2012年中医院药剂科工作总结.doc

2012 年中医院药剂科工作总结周而复始轮回到结点，医院的药学工作是一门集科学性、专业性、管理性和经济性为一体的综合性技术工作。药剂科在过去一年来的工作，在霍院长的正确领导下，各项工作有秩有序的运行，较有成就的完成了药学工作目标。为了更好的提高药学工作实质和效率，总结一年来取得的成就业绩，査找我们工作中存在的某些不足和距离，我们对所做的工作做回顾性归结，并向医院领导如下汇报：1、药剂科药品销售收入情况，西药销售完成1.457.4491.00 元，中成药品销售完成 4.245.074.90 元，中饮片/颗粒销售完成 5.438.348.50 元 ，药品实现累计销售完成24.257.914.40 元。中药房调剂中饮片 207254 剂，煎药30178 剂，完成金额 90.534.00 元。2、依据医疗机构药事管理规定和医院药品管理制度，贯彻执行医院药品集中统一招标采购，西成药、饮片药品符合国家质量标准。药剂科根据临床用药量应急应时应对采购药品，西成药品库、饮片药品库药品管理人员，根据临床药品使用情况和库存量，预先提供药品采购计划，经药事管理与药物治疗学委员会批准实施采购，充分满足临床需要 。西成、饮片库内储藏的药品周转良性，未曾出现药品积压滞销和危害药品安全的状况，药品质量安全得到保障。入库药品依据医院药品管理制度验收 ，西成、饮片药品验收、药品品名、数量、规格、批号、有效期等，核对药商资质、药品检验合格证书、药品采购协议、凭单 、各种文件并建立档案实录，验收合格的药品准予入库。有本院老中医专家联合药学人员，对饮片验收质检，有无掺假、伪品 、虫蛀、发霉现象等，发现不合格饮片，予以退货处理。验收合格的中药材准可入库，验收人员签字以示负责。在今年药监部门对中西药库多个药品品种抽查中全部合格。控制临床抗菌药物的滥用，临床实行分级管理、分线使用，抗菌药物库存品种在规定数量范围内，推动了我院合理使用抗菌药物。3、毒麻药品依法管理 ，各项制度进一步细化健全，采购毒麻药品集中配送，专人验收，记录完整准确相符。毒麻药品调派入库、出库严格核对复核签单。麻醉药品、第一类精药品实行三级管理和“五专” 制度管理，层层责任明确。毒麻药品牢固储备安全，药库专人值夜 ，防盗措施落到实处。毒麻药品管理未曾发生任何疏失差错事故，毒麻药品管理工作达标率百分之百 。年终请示医院领导和上级领导批准同意，集中焚烧销毁麻醉、精神药品空安瓶过程详细记录。中药毒性饮片按照毒麻药品要求管理，专人验收，专人负责、专柜加锁、专册登记，入库、调派出库严格核对复核签单，毒性饮片管理严谨明确责任。4、中西药两库管理，药库岗位明确职责，药库药品管理制度和药品质量安全与养护措施落实到位，药库储藏药品区域有序排位 ，药品区、合格区、不合格区等注明标识，利于识别便于监测养护，时时监测药库温湿度的变化，库管员定期监测养护药品，饮片库定期施药灭虫，药品无发霉变质、虫蛀鼠害 、过期失效、积压滞销的药品情况，药品库清点帐物相符并详尽记录。5、药剂科履行医院的工作部署和要求，窗口服务开展了“争先创优”实践和软环境的治理活动，以病人为中心，转变服务态度 ，自觉遵守医疗机构从业人员行为规范，更新观念 ，改善服务环境，一切为了病人着想，提高服务质量让病人满意。药剂科组织全体药学人员，4 月至 8 月间集中培训考核中药理论知识 2 次，抗菌药物合理使用与抗菌药物管理学习培训 2 次，更新知识旨在提高调剂人员自身素质和技术。服务行为药学人员在医疗执业过程中，阐释医德必须使用文明用语接待病人。调剂人员接到处方能严格核对处方前记、正文、后记、内容，严谨规范操作科学调配，发药交代说明，用法用量 、服药禁忌、先煎后下等 ，投发药品时认真执行“四查十对” 制度，防止 医疗纠纷。今年 4月毒胶囊事件，在全社会引起巨大反响，我们药剂科及时清查毒胶囊制剂品种，清点封查妥善处理。我们药剂科在医院迎检二甲复审活动做了积极的准备，按照医院和二甲复审细则的要求，对照检查标准逐条完善补充，把药学管理的各项规章制度流程进行了更新细化，通力协作共同努力，取得了骄人的成绩 。但是在个别岗位技术操作过程中也存在失缺，煎药室由于设备故障和煎药技术人员不挡操作的因素 ，引发了医患纠纷，造成负面影响，我们感到自责 ，煎药室技术人员应引以为戒，自查自找自身原因 ，严谨求实，服务尽心、工作尽责，煎药技术人员的操作技能和设备检修维护能力有待提高。必须规范操作发药前自检溶液色泽药味质量，确保发出的煎剂为合格药品，防患于未然。6、医院为更好的突出中医药特色，扩大医疗服务范围，增设中药饮片粉碎间，医院购置多台件饮片烘干和粉碎设备服务临床。药剂科中药新增添