即时消息系统快速安装说明及常见问题_第1页
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文档简介

即时消息系统快速安装说明及常见问题快速安装说明一、 获得软件1. 打开“我的电脑” ，在地址栏上输入“54” ， 回车后使用用户名：ca，密码：ca 登陆；2. 打开“即时消息系统”文件夹，将安装文件和操作手册下载到本地计算机当中。二、 安装软件1. 双击安装包，即进入安装程序。2.根据个人喜好设定安装目录3.选择默认安装即可4.弹出的警告窗口，选择“确定” 。三、 运行及设置1. 填写员工编号和密码。员工编号可以在 OA 系统上找到，初始密码为：123456 。a.在 OA 登陆的界面可以找到自己的员工号码b.即时消息系统登陆界面2.检查“网络设置 ”是否为下图所示。3.运行程序时可能会弹出 windows 安全警报，选择 “解除阻止” 。4.软件运行界面如下图：常见问题1.显示“连接服务器失败，请核对网络设置后重试”A 首先检查本机 DNS 服务器是否正常，在运行中输入：cmd ，回车，打开命令提示符界面；B 输入 ping ，查看是否能够正常连通；C 若 ping 命令无响应，则检查 DNS 工作是否正常，输入 nslookup ，查看是否正常返回解析地址；D 若 DNS 无法正确解析，则请联系网络管理员确认 DNS 服务器工作情况。2.显示“无法更新组织结构”A 打开 IE 浏览器，选择“工具-Internet 选项- 连接-局域网设置-
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