(精选)总裁办公室机构设置、部门职责和岗位说明书

聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书总 裁 办 公 室 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书1、 总 裁 办 公 室 组 织 机 构 设 置设 立 二 级 管 理 部 门 为 综 合 管 理 处 和 效 能 管 理 处 ， 岗 位 编 制 为 10 名 ， 暂 配 为8 名 。2、 总 裁 办 部 门 职 责（ 1） 组 织 使 命“有 规 矩 ， 成 方 圆 ”， 统 筹 管 理 集 团 及 其 下 属 产 业 板 块 子 公 司/院 校 的 行 政 管理 工 作 、 后 勤 服 务 工 作 、 信 息 化 建 设 及 集 团 公 司 管 理 效 能 （ 运 营 计 划 的 制 定 与 实施 、 总 经 理 办 公 室 重 要 事 项 督 办 督 导 、 法 务 服 务 等 ）， 共 享 集 团 公 司 行 政 办 公 资源 ， 规 范 员 工 行 为 标 准 、 保 证 集 团 公 司 员 工 在 内 部 工 作 高 效 和 生 活 和 谐 。（ 2） 部 门 职 责 ：行 政 规 划 与 行 政 管 理 ： 进 行 集 团 公 司 整 体 行 政 规 划 ， 推 进 集 团 公 司 总 部 、 产 业 板 块 子 公 司 /院 校行 政 体 系 建 设 ， 建 立 顺 畅 的 集 团 公 司 行 政 流 程 和 上 传 下 达 沟 通 氛 围 ； 负 责 集 团 公 司 会 议 会 务 记 录 、 纪 要 整 理 ， 集 团 公 司 工 作 计 划 、 总 结 、 报 告1 / 31聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书等 综 合 文 字 材 料 的 起 草 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 发 文 的 审 核 、 编 号 、 印 发 、 立 卷 、 归 档 和 集 团 公 司 介 绍 信 、印 章 的 使 用 管 理 工 作 ， 检 查 指 导 集 团 公 司 所 属 及 控 股 企 业 的 收 发 文 和 公 章 使 用 情况 ； 负 责 集 团 公 司 收 文 的 登 记 、 编 号 、 拟 办 、 呈 阅 、 传 阅、 督 办 、 归 档 和 报 刊 、资 料 的 订 阅 、 分 发 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 档 案 室 、 资 料 室 、 打 字 复 印 的 管 理 和 机 要 保 密 工 作 ， 督 促 检查 集 团 公 司 本 部 、 所 属 产 业 子 公 司 /院 校 及 控 股 企 业 的 档 案 管 理 工 作 。信 息 化 建 设 负 责 组 织 开 展 集 团 公 司 网 站 及 各 类 信 息 化 项 目 的 建 设 工 作 ， 更 新 ， 筛 选 、发 布 信 息 ， 督 导 相 关 部 门 、 子 公 司 /院 校 信 息 系 统 的 维 护 与 使 用 ； 负 责 维 护 ， 维 修 集 团 公 司 网 络 设 备 、 机 房 设 备 、 计 算 机、 投 影 仪 及 其 附 属设 备 等 。公 共 关 系 职 能 负 责 集 团 公 司 对 外 行 政 联 络 、 接 待 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 突 发 事 件 协 调 、 危 机 公 关 工 作 。法 律 事 务 服 务 负 责 集 团 公 司 决 策 和 经 营 管 理 活 动 中 的 法 律 风 险 防 范 和 控 制 工 作 ， 对 重 大事 项 提 出 法 律 意 见 ， 处 理 有 关 法 律 事 务 。 管 理 集 团 公 司 的 法 律 事 务 工 作 和 外 聘 律 师 的 工 作 。 指 导 集 团 所 属 产 业 子 公 司 /院 校 及 控 股 企 业 的 法 律 事 务 工 作 ， 协 调 下 属 公司 /院 校 与 利 益 相 关 者 之 间 的 法 律 纠 纷 ， 协 助 处 理 专 项 法 律 事 务 。后 勤 服 务 负 责 集 团 公 司 行 政 经 费 预 算 计 划 的 提 出 与 支 出 审 核 、 财 产 保 险 等 管 理 工 作 。 负 责 办 公 设 备 、 办 公 用 品 、 劳 保 用 品 、 福 利 用 品 的 采 购 与 维 护 管 理 。 负 责 集 团 公 司 办 公 用 品 、 低 值 易 耗 品 、 固 定 资 产 和 交 通 、 通 讯 工 具 以 及 仓库 的 管 理 工 作 。 负 责 安 全 保 卫 工 作 。 负 责 集 团 公 司 车 辆 调 度 及 管 理 工 作 。 负 责 集 团 公 司 办 公 场 所 与 物 业 管 理 相 关 具 体 事 务 的 协 调 工 作 及 费 用 交 纳 。2 / 31聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书集 团 公 司 效 能 管 理 与 集 团 化 管 理 体 系 推 进 负 责 督 促 检 查 集 团 公 司 总 部 各 部 门 （ 处 ）、 所 属 产 业 子 公 司 /院 校 及 控 股 企业 对 集 团 公 司 总 经 理 办 公 室 决 议 和 决 定 的 执 行 及 落 实 情 况 ， 及 董 事 长 交 代 的 重 要事 项 。 集 团 管 控 体 系 建 设 的 设 计 与 推 进 实 施 ： 推 进 集 团 总 部 各 部 门 、 子 公 司 /院校 积 极 参 与 集 团 公 司 集 团 化 管 控 体 系 的 设 计 与 体 系 优 化 工 作 ， 召 集 集 团 公 司 各 部门 、 子 公 司 /院 校 关 于 集 团 化 管 控 体 系 建 设 各 类 议 题 的 研 讨 、 修 改 和 优 化 工 作 。具 体 内 容 包 括 ： 推 动 集 团 公 司 总 体 组 织 架 构 设 计 与 维 护 ； 督 导 集 团 财 务 审 计部 对 集 团 公 司 预 算 计 划 体 系 的 制 定 制 定 与 实 施 ； 推 动 集 团 公 司 制 度 流 程 体 系 建 设 ；督 导 企 业 管 理 部 、 院 校 管 理 部 对 各 自 管 理 的 产 业 板 块 /院 校 组 织 架 构 、 制 度 、 流程 制 定 和 持 续 改 进 ， 推 动 并 督 导 集 团 人 力 资 源 部 进 行 组 织 绩 效 考 核 体 系 建 设 ； 督导 发 展 运 营 部 对 重 大 项 目 的 推 进 实 施 。 参 与 集 团 公 司 有 关 战 略 规 划 、 重 大 投 融 资 、 产 权 转 （ 受 ） 让 、 重 大 并 购 、利 润 分 配 、 资 本 运 作 、 抵 押 、 担 保 等 重 大 事 项 的 监 督 管 理 工 作 。 协 调 集 团 公 司 各 职 能 及 产 业 子 公 司 /院 校 业 务 部 门 ， 监 查 、 控 制 并 防 范 企业 的 经 营 、 财 务 、 法 律 等 各 个 环 节 的 风 险 。 督 促 各 所 属 产 业 子 公 司 /院 校 贯 彻 执 行 有 关 规 章 制 度 和 集 团 公 司 关 于 生 产经 营 的 重 大 决 策 ， 提 升 经 营 活 动 的 效 率 和 效 果 ， 促 进 经 营 目 标 的 实 现 。 对 各 子 公 司 /院 校 经 济 运 行 质 量 、 教 学 管 理 进 行 日 常 监 督 和 不 定 期 检 查 工作 ， 收 集 整 理 经 营 、 财 务 等 相 关 资 料 ， 对 企 业 的 经 济 运 行情 况 进 行 系 统 分 析 ， 定期 出 具 经 济 质 量 运 行 报 告 ， 为 领 导 决 策 提 供 参 考 。 完 成 领 导 交 办 的 其 他 事 项 。（ 3） 部 门 关 键 绩 效关 键 绩 效 指 标 包 括 ： 综 合 管 理 评 级 指 标 、 固 定 资 产 利 用 率 、 内 部 客 户 满 意 度 、安 全 保 卫 事 故 、 食 品 安 全 事 故 、 交 通 安 全 事 故 ， 部 门 费 用 控 制 。3 / 31（ 1） 总 裁 办 主 任 岗 位 说 明 书聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书3、 总 裁办 岗 位说 明 书4 / 31一 、 基 本 信 息岗 位 名 称 总 裁 办 主 任 岗 位 编 号所 属 部 门 总 裁 办 公 室 岗 位 编 制 1直 接 上 级 董 事 长 /总 裁 直 接 下 级 综 合 管 理 处 处 长 、 效 能 管 理 处处 长岗 位 类 别 管 理 类 技 术 类 营 销 类 职 能 类 技 能 类二 、 岗 位 目 标根 据 公 司 日 常 经 营 需 要 ， 组 织 开 展 行 政 管 理 、 秘 书 工 作 、 公 文 处 理、 法 务 、 公 共 关 系 及 保 障 后 勤 运 行 等 工 作 ，为 公 司 各 项 工 作 顺 利 有 序 开 展 提 供 支 持 ； 积 极 落 实 总 裁 办 公 会 决 议 ， 通 过 督 导 集 团 总 部 各 部 门 和 子 公 司/院校 重 要 战 略 举 措 ， 加 强 集 团 化 运 营 和 效 能 管 理 ， 实 现 集 团 战 略 落 地三 、 核 心 职 责序 号 职 责 概 述 内 容 描 述1推 进 集 团公 司 行 政管 理 体 系建 设1） 组 织 制 定 集 团 公 司 各 项 行 政 规 章 制 度 ， 根 据 发 展 需 要 及 时 增 订 、 修 改 和 废 除 有 关规 章 制 度 ；2） 组 织 制 定 集 团 公 司 行 政 管 理 的 发 展 规 划 、 工 作 计 划 和 目 标 。2 行 政 管 理1） 组 织 监 督 检 查 对 集 团 公 司 集 团 政 策 、 规 章 制 度 、 工 作 程 序 、 会 议 决 策 和 领 导 指 示的 执 行 情 况 ；2） 明 确 集 团 公 司 各 类 会 议 、 活 动 的 标 准 及 流 程 ， 组 织 、 协 调 、 安 排 各 项 会 议 和 活 动 ；3） 审 核 办 公 用 品 采 购 计 划 ， 组 织 配 置 集 团 公 司 办 公 所 需 设 施 及 用 品 。3 文 秘 工 作1） 统 筹 协 调 综 合 文 秘 的 日 常 办 公 和 公 务 活 动 ；2） 审 核 以 行 政 管 理 部 门 名 义 起 草 的 文 件 、 报 告 。聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书5 / 314 公 共 关 系1） 拟 定 集 团 公 司 对 外 关 系 管 理 制 度 ， 审 核 各 类 活 动 接 待 费 用 和 礼 品 费 用 标 准 ；2） 策 划 、 组 织 和 实 施 集 团 公 司 重 大 公 共 项 目 ， 组 织 处 理 外 事 接 待 、 公 共 活 动 和 媒 体公 益 事 务 ；3） 维 护 政 府 部 门 等 公 共 关 系 资 源 ， 协 助 公 司 高 管 进 行 对 外 公 关 活 动 ；4） 处 理 集 团 公 司 对 内 对 外 信 息 ， 统 一 协 调 规 范 重 大 事 项 信 息 发 布 。5 后 勤 保 障1） 制 定 并 监 督 执 行 后 勤 服 务 管 理 制 度 ；2） 审 核 各 部 门 所 报 后 勤 物 资 需 求 ， 组 织 采 购 、 分 配 和 维 护 ；3） 组 织 维 护 信 息 系 统 ， 处 理 信 息 系 统 故 障 ；4） 组 织 调 度 集 团 公 司 日 常 服 务 车 辆 ， 管 理 驾 驶 员 团 队 。6 信 息 化 建设 全 面 负 责 集 团 公 司 信 息 化 建 设 工 作 ， 并 指 导 各 产 业 板 块 子 公 司/院 校 的 信 息 化 规 划 和 实施 ， 监 督 各 项 信 息 服 务 和 维 护 工 作 开 展 ， 确 保 集 团 公 司 经 营 效 率7推 进 集 团法 律 风 险体 系 建 设并 组 织 实施 法 务 工作1) 审 查 有 关 经 济 事 项 的 审 批 程 序 、 法 务 处 理 程 序 是 否 健 全 ； 督 导 法 务 经 理 开 展 法 务知 识 员 工 培 训 计 划 ， 并 督 促 实 施 组 织 管 理 法 务 文 件 ；2） 组 织 受 理 法 务 咨 询 ；3） 组 织 进 行 法 务 处 理 ；4） 组 织 知 识 产 权 管 理 。8 推 进 集 团效 能 建 设1） 推 进 集 团 化 运 营 ： 战 略 规 划 、 预 算 与 计 划 管 理 、 运 营 分 析 与 监 控 、 业 绩 考 核 ；2） 推 进 集 团 化 管 理 体 系 建 设 ： 集 团 组 织 架 构 与 体 系 优 化 、 制 度 流 程 体 系 、 薪 酬 激 励体 系 、 集 团 文 化 建 设 等 ；3） 推 进 集 团 重 大 项 目 建 设 ： 重 大 房 地 产 项 目 如 2.5 产 业 园 建 设 、 集 团 战 略 人 才 体 系建 设 等 。9 部 门 管 理1） 组 织 建 立 并 完 善 本 部 门 相 关 制 度 、 流 程2） 根 据 公 司 目 标 合 理 制 定 部 门 目 标 ， 并 编 制 部 门 工 作 计 划3） 制 定 本 部 门 预 算 ， 合 理 控 制 费 用 支 出4） 参 与 讨 论 、 确 定 部 门 绩 效 指 标 ， 进 而 推 进 其 达 成 ， 并 根 据 需 要 ， 编 制 阶 段 性部 门 绩 效 分 析 报 告5） 开 展 部 门 人 员 管 理 及 团 队 建 设10 其 他 1） 完 成 上 级 交 办 的 其 他 工 作聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书6 / 31四 、 关 键 权 限权 限 一 集 团 公 司 各 项 行 政 规 章 制 度 的 建 议 、 监 督 、 审 核 权权 限 二 集 团 公 司 重 大 活 动 与 会 议 的 记 录 、 纪 要 、 决 议 、 总 结 的 建 议 、 审 核 权权 限 三 办 公 用 品 采 购 计 划 的 审 核 权权 限 四 以 行 政 管 理 责 任 部 门 名 义 起 草 的 报 告 、 文 件 的 审 核 权权 限 五 集 团 公 司 后 勤 服 务 管 理 制 度 的 监 督 、 审 核 权权 限 六 集 团 公 司 公 共 关 系 管 理 制 度 的 建 议 、 审 核 权权 限 七 组 织 各 类 会 议 、 活 动 的 接 待 费 、 礼 品 费 的 审 核 权权 限 八 集 团 公 司 公 共 关 系 资 源 维 护 的 建 议 、 监 督 权权 限 九 集 团 化 管 理 文 件 建 议 与 审 核 权权 限 十 集 团 信 息 化 建 设 项 目 建 议 与 审 核 权权 限 十 一 部 门 目 标 设 置 的 建 议 权权 限 十 二 部 门 预 算 制 度 的 建 议 权权 限 十 三 部 门 预 算 使 用 情 况 的 监 督 权权 限 十 四 部 门 内 人 事 调 整 、 薪 资 调 整 的 建 议 、 审 核 权五 、 工 作 特 征时 间 要 求 经 常 出 差 /偶 尔 出 差 /属 地 办 公 ， 经 常 加 班 /偶 尔 加 班 /常 规 时 间个 人 专 用部 门 公 用工 作设 备公 司 公 用工 作 环 境 独 立 办 公 /开 放 式 办 公聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书7 / 31六 、 任 职 资 格学 历 要 求 大 学 本 科 以 上 ， 硕 士 优 先专 业 要 求 行 政 管 理 、 企 业 管 理 、 中 国 语 言 文 学 类 等 相 关 专 业工 作 经 验 5 年 以 上 所 涉 业 务 领 域 工 作 经 验 ， 其 中 管 理 经 验 2 年 以 上资 格 证 书 无知 识 技 能熟 悉 企 业 管 理 、 战 略 管 理 、 行 政 管 理 后 勤 管 理 、 信 息 化 建 设 等 相 关 知 识掌 握 国 家 相 关 政 策 及 法 律 法 规熟 悉 公 司 经 营 和 业 务能 力 素 养较 强 的 分 析 判 断 能 力 和 战 略 化 思 维优 秀 的 领 导 组 织 和 沟 通 协 调 能 力较 强 的 口 头 表 达 和 书 面 写 作 能 力较 强 的 统 筹 规 划 能 力 和 执 行 力其 它 要 求七 、 职 业 发 展可 晋 升 岗 位 集 团 行 政 副 总 裁可 轮 岗 岗 位 集 团 董 事 会 秘 书 、 集 团 总 部 各 部 门 总 监入 职 培 训 企 业 文 化 、 集 团 公 司 及 部 门 制 度 与 流 程在 职 培 训 企 业 管 理 、 行 政 管 理 、 组 织 管 理 、 战 略 管 理 、 沟 通 心 理 学 、 公 共 关 系 学 、 人 力 资 源 管理 、 劳 动 法 规 等八 、 编 写 记 录编 制 者 聚 仁 堂 集 团 战 略 研 究 院 部 门 审 核人 力 资 源 部 审 核 集 团 高 层 审 批编 制 时 间 2011 年 10 月 19 日 版 本 号 1.0（ 2） 综 合 管 理 处 处 长 岗 位 说 明 书聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书综 合 管 理处 ：8 / 31一 、 基 本 信 息岗 位 名 称 综 合 管 理 处 处 长 岗 位 编 号所 属 部 门 总 裁 办 公 室 岗 位 编 制 1直 接 上 级 总 裁 办 主 任 直 接 下 级行 政 经 理 兼 秘 书 、 法 务 经 理 兼秘 书 、 车 队 队 长 、 司 机 、 前 台文 员岗 位 类 别 管 理 类 技 术 类 营 销 类 职 能 类 技 能 类二 、 岗 位 目 标根 据 公 司 日 常 经 营 需 要 ， 组 织 并 协 助 总 裁 办 主 任 开 展 行 政 管 理 、 秘 书 工 作、 公 文 处 理 、 公 共 关 系 及 保 障 后 勤运 行 、 法 务 等 工 作 ， 为 公 司 各 项 工 作 顺 利 有 序 开 展 提 供 支 持三 、 核 心 职 责序 号 职 责 概 述 内 容 描 述1协 助 推 进公 司 行 政管 理 体 系建 设2） 组 织 制 定 集 团 公 司 各 项 行 政 规 章 制 度 ， 根 据 发 展 需 要 及 时 增 订 、 修 改 和 废 除 有 关规 章 制 度3） 组 织 制 定 集 团 公 司 行 政 管 理 的 发 展 规 划 、 工 作 计 划 和 目 标2 行 政 管 理4） 组 织 监 督 检 查 对 集 团 公 司 管 理 政 策 、 规 章 制 度 、 工 作 程 序 、 会 议 决 策 和 领 导 指 示的 执 行 情 况5） 明 确 集 团 公 司 各 类 会 议 、 活 动 的 标 准 及 流 程 ， 组 织 、 协 调、 安 排 各 项 会 议 和 活 动6） 审 核 办 公 用 品 采 购 计 划 ， 组 织 配 置 集 团 公 司 办 公 所 需 设 施 及 用 品3 文 秘 工 作7） 统 筹 协 调 综 合 文 秘 的 日 常 办 公 和 公 务 活 动8） 审 核 以 行 政 管 理 部 门 名 义 起 草 的 文 件 、 报 告聚 仁 堂 集 团 总 部 机 构 设 置 、 部 门 职 责 和 岗 位 说 明 书9 / 314 公 共 关 系9） 拟 定 集 团 公 司 对 外 关 系 管 理 制 度 ， 审 核 各 类 活 动 接 待 费 用 和 礼 品 费 用 标 准10） 策 划 、 组 织 和 实 施 集 团 公 司 重 大 公 共 项 目 ， 组 织 处 理 外 事 接 待 、 公 共 活 动 和媒 体 公 益 事 务11） 维 护 政 府 部 门 等 公 共 关 系 资 源 ， 协 助 公 司 高 管 进 行 对 外 公 关 活 动12） 处 理 集 团 公 司 对 内 对 外 信 息 ， 统 一 协 调 规 范 重 大 事 项 信 息 发 布5 后 勤 保 障13） 制 定 并 监 督 执 行 后 勤 服 务 管 理 制 度14） 审 核 各 部 门 所 报 后 勤 物 资 需 求 ， 组 织 采 购 、 分 配 和 维 护15） 组 织 维 护 信 息 系 统 ， 处 理 信 息 系 统 故 障16） 组 织 调 度 集 团 公 司 日 常 服 务 车 辆 ， 管 理 驾 驶 员 团 队6 组 织 实 施法 务 管 理1） 督 导 法 务 经 理 开 展 并 组 织 管 理 法 务 文 件 ；2） 督 导 法 务 经 理 并 开 展 受 理 法 务 咨 询 ；3） 督 导 法 务 经 理 进 行 法 务 处 理 ；4） 督 导 法 务 经 理 知 识 产 权 管 理 。7 其 他 17） 完 成 上 级 交 办 的 其 他 工 作四 、 关 键 权 限权 限 一 集 团 公 司 各 项 行 政 规 章 制 度 的 建 议 、 监 督 、 审 核 权权 限 二 集 团 公