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文档简介

亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!人民优步司机注册报名加盟攻略【最新版包含背景调查以及厦门济南烟台大连最新注册地址】 即将开通城市注册链接: 厦门 济南 烟台 大连自 2012 年 Uber 开始向全球进军以来,目前已进入全球 56 个国家和地区的市场,在全球超过 270 个城市提供服务, 而 Uber 公司的估值已高达 412 亿美元。 全球领先的司机端技术平台,智能筛选匹配同行客源. UBER 助你开启司机新时代! 自主经营创收,灵活工作时间, 无需抢单,无需等待!自已有车的朋友, 可考虑加入人民优步,赚点小钱, 补贴下自己的平时的停车费和油费。现在优步对司机的补贴是全国所有专车平台都无法比尔的。 我加入人民优步有了一段时间,有一些经验想分享给大家,让大家少走些弯路。本攻略包含以下内容一、前期准备二、注册和安装 以及软件的使用三、接单过程中的经验和技巧一、前期准备: 1.要当优步司机,首先需要有辆车了,下面是 uber 对司机的要求: 车辆为本地牌照 车龄在 5 年以内 亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品! 裸车价格在 10 万以上 热爱 Uber,认可 Uber 理念 2. 哪些城市可以加入: 目前 uber 在国内开通了 16 个城市的打车服务,如下:北京、成都、长沙、重庆、佛山、广州、杭州、南京、宁波、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安。这些城市的车主朋友都可以加入。优步今年计划在中国开通五十个城市的打车服务,如果你点击注册链接,在城市选项里面看到有自己所在的城市,就可以注册了。 还有一些即将开放的城市没在列表里面但是提供了直接注册的链接。3. 车辆的选择: 如果你已经有了一辆符合要求的车辆了,就不用考虑车辆的问题了,如果你还没有买车,想买一辆车来开 uber,那就要注意买一辆省油,舒适,保养费用低,裸车价(公开报价,不含优惠)不低于 10 万元的车辆。具体的车型选择可以去汽车网站和论坛去调研了。车辆的所有者可以与司机不是同一人,即行驶证和驾照可以不是同一人。 4. 手机的选择: 使用 uber 司机端软件,要求手机必须是安卓系统或者是 IOS 的苹果手机(3G 版的IPAD 或 IPAD MINI 也可) ,根据我的体验,安卓系统下司机端软件反应较慢,如果后台开的程序过多,会影响成单率(成单率很重要,影响到一周的奖励收益) ,如果有条件,最好还是使用苹果手机来运行 uber 司机端程序,不需要太新太贵的苹果手机,Iphone4s 已经能够满足要求了,如果不想买,也可以到 uber 的司机之家付 1000 元押金租一台。 5. 手机卡的选择: uber 的司机端程序很费流量,一天就要跑一二百兆,另外,接单的时候经常要打电话给乘客,所以选一个话费便宜,流量便宜的资费的手机卡是很有必要的,你可以根据本地的各家移动运营商的优惠促销方案来自行选择,根据一些司机反映,移动 4G 的手机卡经常会出现丢单的现象,即手机没有显示叫单了,但是后台实际记录已经派单,这种情况会影响成单率,所以尽量使用联通和电信的手机卡。 二、注册和安装: 1.注册: 注册人民优步很简单,只需要在电脑上或用手机访问以下网址: /uber-partners (推荐用电脑访问) ,然后选择自己所在的城市,进行注册,注册前请准备好驾驶证、车辆行驶证、车辆交强险保单,注册时需要拍照上传,在上传证件时,请务必将证件拍摄清楚,无抖动、虚化,并完全显示您的证件有效期,帮助工作人员快速核实您的信息。注册完成后还需要登记银行卡信息(用于收款) ,必须是本人姓名开户的借记卡(储蓄亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!卡) ,并了解银行卡的开户行,这些信息都登记完成后,去观看培训视频及学习手册,了解优步司机端 App 的使用及对司机的服务要求,以上全部过程完成后,uber 会在 1-3 个工作日内发送测试通知给你,预约测试时间和地点(一般是当地的优步之家) ,测验通过后,uber 会在 72 小时内为你激活账户,即可上线接单。 注册流程如下: 【注意】请完成每一个步骤的流程,若有任何环节不完整,均会影响您账号的激活 (一)准备工作: 您需要提前准备好:驾驶证、行驶证、银行卡、交强险保单、朋友的推荐码(如有) 。 (报名过程中需要上传,为避免您的线上培训中断,请您把这几个文件提前放在身边) 必须是本人储蓄卡 必须清楚知道开户支行具体名称(如果不确定,请一定要拨打银行客服电话确认) 1、在上传驾驶证、行驶证、交强险保单的正本前,请一定要确认三个证件均在有效期内! 2、拍照上传三证时,请一定要确保最近一次更新/检验的有效信息字样清晰可见! (二)开始注册: 1、在电脑或手机上打开以下网址,按照图示格式填写信息 /uber-partners 亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!填写完成后,点击【提交】按钮,成功后会跳转至以下页面:此时请等待页面跳转,若 5 分钟仍无反应 【四哥表示:耐 (fang)心(qi)等(ba)待】 ,请打开以下网页用刚才注册的用户名密码登陆即可(用户名为邮箱) 【这个时候你注册的手机也会收到短信里面也有下面的网址】/ 2、请按照页面提示选择您的车型 完成后点击【保存并继续】 ,即可出现以下页面:亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!点击【+】号即出现以下上传页面,在方框空白处点击即可弹出上传窗口,填写好到期日期后点击【保存】 四个文档上传完成之后,请点击【保存并继续】到下一步貌似没有商业险了 3,背景调查【现在是越来越严,之前还没有这一步! 最新版的有这个要求 !】还要有电子签名亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!4、点击保存并继续,进入下载页面,选择相应版本之后就会将短信发到你的手机上5,紧接着进入在出现以下页面后,按照顺序分别点击观看视频及完成测试,之后添加银行资料之前,需要再一次输入用户名和密码验证身份 培训和测试的链接打开后请跟随说明操作,确保每一步都完成 亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!2.安装和使用: 安卓系统,使用百度手机助手或者其它的应用平台搜索 uber partner,就可以下载安装了,安装完成后还不可以登录,只有在优步之家完成测试通过后,账号激活了才可以上线接单。手机上必须安装了百度地图或者高德地图,uber partner 才可以正常运行。系统运行时必须打开手机的 GPS 和网络连接。 安装软件成功以后,打开 Uber partner 司机端提示无法找到位置的情况,请按照以下步骤操作: 1、重启手机,并打开 Uber 司机端软件(此时会提示无法找到位置) 2、打开最近使用的程序界面(有些机型是长按 Home(即回到主页)键,有些是长按Option(即选项)键) 3、关闭当前后台使用的程序(可以按小扫除图标关闭所有后台使用的程序) 4、打开设置,位置选项,确保当前的选择是高准确定位,然后关闭并重新打开位置 5、退回到主界面,重新打开 Uber 的司机端软件,即可以找到位置并且上线了 注意:出现无法找到位置问题的手机下次重启时可能还出现打开 Uber 的司机端无法找到位置的情况,请再次按照上述步骤操作。 苹果手机 IOS 系统:在 Safari 浏览器的地址栏输入 /ios ,即可自动下载安装,安装完成后,进入软件还会提示更新,再更新一次即可使用。注意:越狱的苹果手机是无法安装的。 。 3.软件的设置: 亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!安卓版的 Uber 的司机端程序很费流量,这里有个小技巧,就是把默认打开的路况检测关闭,可以节省一半的流量。具体操作如下 第一步,打开司机端,进入显示头像的页面。 第二步,打开设置,去掉“Show traffic on the map“ 后面的勾。 此功能的作用是在地图中实时显示路况信息,由于后台不断频繁更新路况数据,导致大量消耗流量,如果需要查看路况,可以单独使用其他地图 App(如百度地图)查看。 4. 获得帮助和信息的渠道: Uber 在国内没有客服电话,官方网站上也没有很多具体的信息,那么该怎么获得帮助呢,下面以北京为例,介绍如何获得信息和帮助(其它城市可以去优步之家直接询问工作人员) 。北京的 uber 司机朋友,可以通过 /?appid=1818662 这个网址获得最新的信息,帮助信息等,还可以自助查询上周的成单率和评分。还可以微博关注Uber优步北京获得最新的信息。如果遇到问题需要解决,我的经验是通过微博私信Uber 优步客服助手(这个微博账号可以解决 Uber 上海 Uber 优步北京 UBER 优步杭州 Uber_Shenzhen UBER 优步_广州 UBER 优步武汉 Uber 成都 Uber 优步重庆 UBER 优步天津 九大城市的司机朋友的问题),可以最快的得到解答。最新开通的优步司机支持客服平台也是一个快速联系客服的途径,可以实时与客服沟通,获得帮助,并支持九个城市的司机进行客服支持,访问的网址如下:/support.html 三、接单过程中的经验和技巧: 1. 关于奖励 人民优步的基础车费是很低的,虽然 uber 不提一分的分成,也不是很赚钱,所以 uber 提供了的丰厚的奖励政策,奖励政策每个城市都不同,所以需要关注本市的 uber 客服平台网站来获取最新的奖励政策。北京的奖励政策可以在上面的这个网址(/?appid=1818662)查询到,本文就不重复叙述了。想要拿到一周的奖励却不是一件很容易的事情,在北京,必须满足一周的成单率在 45%以上,评分在4.7 分以上。这个成单率的算法是非常严格的,就是最终完成的订单除以系统派给你的所有的单子,而造成无法成单的原因会有多种多样,有的是系统派单了,但是手机反应慢,应用显示延迟了,没有及时点击接单,有的是接到了单,顾客嫌你的位置和他的上车位置距离过远,需要比较长的时间才能抵达,就取消订单了,还有就是路况不好,堵车造成无法及时抵达上车地点等,还有最奇葩的是,有的乘客下了订单,但是电话中却说不会使用,实际不需要订车而造成的取消订单。以上种种原因造成的取消订单都会降低成单率。而评分 4.7 分也是一个很高的要求,例如做 10 单,有一个乘客给你 0 分,其他乘客都是 5 分,亿万司机 公众号搜索亿万司机 QQ 群搜索亿万司机官方群(468991556)亿万司机 让你的车不再是一个消耗品!就会把评分降低到 4.5 了,而且没有完成订单的乘客(取消订单)也可以给你评分,所以,只有对每一个乘客热情服务,才能尽量避免被乘客打低分了。 人民优步的奖励是很丰厚的,在北京,奖励政策是基础车费(乘客付的费用)先乘 1.45,然后在一般时段,再乘 1.5,早晚高峰时段,再乘 2 或 2.5,是司机接一单的实际收入。可以看出,早晚高峰的时候收益最高,但是这个时段往往也是道路最拥堵的时候,如果堵在路上,没有按时接到乘客,影响了成单率就不好了。建议你如果想在早晚高峰接单,就前往这个时段相对路况较好的区域接单,停在经常会有下单的地方(建议看出租车,哪里等了一堆出租车,说明这里叫单的可能性较大)上线接单,避免因为拥堵而影响了成单率。 2. 如何提高成单率 以上提到的种种原因,尽量避免就可以提高成单率了,在上线等单的时候,不要玩手机,界面就打开在 uber partner 的界面上,后台关闭所有其它的应用程序。待客的地点尽量选择自己路况熟悉的地方,不要在周边拥堵严重的时候上线接单,不要在距离铁道,河流、高速路、快速路很近的地方接单,因为 uber 派单的原则是直线距离最近,如果你和乘客中间有一条高速路,虽然距离很近,也有可能需要绕很远的路才能过去,花了很多时间和汽油,乘客还是有可能因为等不及而取消订单。还有就是电话的技巧,如果距离较远,可以先打电话告诉乘客不是很远,十分钟左右就能到,过几分钟以后再打,说有个红绿灯时间较长等等,通过多个电话来降低乘客取消订单的风险。 3. 如何提高评分 首先就是接单后,快速给乘客打电话,确认乘客的上车地点,多使用礼貌用语,确认后,尽快抵达乘客的上车地点,并电话通知乘客已经到达,如果乘客找不到车,可以打开双闪。乘客上车后,先说你好,再确认乘客的目的地信息,并询问乘客是否有自己的路线,如果乘客没有自己的路线,提出建议,让乘客确认后再出发(避免乘客认为你绕路) ,车辆启动后再点击开始行程。车辆抵达目的地后,先提示乘客,已经结束行程,再让乘客下车,乘客下车时提示携带好随身物品。车辆驾驶过程中,尽量平稳驾驶(乘客要求快开的除外) ,避免过多的急加速,急刹车和并线变道。如果车内温度过低或过高,询问乘客是否需要打开空调。如果乘客需要聊天,就陪乘客多聊聊,增加好感,如果乘客不爱说话,就不要打扰。等等措施,都是尽量提高乘客的满意度来降低打低分的风险。 在我遇到的乘客中,绝大多数都是很有素质,有礼貌的,也极少有人给我打低分,但是也有比较挑剔的乘客,会挑你的毛病,我遇到这种情况,就会使用一招,快到终点的时候,提前结束行程,这样再挑剔的乘客也会对你说声谢谢的。 4. 关于结账 通过 登陆后可以查看自己的历史行程和以前的收

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