【销售技巧】奥迪-Q5-六方位介绍-销售技巧

奥迪 Q5 营销方案奥迪 Q5 是一部动感而全能的 SUV，它完美融合了运动型轿车的车身设计、高效动力和灵敏操控、SUV 的越野安全性能以及旅行车的出色舒适性和灵活多变的内部空间，延续了第三代顶级 SUV 奥迪 Q7 的诸多优势特性。强劲的绿色高效发动机、quattro 全时四驱系统以及灵敏的行驶机构，使其无论是公路行驶还是越野前行都游刃有余。此外，7 速双离合器 S tronic 变速器和“奥迪驾驶模式选项 ”等全新技术的应用再次诠释了奥迪“突破科技 启迪未来”的品牌理念。一、寻找客户现代社会的人们经济生活水平在日益提高，人们也越来越注重享受，特别是在购车这方面，不经要求车子的经济性要好，而且对舒适性要求也很高。奥迪 Q5 是一款高中档车，它社会一些事业成功，追求享受，富有激情，热爱运动的人们所喜爱，所以奥迪 Q5 的客户寻找可以在以下几个地方着手，比如像高级商务会所、酒吧和高薪企业的附近，也可以采用传统的“守株待兔”方法，在奥迪 4S 店附近或其他高档车 4S 店附近寻找。这样的话，我们会很容易找到有购买奥迪车意向的顾客。二、六方位介绍1、左前方首先映入眼帘的是 AUDI 的四环标志,每个成功的品牌都有个醒目的 LOGO,AUDI 也不例外,非常明显,一看就知道是奥迪,在 1899 年有四家公司合并而成,四环标志意味着团结向上,牢不可破,也有招财的意思,无论开到哪里都证明您是一位高贵有品味的人,奥迪 Q5 进气格栅造型采用奥迪 Q 系列车型最新设计元素，梯形进气格栅外沿由镀铬金属材质包裹，配合纵向镀铬饰条尽显大气风范。作为 LED 日间行车灯的创领者，奥迪为 Q5 全新设计了夺目的前大灯，LED 日间行车灯置于氙气灯组之中，在提升行车安全的同时成为奥迪 Q5 独有的个性标识。 2、车右方车顶流畅的线条勾勒出犹如 coupe 轿跑车般的动感身姿。奥迪设计师创新的wrap-around 尾门设计理念成为奥迪 Q5 外观设计的一大亮点。如果从侧面欣赏奥迪Q5的造型会得到意外的收获。一条流畅的线条由 A 柱延伸至车尾，勾勒出犹如 coupe 轿跑车般的动感风格。设计师采用这样的设计语言一方面是为了延续奥迪 Q 系列车型的设计风格，另一方面是为了获得更为优秀的风阻系数。而 Q5 舒展的腰线自然延伸至前后车灯，不仅表现出 quattro 全时四轮驱动系统强大的路面掌控能力，同时展现了奥迪一贯的高雅气质。作为一款主要用于城市路况的高档中型 SUV，奥迪 Q5 具有不逊于运动型轿车的操控性和高档轿车的舒适性，可以自由地穿梭于城市车流之中，或在郊外开阔的路面上尽情释放驾驶激情。Q5 使用了奥迪最新一代中型车创新底盘结构，前轴差速器与离合器交换了位置，从而将前轴前移了 154 毫米。这种创新方案使得 Q5 具有更为均衡的前后负载比例，提高了车辆在极限状态下的操控性能。同时，奥迪 Q5 的转向机位置较上一代车型更低，更接近车轮的转向机使转向力传导更加直接，增加了车辆的转向精度，路面信息反馈更加直接。奥迪 Q5 配备了目前最新的 8.1 版本 ESP 电子稳定程序。除了实时监控每个车轮的转动状态外，ESP 电子稳定程序与奥迪动态转向系统紧密配合，提供了双重主动安全保护：奥迪动态转向系统的主动转向修正和 ESP 电子稳定程序的主动制动介入。最新一代 ESP 电子稳定程序还具备行李架质量监测功能和拖车稳定功能。3、车后方奥迪 Q5 的车尾设计同样具备亮点，奥迪Q5 使用了 Q 系列车型独有的 wrap-around 尾门设计理念，从字意理解是包围式尾门设计。Q5 的尾门确实做到了包围式，不仅尾门上部包含了一部分 C 柱，更将整个 LED 尾灯收纳其中。一气呵成的设计风格使尾部更为美观，同时大范围的开口面积便于车主装卸大件物品。位于后保险杠两侧的辅助尾灯不仅让尾部造型更为动感流畅，而且在尾门开启状态下可以警示后方车辆，从而提供更高的安全性。除此之外，奥迪 Q5 还提供极具动感的 S line 外观套件和强烈越野风格的越野风格套件，在已有流畅动感造型基础上为消费者提供了彰显个性的外观选择。4、车内空间宽敞的车内空间、灵活的座椅组合方式以及丰富的舒适性豪华配置，这些亮点使每一位家庭成员都希望选择奥迪 Q5 作长途旅行的伴侣。乘坐在舒适的真皮空调座椅之上，耳边演奏着BO 音响的嘹亮音乐，头上洒满由全景天窗照射进来的金色阳光，相信这一幅浪漫的画面足以打动每一个人。奥迪 Q5 的长、宽、高分别为4,629、1,880、1,653 毫米，同级别车型中最长的2,807 毫米轴距为奥迪 Q5 赢造了充裕的车内空间。为了更有效的利用车内空间，奥迪 Q5 提供同级别车型中最为灵活的座椅组合方式。前排座椅不仅具备电动调节功能，副驾驶座椅还可进行折叠，以便在车内放下长件物品。后排座椅也可提供四种折叠方式，并能够进行前后 100 毫米的水平位置调节。在后排座椅全部放倒后，Q5 的行李厢容积从 540 升增加至 1,560 升，在同级别车型中具备最出色的装载能力。为了营造更为自然明亮的车内空间，奥迪 Q5 全系标配可覆盖前后两排座椅的全景天窗。天窗全部开启状态下车内洒满阳光，驾乘者可尽享自然之美。奥迪 Q5 独有的前排空调座椅可对座椅进行加热和通风，不论是在夏季或冬季前排乘员都可选择适宜自己的温度。位于中央扶手后方的杯架具备加热和制冷功能，这项 Q5 独有配置体现出奥迪设计细致入微的人性化关怀。5、主驾驶室奥迪 Q5 还配备了多套高尖端技术，使得驾驶体验更加魅力无限。作为选配， “奥迪驾驶模式选项”可以控制各种技术部件的运行方式，只需按下按钮，驾驶者即可通过该系统选择汽车的三种行驶模式：舒适模式、自动模式和动态模式。此外，安装了 MMI 系统的车型将会提供个性化模式供车主自己设置。“奥迪驾驶模式选项”可以和两款创新装置同时提供， 一种是“可控运动悬架系统” ，另一种是“奥迪动态转向系统” 。后者可以使方向盘转向比和转向助力根据车速无级变化，使转向在泊车时更为轻巧，而高速行驶时则更为沉稳。在紧急情况下，转向系统与 ESP 系统相互配合，只需稍做调整，便能转危为安。作为一款高性能 SUV，奥迪 Q5 的配置极为丰富，多款高科技模块配件则提供了强大的多媒体功能包括蓝牙电话、DVD 播放器、电视接收器、iPOD 接口以及带有 8 个扬声器的来自丹麦专业顶级音响品牌 Bang & Olufsen 的顶级音响系统。高端导航系统以一台高清显示器显示新版三维地图。该系统使用的硬盘也可以存储 MP3 格式的音乐数据。奥迪 Q5 2.81 米长的轴距在同级别车型中首屈一指，宽敞的乘坐空间容纳五名乘员绰绰有余。座椅完全根据人体工程学设计，且可以灵活布局。只要轻轻触动行李箱里的遥控手柄，后排座椅就会自动向前折叠，从而使行李箱的容积从 540 升增加到 1560 升，而在行李箱底部还配有一个附加储物空间。选配项目包括行李轨道固定装置、分隔网以及保护槽。奥迪 Q5 可谓是一个同时适用于运动、休闲和家庭使用的多面天才。客户可以选择奥迪的后座增强配置，可使后座纵向滑动 100 毫米，从而提供更加宽敞的储物空间。Q5 的标准配置包括多个实用储物格、饮料/水杯托以及电源插座等等。而选配的项目则包括可保温的饮料托以及在副驾驶座位下方设计巧妙的储物装置组合。顶尖的安全性能装置是奥迪产品必不可少的元素。对于前排驾乘人员，安全带限力器和气囊之间采用了一种新的智能配合工作方式。奥迪 Q5 车身大部分由高强度和超高强度钢材构成。这些材料在降低车重的同时，使车辆具有很高的碰撞安全性、车身刚性和抗震性能，而车身外观接缝精度依然是业界标杆。6、发动机舱前机盖 “V”字形设计可以明确发动机的位置，像个向前的箭头象征着勇往直前，车如其人，车的品质如同人的品质一样重要，而车的发动机如同人的心脏一样，下面请允许我把 Audi 的核心部分展示给您看一下(把机盖打开,开始讲述发动机)。奥迪 Q5 采用的是 AVS 奥迪可变气门升程系统 由 FSI/TFSI 直喷发动机、S tronic 双离合变速箱、quattro 全时四轮驱动系统组成的黄金动力系统一款性能卓越的 SUV 一定要有强劲而高效的动力系统。奥迪 Q5 在这方面的表现处于同级别车型领先水平。奥迪全球领先的 TFSI 和 FSI 高效发动机提供强劲动力输出，Q5 独有的 7 速 S tronic 双离合变速箱和quattro 全时四轮驱动系统则将动力高效地传递至每个车轮，为驾驶者提供充满乐趣的驾驶感受。由 TFSI 和 FSI 高效发动机，7 速 S tronic 双离合变速箱和 quattro 全时四轮驱动系统组成的黄金动力系统成为其它竞争对手难以企及的完美组合。这款 2.0 升 TFSI 发动机融合缸内直喷、涡轮增压及奥迪可变气门升程三项先进技术，最大功率达 155 千瓦（211 马力） ，在 1,500 至 4,200 转每分的转速区间里可持续输出 350牛米的最大扭矩，动力表现可以与同级别 6 缸车型相媲美。为了使奥迪 Q5 表现出高效而富有驾驶乐趣的特征，奥迪为在中国销售的 Q5 配备了纵置 7 速 S tronic 双离合变速箱。这款国内同级别车型中独有的变速箱以创新的机械结构融合了手动变速箱的驾驶乐趣和经济性以及自动变速箱的便捷性。S tronic 双离合变速箱的核心技术是套轴的双输入轴结构，外围的输入轴控制偶数挡位，内部的输入轴控制奇数挡位，变速箱前端配备有两套离合器，可分别对两根输入轴进行控制。当某个奇数挡位咬合时，相邻的两个偶数挡位会处于待命状态，根据驾驶员对油门或刹车踏板的动作，电脑程序可以判断出驾驶员的驾驶意图，并以百分之几秒的速度完成下一个挡位的更换。即使是一名技艺超群的专业赛车手完成一次换挡动作至少需要半秒钟，S tronic 双离合变速箱以卓越的性能让驾驶者在日常驾驶中便能体验到专业赛道中的激情驾趣。三、销售技巧排除顾客反对意见的成交汽车销售技巧 当你正向顾客详细地介绍车子的时候，顾客仍有顾虑，并拒绝你，作为一个汽车销售顾问，你应该怎么排除顾客的反对意见呢？那么，让我们来看看以下汽车销售技巧，你会从中学到一些语言的技巧。 4、“顾客说：能不能便宜一些。“汽车销售技巧 答：某某先生，有时候以价格引导我们做决策，不完全是有智慧的。你会为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太多你损失了一些钱，但投资太少，使所付出的就更多了。因为你购买的产品无法达到颁期的满足，在这个世界上我们很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理。 5、“顾客说：别的地方更便宜。“的汽车销售技巧 答：某某先生，那可能是真的，毕竟公司都想以最少的钱买最高品质的商品。大部分的人在做购买决策的时候，通常会做三件事情：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。但我从未发现：那家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。为了您的幸福，这 2 项您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质吗？你愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗？某某先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？ 7、“顾客讲：它真的值那么多钱吗？“的汽车销售技巧 答：某某先生，多年前我发现完善测试一样产品的价值，就是看它是否经得起 10 倍测试的考验。假如你可能投资在房子、车子、珠宝以及其它为您带来乐趣的事物上，但是拥有一阵子之后，您是否能肯定地回答这个问题呢？您现在愿不愿意付出比当时多 10 倍的钱来拥有它。例如你支付了健康咨询改善了你身体状况，或是你做了形象设计，因此提升了自己的自信，以及增加了自己的收入，那你所付出的也就值得了，在日常生活中，有些产品，对我们的改变，我们会感恩地付出 10 倍的价格来拥有它。 1、顾客说：“太贵了。“答：“其实呢，我们的车在同级别车中呢，并不算贵的，因为我们的车在动力性、经济性，安全性等方面都比其他同级别车型要好的，并且您多花这钱可以获得更有保障的安全性和使用的长久性，这样的投资是非常理性的了，您觉得呢？2、顾客说：“不，我不要“ 答：您先别急着做决定，这个等我给您介绍一遍以后您再做决定也不迟啊！您觉得呢？3、顾客说：“没有预算（没有钱） 。 ”答：先生，您说您没钱，也许是跟我开个小小的玩笑，从您进来的时候，我就觉得您是有个实力的人，从事高层领导工作的*。您是不是觉得其他方面还不满意呢？四、总结根据数据显示，紧凑型豪华 SUV