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文档简介

.,1,不做总统就做推销员,.,2,销售对社会的重要性,没有销售活动,我们社会的运转就会戛然而止。销售圈的成功和整个国家的成功有着直接的关系。销售人员为所有的学校、医院、民营和公立慈善机构、图书馆、公园以及所有对我们的生活至关重要的好东西买单,销售人员用自己的销售业绩,成功为企业创造利润和税收,替各级政府支付所有的社会福利、失业保险、社会保障金、养老保险以及其他各种津贴。,.,3,销售对企业的重要性,销售能力是决定一家公司成败的关键,世界上最成功的机构都是非常优秀的销售机构。最好的企业是拥有最好的销售人员,二流的企业是拥有二流销售人员,三流的企业正面临破产。销售人员是这个世界上最重要的人。,.,4,销售对个人的重要性,在财富500强企业的首席执行官中,从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数;对所有企业家来说,一个最重要的成功技能就是销售能力,任何其他能力都可以依靠雇佣他人来解决;当今,销售人员是美国收入最好的一群人,其收入往往超过医生、律师、建筑师以及拥有各种大学学位人的人;销售能力可以为你带来收入,给你的一生带来就业保障。,.,5,销售的理念,除了创新和行销,其他一切都是成本。 彼得.杜拉克领导等于销售。 汤姆.彼得士不管管理有多重要,也不管财务控制有多重要,成本的控制有多重要,人力资源有多重要,我们现在管好维持好你这个企业生存必备的最重要的一切的能力:销售技术。,.,6,销售两问,1、为什么认为销售没保障? 销售是世界上最有保障的工作,因为能力就是生产力,推销是永远不怕不景气,永远不怕没工作,销售是世界上最有保障的工作。底薪:就是底下人领的薪水。保底:就是保证成为底下人。2、为什么认为销售是在求别人?1)没有把自己推销给自己2)更没有把产品推销给自己 其实,卖东西给别人不是在求别人,而是在帮助别人,是在贡献价值给别人,付出利益给别人。3)世界上最重要的一位顾客就是你自己,.,7,“你记住,世界上没有人可以保障你,企业保障不了你,公司保障不了你,国家保障不了你,政府保障不了你,你父母也保障不了你。只有谁才能保障你?只有顾客才能保障你。有顾客有保障,有顾客有饭吃,有顾客有收入,没有顾客连董事长都要下岗。” 杰克.韦尔奇,.,8,1、它提供了许多美好的事情,总是让你自由的表达,销售让你财务自由,经济独立,销售让你人力自由,行为自由。2、只需要少量的投入,获得更大的回报。只要90天全力付出有品质的行动,财源就会滚滚而来,生活因而改变。3、销售很有趣,不再朝九晚五。4、没有收入的上限,只要精通销售,你就一定会成为高收入的销售专家。5、每日都有挑战。6、让你有高度的个人成就感,因为你帮助了别人,可施惠更多的人,让别人从你那里得到实惠。,做销售的好处,.,9,客户会接受产品和技术,主要是销售的热情和信念,而非产品本身。客户接受的是销售者对产品的感情(热情占销售能力的50%甚至更多,销售就是“一种对于热情的传递。”)销售人扮演的是专家顾问的角色,而非销售人员。让顾客觉得你是他的顾问,而不仅仅是销售人员;要成为“感兴趣的内向者”,而非成为“有趣的外向者”,优异的倾听技巧;要有同理心,让别人知道你感受到他们的感受。专注于客户的需求。,新型的专业销售理念,.,10,如何做一个成功的销售员?,.,11,一个人没有明确的目标,就像船没有罗盘一样,不知前进的方向。 缺乏明确目标的人,一生将庸庸碌碌,坚定的目标是成功的首要基础! 在成功人眼中,只有目标,没有障碍!,目标,.,12,天意弄人,在年薪5万和年薪10万之间通常不会有这太大的才能差别,唯一的区别是一个愿意接受较低水平的收入,而另一个则拒绝接受低于10万的年薪标准。在销售中,你仅需要在每个决定销售成功的因素上好一点点和特别一点点,便能积累这些优势,在收入上把别人远远甩开。,意愿大于一切 格局决定收入,.,13,在这个时代你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学习得更快!更多!更好!中国的崛起靠的是学习精神! 柳传志、朱新礼,学习力就是竞争力,.,14,“读书决定一个人的修养和境界,关系一个民族的素质和力量,影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族,是没有希望的。” -温家宝,.,15,学习的实质到底是什么呢?-“改变”!相对于这个时代而言, “改变”一词还来得不够有力度,不如用“颠覆”一词! 颠覆你自己,否则竞争将颠覆我们!你愿意吗?变心、变形、变态、变话、变行、变脸!,改变自我,.,16,自我激励,如果你从事销售工作而又害怕拒绝,那你就选错了 谋生方式我感觉自己好棒!好棒!好棒!我是一名伟大的销 售人员,这将是一次很棒的会面!,.,17,伴随着一股淘金热,他和另外一个青年不约而同来到这个西部城市做着相同的生意。由于都是单枪匹马在外边,不仅生意需要相互帮忙,就连生活也需要相互照顾,两人成了好朋友,白天走街串巷叫卖,晚上一起住旅馆。他爱读书,每到晚上就躺在床上不停地翻书看。而那个青年则爱研究地图,既看本国地图,也看世界地图,还时不时在地图上做各种标记。 两年后,这两个人都有了点积蓄,决定回家乡创业。但回乡不久,那个青年觉得家乡还没开发,没什么钱可赚,听说东部的钱好赚,于是决定去那里发展。临走之际,邀请他同去。可他考虑再三,却拒绝了。他决定就在这儿开始他的创业生涯。因为,他听过这样一句话:小生意靠守,大生意靠跑。他没有钱做大生意,只能先做小生意,况且,这儿又是人口密集区,做小本零售生意肯定赚钱。,三个字成就沃尔玛,.,18,于是,他守在他的居住区做起了日用百货零售小生意。果然如他所料,他的生意很赚钱,来他这儿买各种日用品的顾客络绎不绝。很快,他就扩大了店面。10年后,他建立了功能齐全的超级市场,专门经营日用品。他理所当然地成为这家超市的总经理。 生意做到这个份上,已经比较“大”了。这时他想:当年创业时,做的是小本生意,靠的是“守”,现在有了一定实力,到了该“跑”的时候了。于是,他鼓励他的员工和部门主管都积极行动起来,去各地拓展市场。他说,坐着不动,是永远赚不了大钱的。要想赚大钱,就要动起来。,.,19,从此,他的超市“跑”向全美国,进而发展到世界各地。每个超市在当地扎下根后,再采用“守”的方法经营起来,并进而成为行业领头羊。由于各地连锁超市的形成,他自然成了董事会首席执行官。他,就是今天家喻户晓的沃尔玛零售帝国的创造者萨姆沃尔顿。 与此同时,当年他的那个朋友也赚了些钱,只不过,他还是喜欢四处奔跑寻找商机。10多年来,他在国内外开了许多小公司,做着跨行业的生意。为了照顾他的生意,他每天不是在飞机上,就是在去飞机场的路上。但即使这样,又一个10年后,他还是面临破产的边缘。为了获得周转资金,他向萨姆沃尔顿求助,萨姆沃尔顿答应了他,决定借给他一笔资金。,.,20,.,21,朋友又问:“老兄,我一直很不理解,我成天奔波在各地,和你一样勤奋。可现在,你拥有超过百亿美元的财富,而我却徒有虚名。咱们一同创业,为什么差距这么大?” 萨姆沃尔顿想了想,说:“当年刚开始做生意的时候,我读过这样一本书,说的是保险推销员费利的故事。按说,推销员应该每天冲锋在外,跑的地方越多越好。可是,费利却不这样做。他给自己定的业务范围是距自家20公里以内,在这个范围内,专心致志把业务做精做好。结果证明,相比那些从这个城市推销到另外一个城市、不停奔跑的推销员,费利卖出去的保险是最多的。后来,由于他的业绩做得最好,就成了保险公司经理。”,.,22,萨姆沃尔顿停了停,又接着说:“费利的故事给了我很大启发:财富在哪儿?财富就在身边。这就是我不出去盲目乱跑的原因。我想,在生意还未做大之前,先守住一方领域再说,我只要一心一意干好我的沃尔玛,就能发财。” 是的,如果把注意力放在自己身边,通过“守”、“跑”、“稳”,或许就抓住了财富的源泉。,.,23,刘德华被称为亚洲四大天王之一,他的表现也是很多人能看得到的,但是刘德华的直接经纪人说:刘德华能成功,世人都能成功。刘德华唱歌比得上张学友、谭咏麟?武打打不过过成龙、李连杰?搞笑不能搞过周星驰?演技不能演过周润发?跳舞不能跳过郭富城?所以发现刘德华在所有的领域上都不是最优秀、出类拔萃!但是他二十年屹立不倒,号称天王。刘德华成功真正的秘诀就两个字销售。他的经纪人就说过这样的一句话,刘德华就把自己定成偶像派,然后一销销到二十年,屹立不倒。为什么张学友号称亚洲歌神以后收入不怎么样,影响力、知名度、个人收入、全方位都没有办法跟刘德华比。张学友演唱会,号称世界演唱会,张学友一上场就穿黑色燕尾服,留着胡须,下面都要昏倒了,开场先唱十首英文歌曲,现场三万观众直接睡着,因为听不懂,接着又唱八首粤语歌曲,听众是昏倒以后起来,起来以后又昏倒,完全是给张学友的面子,来看看怎么回事,到十九首时才开始唱吻别!但是刘德华,差别就差别在这,刘德华开演唱会,在广州一上场就穿白色透明的的背心,还没有唱,下面上来四个观众,歘歘把衣服撕烂,会场立刻就沸腾起来了!刘德华一首歌还没有唱,观众就说,花三百块钱值。这就是销售。在香港体育馆更夸张,他就直接赤裸上身上场,要唱没唱,聚光打到他身上,他就摆三个动作,下面就欢呼起来,他们说:花一千值!接下来刘德华就说,为什么一直以来我会一直成功,因为20年来你们一直支持着我。为什么我要一直保持这样,因为我希望你们的女儿依然喜欢我,你看刘德华都在培养下面顾客群。说明刘德华很会销售!,刘德华的故事给我们哪些启示,.,24,蒙牛的老板

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