窝窝打印营销策划书

营销策划书(2016)题 目: 窝窝打印营销策划书 专业/班级: 计算机科学与技术 5 班 组 长: 周馨 组 员: 赵月 郭雪佩 李鹏坤 马笑笑 张温玉 胡茜茜 2016 年 10 月目 录前言1、企业背景.1 2、企业介绍.1 1.团队介绍.12.产品功能分析.2 3.产品使用流程图.2 三、环境分析.31.宏观环境分析.32.微观环境分析.53.行业环境分析.64.内部环境分析 .7四、市场分析.71.市场潜力分析.72.目标市场分析 .9五、竞争分析.101.SWOT 分析. .102.STP 战略.11六、营销组合.111.产品.112.价格 .133.渠道.134.宣传 .14七、销售目标 .14八、销售保障措施 .15第 1 页前言1976 年，全球第一台喷墨打印机诞生。从此人们告别了低级的手写操作，而更多地采用打印机打印。随着科技的不断进步，打印机的发展也是日新月异，呈现高端市场网络化彩色化、中端市场彩色商务需求凸显、低端市场更看重使用成本的状态。如今打印机也经历了针式打印机，喷墨打印机，彩色喷墨打印机以及新兴的潜力巨大的激光打印机，它是近年来高科技发展的一种新产物，也是有望代替喷墨打印机的一种机型，分为黑白和彩色两种，提供了更高质量、更快速、更低成本的打印方式。随着中国经济的不断向前发展，人们生活水平也不断提高，各类打印机与人们的生活越来越密切，中国正处在一个快速发展阶段，打印机在中国有着广阔的市场发展空间，打印市场的发展前景也十分巨大。目前广大人群尤其是在校大学生对打印资料文件等需求极高，而校园内现有打印店打印时间固定，并且只能到打印店内打印，本着方便同学服务大众的原则我们推出了“窝窝打印不出窝的自助打印”自助打印机来解决这两大问题，让同学们可以随时随地随心地打印复印，同时我们也提供论文报告照片学习资料等打印方案，尽可能地满足更多同学的打印需求。小组同学经讨论后提出了如下营销策划。一、企业背景目前，校园一卡通已经广泛应用在在各大高校中，既实现了师生员工日常活动管理的现代化，又为教学、科研和后勤等部门的服务提供了重要信息。例如，买饭，签到，上自习，借阅图书等都可以使用一卡通完成，大大便利了在校人员的学习和生活。同时，由于各大高校均开设了多媒体教学，学生日常的学习、资料的搜集整理、作业的完成一般都借助于电脑及信息网络，很多资料都需要借助打印机或复印机来打印和复印，在高校中打印复印的需求量相当巨大，很多报告需要连夜赶写，普通的打印店却不能满足 24 小时随时服务，所以我们想充分利用现有的校园网络和计算机在校园的普及以及校园一卡通的应用，采用网络化的自助打印系统窝窝自助打印，来实现校园内自助打印复印的功能，以满足教学、管理的需要。2企业介绍1.团队介绍：姓名 职务 负责事项周馨 项目经理 负责企业整体运营、制作年度计划安排第 2 页设置纸张格式调整照片大小马笑笑 营销经理 负责企业的营销与宣传工作赵月 业务经理 负责与供应商、营销中介的业务往来李鹏坤 市场公关 负责与社会公众、政府、校方的沟通郭雪佩 财务经理 负责企业的财务（工资报表、预算）张温玉 资源控制经理 负责定期检查库存和检测硬件设备胡茜茜 企划经理 负责企业活动的策划、会议资料的准备2.产品功能介绍：3.产品使用流程图打印照片打印论文打印学习资料窝窝打印 支付方式ID 卡支付网络支付点击“我要打印”打印照片 打印文档 在线学习资料插入 U 盘设置纸张格式选择文件确认打印请付款扫描上传照片打印完成选择文件确认打印请付款确认打印请付款第 3 页三.环境分析：1.宏观环境分析（PEST 模型）（1）政治环境： 国家新政策引导趋势随着大数据时代的到来，国家政策引导体制机制也不能一成不变，而是必须面对媒体市场化、资本化和网络移动化的新特点而改革创新。习近平总书记宏观经济政策国际关系政治干预方针政策政治局势国体与政体经济结构基础政治环境国家经济形势经济发展水平城市化程度储蓄与信贷消费结构收入水平人口变化自然地理因素科学技术发展风俗习惯审美观念宗教信仰价值观念语言文学教育水平经济人口环境社会文化环境技术自然环境行业、企业第 4 页在 2013 年全国宣传思想工作会议上指出：“今天，宣传思想工作的社会条件已大不一样了，我们有些做法过去有效，现在未必有效；有些过去不合时宜，现在却势在必行；有些过去不可逾越，现在则需要突破。做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加需要创新。 ”这是扁平化时代的到来。同时，商务部表示“十三五”期间，我国将从调整结构优化布局、加快发展方式转变、积极发展绿色低碳流通等七大方面发展零售业，其中特别指出在此期间我国将稳步推进无店铺销售。因此“窝窝打印”正是一个创新型企业，通过全自动智能打印机结合互联网为大学生提供更好服务。 国家对大学生创业政策的支持大学生创业税收优惠持人社部门核发就业创业证(注明“毕业年度内自主创业税收政策”)的高校毕业生在毕业年度内(指毕业所在自然年，即 1 月 1日至 12 月 31 日)创办个体工商户、个人独资企业的，3 年内按每户每年 8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。对高校毕业生创办的小型微利企业，按国家规定享受相关税收支持、资金支持政策：对符合条件的大学生自主创业的，可在创业地按规定申请创业担保贷款，贷款额度为 10 万元；毕业 2 年以内的普通高校学生从事个体经营(除国家限制的行业外)的，自其在工商部门首次注册登记之日起 3 年内，免收管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费；还有相关的税收优惠和贴息。提供免费服务：有创业意愿的大学生，可免费获得公共就业和人才服务机构提供的创业指导服务，包括政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务；自主创业大学生可享受各地各高校对自主创业学生实行的持续帮扶、全程指导、一站式服务，同时开设创新创业教育课程强化创新创业实践。各地在充分发挥各类创业孵化基地作用的基础上，因地制宜建设一批大学生创业孵化基地，并给予相关政策扶持。对基地内大学生创业企业要提供培训和指导服务，落实扶持政策，努力提高创业成功率，延长企业存活期。 第 5 页（2）经济人口环境李克强总理在 2016 年 3 月 5 日的政府工作报告中指出，2015 年我国国内生产总值达到 67.7 万亿元，比上年增长 6.9%，在世界主要经济体中位居前列。服务业在国内生产总值中的比重上升到 50.5%，首次占据“半壁江山” ；消费对经济增长的贡献率逐年上升，今年已达到 66.4%，在“三驾马车”中稳居主体地位。经济运行保持在合理区间，结构调整取得积极进展。“窝窝打印”主要以服务大学生为主解决大学生打印时间受限等问题。而燕山大学位于河北省秦皇岛海港区，共分东西区两个校区，在校师生约为40000 人，在河北省人口总数位列第一。所以人口环境对于“窝窝打印”是一种优势。（3）社会环境：随着科学技术的不断发展，社会上出现了一种“互联网+”的经济模式，这是一种互联网和技术、政策、经济、教育等等多方面领域相结合发展的状态。对于传统企业而言，实体店需要更多的人力和场地费用，而如果把自助式打印机与互联网结合在一起，既方便又实用。目前我们服务的主体是在校大学生，他们相对知识程度较高，比较容易接受并喜欢新事物，便捷的特性会得到他们的青睐。（4）技术环境： 科学技术在不算的发展，打印机也已经从最初的普通打印逐渐发展到今天的自助打印，在打印机技术方面，我们将选取在相关机器制造业知名企业为“窝窝打印”提供打印机器和技术支持。 21 世纪是一个网络的时代，我们告别了传统的经营与宣传模式。网络技术的发展改变了人们之间的交往方式，网上贸易掀起了交易的新浪潮。对于“窝窝打印”来说无论从宣传还是网上交易，崭新的营运方式对我们来说大有好处,尤其在下列几方面：（a） 宣传渠道较多第 6 页（b） 经营运作成本相对较低（c） 改善商业运作管理方式（d） 文件资料的安全性2.微观环境分析（1）企业。企业各个部门之间应该相互协作，首先考虑最高管理的意图，各部门之间共同商讨企业计划。（2）供应商。时刻确保供应商提供充足的能源、原材料、设备、配件等以保证企业和经营的正常运行，与供应商商定资源的价格最大程度上降低企业的成本。所以应选择那些信誉良好、资源充足、价格合理、交货及时的供应商；同时还应分头从多家供应商采购，避免对某一供应商的过分依赖。（3）营销中介。企业应该与协助企业进行分销和促销的中间商、帮助企业实现资源实体分配的仓储等相关部门建立相对稳定的协作关系，以提高企业的营销能力。（4）顾客。 “窝窝打印”目前针对的对象主要是在校大学生，要以满足顾客需求为宗旨，以良好的服务态度赢得顾客的认可。（5）社会公众。对于企业生存发展具有实际的或潜在的利害关系或影响关系的团体或者个