情怀与销量的完美统一

情怀与销量的完美统一天天说“情怀”，可销量去哪儿了呢？这几年，国内处于【创业潮】 “全民创业，万众创新 ”成为了口号。总结发现这一次的创业潮有两个显著特点：1.生活方式创新：滴滴出行、外卖平台、020.2.名词创新：蓝瘦香菇、互联网+、场景营销、匠心文化、情怀、猪站在风口上也能飞.那么今天，先聊一聊这些名词创新中的“情怀” 。我们来看一下情怀的解释：可能因为互联网的热度影响，在我们的身边会忽然冒出来很多有情怀的人。虽然此前可能我们不知道为何从没看出来他们都是有情怀的。于是便有了：这是一个浮躁的社会，我不求利益，只求寻找到心灵的归属-咖啡馆。你总是在对付，可有的时候不能总对付，例如吃个盒饭-不对付的情怀。我是一个有情怀的互联网人，来做一个餐饮项目，只期望将我对于互联网的热情能通过这一碗面，传递出去.情怀是为了引起噱头，从而更好的销售产品。但是这些情怀并非都能打动消费者，从而消费产品。于是产品人也开始反思：“为什么？为什么我们看到在北上广以情怀成功的企业，在东北不好用？ 为什么？为什么我真的很有情怀了，我真的不是为了赚钱，消费者却不买账，不认同我呢？ 为什么我真的在关心你，真的为你好，真的只想传递一些正能量，可是却没人互动？”苦思冥想以后，做出如下总结：东北环境不行，老工业基地思想阻碍了发展和进步，人民的思想境界不到证据：东北 GDP 严重下滑、人才严重流失、市场环境严重低迷。（详细数据就不展开说了）看似一切顺理成章，但果真如此？问 1.当产品人在提出“情怀”二字的时候，是站在自己的角度看，还是产品对应的消费者角度呢？问 2. 当看到其他以“ 情怀”为噱头成功的品牌时，有考虑过对方所提出的“情怀”是基于产品人角度，还是基于消费者角度？问 3.当将“情怀”抛向市场的时候，消费者最先看到的是什么？能够让消费者最终坚信“情怀” 的存在是什么？来看一个假设：结论：我们一般会说：这是牛奶。如果里面是酒，我们会说，这是酒.我们轻易的就忽视了杯子的存在。那么这个杯子是什么？这个杯子是能够承载牛奶、酒、水，这些【情怀】的载体，也就是产品，所以，当我们喊出情怀的第一步，需要先看第一个东西:基础的承载体“产品”是否能够装的下情怀“一切情怀必须基于产品自身来实现” 我想大多数产品人或者品牌人，都是认可的。同样，当我们提出“看别人的成功之处，不是只看亮点，而是注重整理全面的事实基础”这个观点的时候，大多数人也是认同的。可实际状况却是：当我们进入到实操或者套用已学到的知识时，往往违反了这两个“我们都知道的基本信息”。常规而言，情怀对应了两种状况：1.新产品-需要通过情怀引起对产品的兴趣，从而购买，这个时候，产品需要支撑的住情怀2.已有一定市场的产品- 需要通过产品提炼出情怀，情怀属于产品的升级赋予产品更多竞争力，从而更深的锁定并扩大消费者群体。这个时候，很多人觉得：不就是做情怀的前提是把产品做好么？可是我的产品已经很好了。真的是这样么？一般而言，说出这种话都觉得有依据，例如：A 已经为产品付出所有他认为自己能够付出的能力与成本了。B 已经小规模 或者小范围的做过产品试验，例如餐饮，找几个朋友来吃，服装店，找几个朋友来看衣服。C 收到了一些人对于产品的好评。这也是一般小规模项目做用户调查以及创业的来源,即：“ 我已经做了产品调试以及产品调研，所以我有了依据。 ”如果这样反问自己一下呢？比如：当单独把产品拿出来做试吃的时候，是否曾将情怀、故事向对方讲一遍么？当调研对象使用产品以后是否询问过“你记住我的情怀了么？ ”当认为已为产品付出了所有的努力与成本的时候，有考虑过消费者对此认同的么？在此，我们需要先来明晰一个市场信息-根据马斯洛需求理论（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）来看一下此刻的市场环境，以餐饮为例：这反应了消费市场已经从基本的物质生理层逐步向上转移，开始转移至非物质价值需求层。所以，如果将情怀看到一个有形产品的话。这个产品符合消费者非物质价值需求么？那么怎么来检验这一点呢？同样，采用反问法：1.所提出的情怀是否对应了消费者的长期渴望？例如某一个观点群体一直没有人站出来带头发表，某一个情怀对应了大多数消费者内心认同但却很少有人愿意提出的价值观。2.在给出这个情怀前，消费者是否一直没有办法解决这个情感需求，或用哪个方式来替代解决呢？3.当给出这个情怀时，消费者是否愿意为之而跟随呢？如果按照这样的自检方式，情怀依旧能够通过，这个情怀一定是站在消费者一侧进而被需求的。但仅如此，不代表情怀一定取得成功，因为“情怀 ”是无形的，必须被物化出来才能被更多人看到，从而被认同。比如，有些人会把情怀作为口号或者印在产品上等等。那么，对于这些动作，情怀的垂直度体现做到极致了么？我们经常会说：物极必反，但是对于现在的商业行为而言，当达到极致的时候，往往便是产生升级变化的时候。比如：打游戏魔兽的时候，我们经常升到 1 个大阶段的等级就可以换一身装备了。同理，你的情怀，极致了么？如果没有，怎么做呢？极致的呈现（视觉系统）：比如餐饮店内的元素（墙画、工装、餐具、桌椅、餐巾纸、牙签.）极致的体验（听觉系统）：比如服装店的试衣服环节、付款动作、选衣服环境、专属的音乐.极致的低成本理解（味、嗅觉系统）：将味道数据化-这碗牛肉的肉用了牛身上哪个部分、这个部分牛只有多少，能出多少碗面，每斤多少钱，这个部分的肉必须如何加工，才能保证他的营养与极致口感。将嗅觉数据化-这瓶香水用了多少花，多少花能够出这一瓶香水这些花来自哪里，这个地方气候怎样，这些花如果作为鲜花来售卖，总价格 是多少？香水用了多少工序，需要多少人力.我们可以翻看一下近些年的大热品牌，X 太吉、X 少爷肉夹馍、X 爷牛腩等等。几乎从不放过任何一个地方标榜自己的“ 情怀”。这就是极致体现，除了创始人释放情怀，项目自身也在时刻释放着情怀。当然，前提是：一定有一个好产品支撑的住情怀。总结：1.情怀能够成立的基础，一定是有一个好产品能够支撑的住情怀。2.目前我们所处的市场环境，从需求角度考证，开始向上发展。3.情怀