组织支持感、心理契约、员工忠诚度三者关系的实证研究

Studies Institute 管 理 研 究 院组 织 支 持 感 、 心 理 契 约 、 员 工 忠 诚 度三者关系的实证研究肖 金 岑 赵 修 文 西 华 大 学 管 理 学 院支 持 项 目 ： 四 川 省 教 育 厅 重 点 研 究 项目（11SA002） ；西华 大 学 企 业 管 理 省 级 重 点 科 学 项 目 （ SZD0801-09-01） ； 西 华 大 学 重 点 科 研 基金 项 目 （ ZW1121506） 。摘 要 ： 研 究 组 织 支 持 感 、 心 理 契 约 、 员 工 忠 诚度 三 者 的 关系 ， 采 用 比 较 成 熟 的 量 表 ， 发 放 300份 调 查 问 卷 ， 涉 及 不 同 行 业和 不 同 类 型 的 组 织 ， 运 用 SPSS16.0 和 AMOS17.0 对 数 据 进 行 了 处理 。 实 证 结 果 表 明 ： 组 织 支 持 感 与 员 工 忠 诚 度 无 统 计 学 意 义 ， 组织 支 持 感 不 能 直 接 影 响 员 工 忠 诚度 ； 组 织 支 持 感 与 心 理 契 约 呈正 相 关 关 系 ； 心 理 契 约 与 员 工 忠 诚 度 呈 正 相 关 关 系 。 同 时 对 这 些看 似 离 奇 ， 实 则 合 情 合 理 的 结 论 进 行 了 深 入 分 析 ， 并 指 出 有 待 进一 步 研 究 的 方 向 。待 形 成 一 种 总 看 法 ， 这 种 总 体 看 法 就 是 组 织 支 持 感 ， 同 时 开 发了 组 织 支 持 感 量 表 （ SPOS） ， 其 后 ， 国 内 外 学 者 对 其 进 行 了 广 泛的研究。国外学 者 主 要 集 中 在 对 组 织 支 持 感 影 响 因 素 的 研 究 。George Huntington, Robin; Hutchison, Steven;Sowa, Debora. Perceived organizational support J. CanadianMetallurgical Quarterly, 1986,71(3):500-5075J M George, A P Brief. Feeling good-doingg o o d: a c o n c e p t u a l a n a l y si s o f t h e m o o d at wo r k-organizational spontaneity relationshipJ. PsychologicalLaMastro,V.,Perceived organizational support and employeediligence,commitment,and innovation J.Journal of appliedPsychology, 1990(75):51-5917Eisenberger, R., Armeli, S. Rexwinkel, B.,Lynch,P.Rhoades, L. Reciproc ation of perceived organizationalsupportJ.Journal of Applied Psychology, 2001(86):42-5118 Bishop J W, Scott D K, Goldsby M G, et al. A constructvalidity study of commitment and perceived support variables:A multifoci approach across different team environmentsJ.Group & Organization Management, 2005,30(2):153-180作 者 简 介肖 金 岑 ， 1989， 男 ， 四 川 资 阳 人 ， 西 华 大 学 管 理 学 院 2012 级 企 业管 理 专 业 硕 士 研 究 生 ， 研 究 方 向 ： 组 织 行 为 与 人 力 资 源 管 理 。 赵 修文 ， 1970， 男 ， 四 川 通 江 人 ， 经 济 学 博 士 ， 教 授 ， 硕 士 研 究 生 导 师 ，西 华