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文档简介
.,1,Plan for the class,如何写案例分析,案例分析的评分标准组织文化,.,2,案例写作要求: 1.案例类型:管理学方面的案例。 2.标题。标题应体现一个鲜明的主题。 3.案例描述。简要叙述案例的背景和经过。案例中的事例必须具备真实性、典型性和问题性。要有案例的出处。 4.反思和分析。有自己的想法见解,对案例进行解析,使用相关管理学的理论来解释案例,说理清楚,另人信服,得出正确的研究结论。 5.字数在2000以上(反思分析不可少于1200字)。格式要求: 1. 文章统一用A4纸张大小; 2.文章正文统一小4号字;1.5倍间距,.,3,组织文化Organizational Culture,.,4,你会选择怎样的公司?,.,5,“世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。 财富杂志,.,6,组织文化的研究背景,20世纪80年代管理理论开始重视组织文化作用,是以日美贸易战为契机的。“日本奇迹”的奥秘,研究结论是美国管理,特别是软管理不如日本人。研究发现,日本经济取得突飞猛进,其成功诀窍在于企业文化不同。,.,7,组织文化的研究背景,美国经理人重视硬性管理而忽视软性管理;强调理性的科学管理在美国根深蒂固,形成一种偏见,似乎只有计量的依靠数据的管理和决策才是科学的,别的是非科学的。而日本经济飞速发展的奥秘正在于把所有主要因素互相配合起来并重视软性管理,特别是重视组织文化的核心共同价值观。,.,8,组织文化的研究背景,威廉大内的Z理论为标志,揭开了组织文化研究的序幕。大内认为,日本式管理方式和经营观念与美国式管理方式与经营观念存在差异。前者称为J式管理,后者称为A式管理。,.,9,表1 日本、美国管理经营方式比较,.,10,组织文化的研究背景,大内发现一批优秀的日美企业,兼具A式和J式管理的某些特征。他把这类企业管理方式称为Z式管理,提出了Z理论。 Z式管理特点是:长期雇用制;缓慢晋升和评定;集体决策;个人负责制;适度专业化职业道路;整体关心,包括对员工家庭的关心。,.,11,组织文化的研究背景,Z理论研究意义在于: (1)提供了跨文化比较研究的方法与观点;发现文化对管理模式的决定性影响; (2)向管理学和组织行为学等学科引入了文化因素这一重要课题。,.,12,组织文化的研究背景,小结: 从20世纪80年代初开始,组织文化成为西方管理理论中最热门课题。西方管理学家普遍认为,任何一种管理技术和结构,只有体现了正确的价值观或企业精神,才能成功;离开了正确的价值观或企业精神这股推动力就不免要归于失败。,.,13,组织文化的定义与特征,组织文化组织成员共有的一套意义共享的体系,它使组织独具特色,区别于其它组织。,特征 :1、创新与冒险。2、注意细节。3、结果取向。4、人际取向。5、团队取向。6、进取心。7、稳定性。,.,14,组织文化的构成,沙因将组织文化划分为: 表面层:语言,技术输出,艺术成果 应然层:价值观 突然层:组织用于应对环境的基础假设,.,15,组织文化做什么,组织文化的积极功能:1.导向作用2.凝聚作用(认同感)3.激励作用4.约束作用5.区分作用,积极,凝聚,激励,约束,区分,导向,.,16,优秀企业文化的代表:惠普之道,惠普公司的核心理念就是惠普的企业价值、企业目标,以及高效的经营策略和管理方式,这三方面共同组成“惠普之道”。 惠普的企业价值观:我们热忱对待客户;我们信任和尊重个人;我们靠团队精神达到我们的共同目标;我们注重速度和灵活性;我们专注有意义的创新;我们追求卓越的成就与贡献;我们在经营活动中坚持诚实与正直。 “惠普模式”的企业文化是一种更加注重顾客、股东、公司员工的利益要求,重视领导才能及其他各种惠普激发创造因素的文化系统,在这一文化系统中,惠普模式注重以真诚、公正的态度服务于消费者。在企业内部提倡人人平等与人人尊重。,.,17,组织文化怎样影响到员工绩效与工作满意度,.,18,文化成为一种束缚:1.变革的障碍2.多样化的障碍3.兼并和收购的障碍,组织文化做什么,.,19,Conclusion,Different organization may have different culture and we should be initiative to
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