成部分，系统就不复存在。6、角色界定：是一种根据个人地位确定的社会期望的行为模式，以及社会团体和社会中的期望。理解：系统中的每一个人都在扮演着一个角色。,.,16,（三）重要概念,7、关系界定：是两个或多个个人或系统之间在感情、认知及行为等方面的实际联系，它常常意味着相互交换和动态的相互作用。理解：比如，一位社会工作者可能与一位案主之间存在专业关系，他们一起交流和互动以满足案主的需要。8、输入界定：输入包括从其它系统中获得的能量流、信息流或者通信流。理解：父母可能从其孩子的老师那里接收输入；实习学生可能从机构督导那里接收输入。9、输出界定：是某一系统对所接受的输入进行了处理之后所产生的结果。理解：比如，在接受服务后案主行为的积极改变，或者在个案结束之前意外出现的案主的问题。,.,17,（三）重要概念,10、反馈界定：它是输入的一种特殊形式，它包括接收有关自身工作绩效的信息系统。理解：有正性反馈和负性反馈两种形式。11、界面界定：是不同系统、组织或者个人之间，以及个人与环境之间相互接触、相互交流、相互作用的确切点。理解：比如一对在教育孩子的问题上存在严重意见分歧的夫妇，实际上他们之间的真正问题是不能正确表达各自的真实意图，他们相互作用的界面是他们的交流能力，并非他们对教育孩子的不同意见。12、演变界定：是系统从简单状态向复杂状态运动的倾向。理解：随着时间的流逝，关系、情境和相互的作用趋向于变得越来越复杂。,.,18,（三）重要概念,13、熵界定：在科学技术上泛指某些物质系统状态的一种量度或者某些物质系统状态可能出现的程度。在生态系统模式中，熵的具体意义是指系统趋于解体、损耗和消亡的倾向。理解：比如，随着年龄的增长，人都会衰老并最终死亡。14、负熵界定：负熵是熵的对立面，是系统趋于成长和发展的过程。理解：随着年龄的增长，人们在生理、智力和情感等方面发展、成熟。15、同等结果界定：指的是达到同一个目标的方法是多种多样的事实。理解：不要局限于一种思维方式，在任何情境中都存在多种选择。,.,19,（三）重要概念,16、社会环境界定：包括与案主相关的各种社会条件、情形和包围着案主的各种相互作用。理解：案主依靠与社会环境的有效互动而生存和发展。17、人类行为与社会环境界定：可以理解为一个概念，即在社会工作者的眼中，人类行为与社会环境是同一个系统中的两个方面，二者不可分离，我们在理解任何一个方面时，都离不开另一个方面理解：人和他的社会环境形成了一个独立的系统，在这个系统中，只有联系另一方才能全面理解其中任何一方。18、相互依赖界定：指人与人之间、人与系统之间的相互依赖。理解：个人依赖其环境中的其他人和群体，或者与其他人和群体相互依赖。在工业化的社会里，人们是相互依赖而生存和发展的。,.,20,（三）重要概念,19、事件界定：是人与人、人与系统之间的相互交流、相互作用。理解：这样的交流和相互作用都是具体、能动、有效的，也就是说这种交流或者交换对互动中的双方都会产生影响。20、能量界定：是人与环境之间能动作用的力量，有输入和输出两种形式。理解：能量输入就是能量进入个人的生活并提高个人社会功能运作的能力，比如一位身体不好的老人得到物质和情感上的帮助；能量输出就是能量从个人的生活中外流或从个人的生活中拿走一些东西，比如一位学生自愿付出时间和精力参加志愿活动。21、适应界定：适应是根据周围的环境作出调整的能力，这意味着变化。理解：个人必须根据自身周围的条件调整自己，以便继续有效地发挥功能。,.,21,四、行为动力学视角,人生全程发展及其阶段性重要事件人类差异的影响应对行为,.,22,四、行为动力学视角,对生态系统模式更深入的分析，使之具体化和可操作性,案主（个人）,人生全程发展及其阶段性,某一发展阶段的重要事件,人类差异的影响,生物,心理,社会,微观,中观,宏观,民族,种族,阶级,性倾向,文化,应对行为,方案A 结果,方案B 结果,方案C 结果,方案D 结果,行为动力学模式,.,23,四、行为动力学视角（一）人生全程发展及其阶段性,包含人由胎儿经过婴幼儿、儿童、青少年发展到成年、老年直至死亡的过程包含人的生理、心理、认知、感知、情感和社会性的发展包含人在不同发展阶段的任务、常见的问题和解决问题的基本策略“同批人”、“同批人格”概念：共享相似经历：文化、社会条件下成长，有可能形成基本相同的态度、价值观、社会期待，影响着如何看自己和对社会环境的反应方式。,.,24,人类行为 社会环境,0岁 生命结束 成长/发展过程中的人类行为与社会环境,交互影响,行为与社会环境,行为与社会环境,行为与社会环境,.,25,成长的阶段1.儿童期：胎儿期（怀孕到出生） 婴儿期（0-3岁） 幼儿期（3-6岁） 儿童期（6、7-11、12岁）2.青春期：少年期：11、12-14、15岁 青年初期：14、15-18岁3.成年期：早期（18-35岁） 中期（35-65岁） 晚期（65岁以上）,.,26,宏观事件与较大的组织和社会系统的相互作用,中观事件与家庭、小群体、同辈群体的相互作用,微观事件身体、心理上的个人经历,四、行为动力学视角（二）重要事件,界面,界面,生态系统方法,微观事件：个体行为中观事件：个人与个人，个人与小群体之间发生的行为宏观事件：个人与组织、较大系统间的作用关注案主特殊事件：疾病、残疾、贫穷、事业、医疗、教育、住房、歧视、压迫等,.,27,四、行为动力学视角（三）人类差异的影响,理念：人类差异和不同是丰富的、积极的、是人与人之间相互促进的资源界定：多元文化社会中的种族、阶级、性倾向、文化等对人类行为的影响意义：个人所属的群体具有与大多数群体不同的某些特点，差异就可能对 此人产生影响。警觉：在理解个人行为时，对群体差异的敏感性非常重要！ -不同群体价值观会影响甚至迫使个人做出行为选择 -群体中个人个性常会被忽视而被共性取代无论其是否具有群体特征 -主观判断和成见经常歧视各种差异群体，其成员遭遇压力和限制 把握：-评价和理解案主行为时，必须明白哪些选择对案主是开放/限制的 -社工应记住，我们没有权利把自己的文化和价值观强加给任何人。,.,28,四、行为动力学视角（四）应对行为,人类采取某种