外贸邮及询盘回复_第1页
外贸邮及询盘回复_第2页
外贸邮及询盘回复_第3页
外贸邮及询盘回复_第4页
外贸邮及询盘回复_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,5.1 外贸邮及询盘回复,5.1.1 外贸邮 5.1.2 询盘管理 5.1.3 询盘回复的沟通模板 5.1.4 询盘回复的注意事项,5.1.1 外贸邮, 阿里巴巴为中小外贸企业量身打造的企业邮 箱，即使用自有域名申请的阿里巴巴的企业 邮箱, 专业：外贸邮统一企业邮箱后缀 安全：一年内被删邮件可以一键找回 免费：申请开通外贸邮不会产生费用 外贸专属：轻松掌控买家的采购动向,外贸邮开通,一、填写已有域名,二、修改MX指向,三、设置邮箱前缀,四、设为注册邮箱,外贸邮功能,1）添加域名邮箱 2）设置邮件签名 3）多种发送方式 4）定时发送邮件,5）SMTP、POP3、IMAP设置,5.1.2 询盘管理, 询盘（Enquiry，Inquiry）也称询价，通俗的来说，是指 买家（进口商）主动和卖家联系，询问出口商品的交易条 件。询盘分为一般询盘（General Inquiry）和具体询盘（ specific Inquiry）。 针对询盘的回复要及时、准确、礼貌、完整，一般包括以 下内容：, 简短的重复询盘的日期并表示感谢 回答买家提出的问题，适当提供买家索取的材料 鼓励和暗示买家尽快下订单, 表明积极促成业务的态度,阿里巴巴国际站询盘管理, 借助各类询盘工具的辅助，如表单、邮箱、,即时通讯等, 具备强大的后台管理功能，如可排序和搜索,的询盘回复列表, 从信息展示到询盘是连贯自然的场景，如买 家看到好的商品、商家，就会点击和填写询 盘内容,询盘卖家商机管理中心六大模块,询盘管理功能：1）实现客户管理, 商机管理中心（询盘）所有询价单更多添加新客户； 商机管理中心（询盘）客户添加新客户从TradeManager导入,询盘管理功能：2）掌握买家动向, 商机管理中心（询盘）邮件客户档案,询盘管理功能：3）管理员询盘分配, 商机管理中心（询盘）设置询盘分配设置,5.1.3 询盘回复的沟通模板, 1在没有收到询盘时，可以主动发信推广自己的产品（ Sales Letter） 2推广促销活动（Sales Promotion） 3回复一般询盘（Reply to a General Inquiry） 4回复具体询盘（Reply to a Specific Inquiry） 5报价（Offer）, 6回应买家砍价（Reply to Counter-offer） 7提供形式发票（Sending Proforma Invoice）,5.1.4 询盘回复的注意事项, 及时性：原则上询盘要在24小时之内回复，最好是在对方,当天下班之前。, 专业性：准确的回答买家的问题，如产
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论