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文档简介

互联网思维下的品牌三化之道1、产品设计用户化产品是为用户服务的而不是用来销售的，在传统思维里，产品的开发与制造是围绕厂家的意愿和认知进行的，用户只能尽可能的寻找自己适应的产品。在互联网思维战略下，是缔造一个以用户设计为纽带的产品体系。如雷军所言“小米很愿意倾听用户的意见，和用户做朋友，把用户全部拉进来，一起把产品做好！”。很多时候我们所谈的用户思维做产品，可是对于大部分企业来说根本没有办法掌握用户思维的，与其我么琢磨研究用户的思想，不如让用户自主设计，也许这就是互联网思维的产品蜕变核心所在。2、品质保障透明化品质是产品存在的基础条件，但在传统的信息传递过程中，基本上是单向的，从制造加工大检验监管，再到使用体验，都是垂直的。无论是厂家的自我宣传还是政府部门的监管，都是局部且均在相对封闭的环境进行的。而在互联网思维体系下，产品的质量不再是看厂家的宣传和政府的评价，而是更多的依赖用户口碑，只要用户认可，哪怕厂家还认为有缺憾的产品，他依然有着顽强的生命力。用户其实并不挑剔，只是希望能够享受透明、真实、平等的使用尊重，厂家能否用更为真实的态度面对市场，用更为透明的品质链条向用户承诺。这将是互联网思维下品牌战略的重要一环。3、沟通服务便利化电商之所以快速崛起，其核心就是“便利”，无论你是在上海还是在西藏，无论你在办公室还是在家里，只要一条网络，从家电到家具、从服装到餐饮，用户都可以随时随地享受购物的便利。但便利思维绝不仅仅只是网络购物，伴随互联网的建设，信息化技术手段的升级，便利化思维颠覆的不仅仅是传统零售体系更挑战的是沟通、服务、体验。 短，设计规划产品到用户之间的沟通传递距离更短；平，服务沟通管理架构体系尽可能扁平化；快，从内部工作效率到外部信心传递，从管理决策到服务推进争分夺秒，以快致胜；新，品牌的核心是聚焦和坚持，认知的原则是差异与创新，互联网思维下的品牌之道核心就在于如何在坚持品牌核心中不断创新沟通方式。互联网时代加速信息互动，在诸多信息交互中，如何脱颖而出，品牌战略依然是不变的话题，
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