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文档简介

企业家的心理危机企业家需要完成人性的否定与超越,让企业的自我超过个人的自我。社会经济体制的剧烈变革对企业家的构成了严峻的挑战:企业外部生存环境的随机性,难以预测和把握,企业的成功显得更多地依靠灰色的成分或者说权谋,苟营者易于取巧,成熟的商规难以张扬,标准的异化,体制巨变无时无刻不在考验着一个企业的眼光、智能和良知。与此同时,一些心理比较脆弱的以及那些道德感、责任感前列的企业家最容易出现一种罪恶感而导致心理危机。外部经营环境的恶化,尤其是对于企业缺乏诚信和市场的不公平竞争是企业家十分痛苦。越来越激烈的市场竞争常常导致企业家感到焦虑。缺乏安全感,重大决策的压力。职业的特殊性决定了企业家对世态炎凉有刺骨的体验。人际关系的困惑。没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益。体验内心深处的孤独无助。拒绝孤独的一生。美国心理学家史培勒说过:“抑郁症这种疾病往往袭击那些最优包袱,最优创意,gognzuo 最认真的人 ”自卑有企业家不如一般人的感觉自责否定自己心烦情绪恶劣、压抑、痛苦、失望伴有失眠、多梦、疲乏无力、神情抑郁孤独心境落寞经营与管理千头万绪,决定了企业家常常身心交瘁,难以承受。卖弄对客户挑剔的眼光,市场竞争、社会精英的角色期望。一个人一旦选择了以企业家为职业,便以为这他的一生从此将于压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行,再不得轻松家庭的变故和不幸时的一些企业家心理发生危机。社会和传统的偏见加重了企业家的心理矛盾。光鲜的精英角色带来的双重人格影响,企业家群体处于社会的上层,领导着成百上千的员工,需要维持自己的权威形象。企业家为成功所累,迷失了人生航程。充满功利的今天,成功人士所受到的压力是空前的,易于心理失衡。有报道分析,由于特殊的工作条件和社会角色,企业家寻找心理帮助和宣泄的机会通常比其他群体要少得多。在公众的目光中,很多企业家都表现出了良好的心理素质,但是他们的内心深处却隐藏着很多的苦衷和无奈。许多企业出现决策失误、人际冲突、挺而走险等问题,与企业家的心理状况有很大的关系。企业家作为中国现代社会中的一个特殊群体,他们的心理状况典型地反映了整个社会的心理特征。企业其实无非是本着三点:一是要有准确的判断力,二是要有较强的承受力,三是要有健全的心理。我的老朋友陶斯亮女士在给我的诗集写序时说,我是一个行者,一生都在不断地跋涉,不断地前行。也许这才是最准确的。者说在这个阶段中虚荣和成就欲是并行的。其实任何人都会有虚荣心,因为人们都需要有一种被尊重、被敬佩和被关注的感觉。企业家必须把自己的愿景变成大家的愿景,他们身上所承担的压力和风险都是最大的。在这个过程中,企业家可能也会获得很大的成就感,但是他们要独自承受包容、不满等任何情绪。员工可以帮着分担工作,分担压力,但是他们不能分担情绪以,企业家自己必须要有一个良好的心理调节机制。否则,如果只有强烈的成就欲,却缺乏与之相适应的承受力,那么就很有可能会拖垮身体健康、家庭关系、社会关系。有人把企业家的这种状况形容为“有泪不轻弹,有话不爱说,有病不去看.有家不愿回” ,久而久之就导致了身心的超负荷运转。俊宇:可是在目前这个经济阶段中,大多数企业家都是用能挑十斤的扁担挑十三四斤的担子。如果问到台湾或者境外的一些朋友,他们会认为能挑十斤的扁担应该挑五六斤,那才是正常人的生活。实对于任何一个人来说,只要有成就欲就必然有压力,关键在于承受力成长的步调与压力增大的步调是否和谐。如果不和谐,承受力的成长远远落后于压力的增长,那么这个时候就容易出问题。近年来,我国学者对一些年龄在 30 一 40 岁左右的企业总经理、厂长作了一次调查,发现有 53%的青年企业家存在不同程度的心理健康问题,主要表现在以下诸方面:工作繁忙,心理压力过重青年企业家深感自己对企业的兴衰所肩负的重任,面对各种竞争、多变的市场、日益增加的信息、复杂的人际关系,他们不仅工作繁忙,而且感到心理压力很大。心理压力过重是引起其他一系列心理问题的关健因素。无学历的心理矛盾。部分青年企业家常常感到自己“底气”不足无学历、无文凭、无较高的职称,有的只是对工作的热情投入。初始人们赞扬自己有实干精神时,还沾沾自喜,时间一长就怎么也“喜”不起来了,因为晋升、加薪等等都需要有文凭、有职称。当“现在光有实干精神不行了,还要有高层次的学历和文凭,不然干死了也是白搭”等说法传入他们耳中时,他们就会感到很困惑,产生心理矛盾。劣性情绪相当一部分青年企业家任职一段时间后,逐渐变得固执己见,容易冲动,常发脾气,动辄训人;有的表现为好激动、好争执、容易焦躁不安等等。而这些劣性心理状态和行为所产生的不良后果又会加重不良情绪,以致形成恶性循。亲情减少引起的心理失衡青年企业家多为事业型,而事业上的成功需要付出很大的自我栖牲。为了事业,他们往往很少顾及家庭、爱人和子女,极少享受本属于自己的天伦之乐.温情日渐减少。热心于事业,难免影响家庭;顾及家庭,又难免影响事业,不少人苦于“鱼与熊掌不可兼得” ,甚至付出婚姻危机,陷于负性心理的体验之中而难以自拔。对人际关系敏感、多疑随着地位的上升和影响的扩大,一些青年企业家变得越来越注重自己在同事、部下及公众之中的形象。有的地位上升较快者总怕别人嫉妒、不服气、不合作,因而心存疑虑,对他人的信任度降低。孤独感加重.朋友减少深藏于内心而不便告人的孤独感是很多青年企业家共有的心理。由于上述人际关系的敏感,疑心加重,使他们在与人相处时总保持着一定的交拄距离,恐被对方窥探到自己内心深处的隐私,怕暴露自己的弱点。由于工作紧张和沉重的心理压力感,也无暇与老朋友来往加深感情或结交新朋友进行情感交流。于是,内心深处常隐隐产生挥之不去、难以消除的孤寂、忧郁感。兴趣收缩,对外界事物漠然由于事业心强,公务日增,企业在不断发展壮大,青年企业家全力以赴投入工作。他们有时觉得自己似乎成了一部工作运转的机器,情感色彩大为减少,兴趣趋向收缩。心力疲惫很多青年企业家慨叹:自己才三十多岁,给人却是增加 10 岁以上的感觉,面汁越来越高的产值和利润指标,越来越繁杂的事务,他们深感心有余而力不足,由此又担心自己的健康状况过早走下坡路,产生恐惧和不安。缺乏安全感,心理承受力下降激烈的市场竞争,常带给他们一种风云突变、朝不保夕的危机感。面对自己取得的成功,他们变得有点缩手缩脚、优柔寡断。不少青年企业家坦率地承认自己常有不安全感,对自己的重大决策缺乏自信,他们害怕失败,因而处事比以前更谨慎小心。对工作的厌烦感长年的艰辛劳作使他们感到劳累,对工作产生厌烦感,他们有时干脆逃避工作,不去上班或什么也不干。当厌烦感笼罩时,他们懒得做事,不想接待来宾,不愿听到“工作”二字。这是付工作负荷过重的一种反应。当代民营企业家的心理危机及其调适(第二部分)中年企业家无疑是一个特别的群体,他们有着自身的心理特点。中年企业家的心理发展特征一、 心理能力继续向上发展发展心理学的研究告诉我们,一个智力正常的人,其心理发展所能达到的高度,不仅与社会环境有关,更重要的是其自身的主观努力。勤于实践、积极主动地接触社会、接触新事物、不断扩展生活领域、不断更新知识、勇于探索和创造的人,其心理能力在整个中年期都在继续增长。反之,则会停滞,甚至提前衰退。这里的心理能力是指人的全部心理活动能力的综合和总和,而非单项能力。因为就其某一单项心理能力来说,从中年之始就处于下降过程、如机械记忆能力、反应速度等。中年人应充分利用心理能力继续发展的优势,不断提高自怀的心理品质和完善人格,努力实现心理健康和身心和谐。二、中年企业家的社会责任和心理状态中年人是社会中坚,肩负民族与社会责任,是各部门、各行业的主力,任务重,责任大,对事业成就的期望高,劳心劳力,尽职尽责,长期持续承受高强度的精神紧张压力。这种状况严重地威胁着中年人的心身健康,特别是中年知识分子的情况更为严重。社会责任感在当今社会背景条件下,以中年知识分子为代表的一代中年人,在改革和社会主义建设事业中,深感自己的责任重大,为了实现自己历史革命,他们不畏艰辛、任劳任怨,希望振兴中华、富国强民。这种强烈的历史责任感,激励着他们奋发图强,夜以继日地劳动在各自岗位上。高度的社会责任感是中年人的精神支柱并形成了最美好的心理状态,造就了他们的献身精神。事业上至善至美的追求与现实的差距对大多数中年人来说,在事业上都有一个明确的目标,并期望通过自己的不懈努力付诸实现,但由于主、客观的种种因素,事业上经常会遇到困难、遭受挫折,甚至失败。这对追求至善至美的个体是强烈的或持久的打击和压力。工作效率与内耗之间的矛盾人们都盼望以集中精力地开展工作并有较高的工作效率。但由于体制上、人事上、程序上或工作作风上诸种不良因素的干扰,抵消了中年人对事业投入的努力,造成他们在精力和时间上的消耗。为此,他们要忍受长期的心理压力。这种内耗现象及其根据彻底改革,并非一朝一夕所能实现,所以,这种心理压力的承受将是长期的过程。希望健康与忽视疾病的矛盾人们总希望自己能身心健康、精力充沛地为祖国建设作贡献,但繁忙的工作和高度责任心,往往使中年人对健康状况疏忽不顾。时间紧迫而无暇体检,疾病的早期症兆往往被忽视。即或有一些明显的症状也缺乏必要的重视和措施。这可能是缺乏医学知识,也可能是一种心理防御则自认为不会得病。凡此种种,往往会延误诊治良机,造成不可挽回的损失。许多颇有才华的中年人,积营成疾,又未及早发现和诊治,过早地离开人世。这种教训不能不引以为戒。三、中年企业家的生活变迁和适应中年人不但工作繁重,而且还有家庭重担。事业成败、职务升降、人事变动、家境优劣、生老病死、婚丧嫁娶,无不在心理上掀起波澜,需要他们适应,去应付。社会角色的转换与适应社会地位演变、角色的转换要比因躯体变化而需作的适应与调整更加困难。失败与贬降,固然会造成严重的心理压力;成功和跃升,也决不会是轻松的。原来的同级,现在变成上级或下属,如何相处?到一新单位、新环境如何进行角色转换的适应?这些都造成了对中年人的心理压力。在有几代人的家庭中,中年人同时要担负奉养长辈和教育子女甚至儿孙的责任,也要处理得当和能避免角色冲突和角色危机。中年丧偶与再婚中年夫妻,朝夕相处,患难同当、 荣辱与共,遇有委屈相对诉,碰到挫折相抚慰,一旦丧偶就会出现危机,整个家庭稳定失去了平衡。丧偶或离婚之后再娶或再嫁,但由于情感上创伤、经济状况、子女负担、生活习惯等因素的作用,重组家庭谈何容易。这里往往有来自传统观念的影响和子女的阻挠。望子成龙但不一定如愿人们总希望后代超越自己而飞腾翱翔,望子成龙是一种普遍存在于父母对子女的期待心理。人总是有理想、有包负的,尽管有不同的水平和指向性。但是,并非任何人能如愿以偿地实现其理想和抱负。于是父母往往把未酬之志寄希望于子女。但是,遗传素质、环境条件,以及其他许多动因和变量的作用,事物的发展并非个人愿望所能左右,历史和机遇是无情的。同时,子女的意向和父母的期待也并不一定相符。过分勉强,将造成亲子关系紧张和不快。亲子关系与两代间差异任何人都属于他的时代。由于时代背景不同,两代人之间在心理上出现差异是十分自然的。青年人活动范围和生活领域不断扩大,知识增长、想象丰富、家庭难以满足其需要。同辈人的相互影响逐步超过父母的管教。他们坚持自己的相想和判断是非的标准,形成自己的人生观、价值观和世界观,往往并不符合父母的期待,在求学、就业、交友、生活(如发型、服饰等)等各方面都不愿受父母干预而独立行事。应十分清醒地认识这种现实状况并妥善处理,要尊重子女的人格,不适当的干涉和过分的要求会引起子女的忿懑而导致家庭不和,甚至酿成悲剧。当代民营企业家的心理危机及其调适(第三部分)随着社会竞争的加剧,人际关系的复杂以及压力的增大,一个悄然形成的现象越来越引起世人的关注,这就是企业家中患有心理障碍的人数正与日俱增。 第五节 当代企业家面临的心理危机 近年来,我国学者对一些年龄在 40 岁左右的企业总经理、厂长作了一次调查,发现有 53的中年企业家存在不同程度的心理健康问题。有网络信息显示,自1980 年以来,仅有记载的,中国便有 1200 多位企业家自杀。究竟是什么原因使得这些企业家最终选择了自杀这样的非正常的生命归宿呢?工作繁忙,心理压力过重 中年企业家深感自己对企业的兴衰所肩负的重任,面对各种竞争多变的市场、日益增加的信息、复杂的人际关系,他们不仅工作繁忙,而且感到心理压力很大。心理压力过重是最主要的,也是引起其他一系列问题的关键因素。 劣性情绪增加 相当一部分中年企业家任职一段时间后,逐渐变得固执己见,容易冲动,常发脾气,动辄训人;有的表现为好激动,好争执,容易焦躁不安等。这些劣性心理状态和行为所产生的不良后果又会加重不良情绪,以致形成恶性循环。 亲情减少引起的心理失衡 中年企业家多为事业型,而事业上的成功需要付出很大的自我牺牲。为了事业,他们往往很少顾及家庭、爱人和子女。 孤独感加重,朋友减少 深藏于内心而不便告人的孤独感是很多中年企业家共有的心理,由于工作紧张和沉重的心理压力,使他们无暇与老朋友来往加深感情或结交新朋友进行感情交流。 心力疲惫 很多中年企业家感叹,他们给人以年长 10 岁的感觉。面对巨大的压力,他们深感心有余而力不足,由此而担心自己的健康状况过早走下坡路,产生恐惧和不安。 缺乏安全感,心理承受力下降 激烈的市场竞争,常带给他们一种风云突变,朝不保夕的危机感。面对自己取得的成功,他们变得有点缩手缩脚、优柔寡断。不少中年企业家坦率地承认自己常有不安全感,对自己的重大决策缺乏自信,他们害怕失败。 对工作的厌烦感 长年的艰辛劳作使他们感到劳累,对工作产生厌烦感。当厌烦感笼罩时,他们懒得做事,不想接待来宾,不愿听到“工作” 二字。这是对工作负担过重的一种反应。 医学心理学研究表明:心理应激如果过分强烈或持久,则易引起心身疾患。专家们指出,持续的劣性应激状态,可导致体内免疫球蛋白减少,免疫细胞和多科酶的生物活性水平降低,体内生化代谢、内分泌机能、神经调节也随之发生紊乱,对很多心身疾病的发生发展起着推波助澜的作用。中年企业家心理素质、心理健康状况不仅表现在对其心理和行为的影响,还明显地影响他们的生活状况和躯体健康水平。不少中年企业家有紧张性头痛、易疲劳、失眠、恶梦多、腰酸背痛等疾病。中年人的健康状况,也是处于从人生的鼎盛向衰老转变、各种疾病不时侵袭的时期。以致使某些有成就的中年企业家英年早逝。中年人还会出现性生理或性心理的改变,给他们带来羞于启齿的苦恼 中年人所处的社会环境和自身的体内因素,都决定了容易发生心理危机。那么,如何做到未雨绸缪、防患于未然呢? 随着社会竞争的加剧,人际关系的复杂以及压力的增大,一个悄然形成的现象越来越引起世人的关注,这就是企业家中患有心理障碍的人数正与日俱增。 探究心理障碍的致病因素中,既有先天素质因素、性格特点因素,又有来自社会方方面面的外部因素。但并非所有企业家都有心理障碍。据有关专家研究,思维型的人易产生心理障碍。因为这类人常常表现出内向,争强好胜,追求完美的性格特点,他们总感到有种干大事业的紧迫感,精神时时刻刻都充满着紧张,而企业家们又往往具备这种性格特点。有关调查显示:企业家的“烦躁与不安” 是有性别差异与性格差异的。(一)男性企业家的心理压力主要表现为:1、行为过于工作狂一些企业家在激烈的竞争中惟恐掉队,惟恐企业在竞争中被淘汰,不惜加班加点,甚至不断地安排企业员工常常加班,从而透支自己的精力和体力,甚至引起企业劳资之间的纠纷,遭到企业员工向劳动部门投诉,从而招致一系列麻烦。2、遇到超强压力极度失落一般来讲,企业家都极希望自己的企业能够在激烈的市场竞争中处于不败之地,取得越来越大的成就。所以在顺境的时候,总是一副志得意满的样子,连走路都是趾高气扬的,一旦遇到不如意的情况,或者企业发展遭到逆境的时候,却往往没有心理准备,变得易怒、情绪不稳定、脾气暴躁。3、心理难耐白热化竞争高压气氛现在的市场竞争日益激烈,许多企业家在企业不断发展的过程中也体会到随着自己生意越做越大,面对的竞争也越来越激烈,不是每个人都能够善于处理竞争带来的心理压力,有些人可能在压力下导致精神崩溃、精神分裂。就在前不久(2005 年 12 月) ,广

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