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第 1 页(共 4 页)制造业品质常用英文缩写ISO(International Organization for Standardization):国际标准化组织ISO9001:质量管理体系(EMS)ISO14001:环境管理体系(QMS)OHSAS18001:职业健康和安全管理体系ISO22000:食品安全管理体系ISO/TS16949:汽车工业质量管理体系DPPM(Defect parts per million ):每一百万不良数量(百万不良率)ECR(Engineering change Request):工程变更请求ECN(Engineering change notice):工程变更通知BOM(Bill of material):材料清单AQL(Acceptable quality limit):接受质量限(允收水准) SPC(Statistical Process Control ):统计过程控制Cpk( Process Capability):制程能力指数FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis): 失效模式与效应分析APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan):先期产品质量规划与管制计划PPAP(PRODUCTION PART APPROVAL PROCESS):生产性零组件核准程序MSA:量测系统分析Gage R&R:测量重复性及再现性分析 第 2 页(共 4 页)RoHS(the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment):电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令SGS(Societe Generale de Surveillance S.A.): 通用公证行(通过认证的测试禁用物质的机构)WEEE(Waste Electrical and Electronic Equipment):废弃电子电气设备指令MSDS(Material Safety Data Sheet): 化学品安全说明书,亦可译为化学品安全技术说明书或化学品安全数据说明书(物质安全资料表)ESD( Electro Static Discharge):静电放电EMC( Electro Magnetic Compatibility):电磁兼容MTBF:平均故障间隔时间REVIEW:评审AUDIT:审核Accept:接收Refuse:拒绝CIP(Continual Improvement ):持续改进8D(8 DISCIPLINES):(福特)处理异常事件的 8 个原则:8D REPORTStep 1:Team Formation (组成团队)Step 2:Problem description (问题描述)第 3 页(共 4 页)Step 3: Containment Actions (防堵措施)Step 4:Root Cause Analysis (根因分析)Step 5:Corrective Actions (纠正措施)Step 6: Verification of Action Effectiveness (效果确认)Step 7: Recurrence Prevention (预防措施)Step 8:Congratulation the Team (团队激励)传统 QC 七大手法:层别法、查检表、柏拉图、特性要因图(鱼骨图、因果图) 、直方图、散布图、管制图新 QC 七大手法:关联图、系统图、亲和图、矩阵图、PDPC 法(过程决策程序图 Process Decision Program Chart) 、箭条图、矩阵资料解析法5W2H:What 何事、When 何时、Where 何处、Who 何人、Why 为何、How 何法、How much 多少 4M1E:Man 人、Machines 机、Materials 料、 Methods 法、Environment 环境7S:Sein 整理、 Seiton 整顿、Seiso 清扫、Seiketsu 清洁、Shitsuke 素养、Safe 安全、Saving 节约6(Six Sigma):6 个标准差(意味着 3.4DPPM)PDCA(Plan 策划 Do 实施 Check 检查 Act 处理): 戴明环TQM( Total Quality Management):全面质量管理QUALITY :质量 CONTROL:控制第 4 页(共 4 页)IPQC(In-Process Quality Control):制程质量控制(巡检、过程检)IQC(In-Coming Quality Control):进料质量控制FQC(Final Quality Control):最终质量控制OQC(Out Going Quality Control):出货质量控制VQA(Vendor Quality Assurance):供应商质量保证SQE( Supplier Quality Engineer):供应商质量管理工程师QA(Quality Assurance):质量保证CQA(Customer Quality Assurance):客户质量保证CQS/CS(Customer Quality Server):客户质量服务FAI(First article inspection):首件检验SO
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