市居家养老工作典型的材料

市居家养老工作典型材料金昌市辖一县一区，总人口 47 万，其中 60 岁以上的老年人万，占全市总人口的 12%，已步入人口老龄化行列。近年来，我们坚持把做好老龄工作作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，积极探索，大胆创新，着力构建以居家养老为基础、以社区服务为依托、以机构养老为补充的养老服务体系，努力为老人提供就近、便捷、周到的养老服务，不断满足老年人的服务需求，推进了老龄工作的健康发展。我市老龄办被评为“全国老龄工作先进单位” ，我市金川区金冶里社区、昌荣里社区荣获“全国社区养老服务先进单位”称号。一、拓宽渠道，为老人提供多元化服务拓宽服务范围，提高管理水平，形成了社会福利、生活照料、医疗保健、文体活动、维护权益、精神慰藉的为老服务体系。一是深入开展调查摸底，加大对生活困难老人的救助，城乡低保、临时救助等社会救助重点向贫困老人倾斜，救助标准适当上浮，保障了有特殊困难老人的基本生活。二是建立社区家庭养老服务中心和日间照料中心，完善社区服务网络，按照“公开、自愿、择优”的原则，招聘有爱心、有文化、热心老年工作的人员，经过培训组成专业养老服务队伍，和社区志愿者一起对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行入户包户服务，及时为老人提供家政、小时工、送餐、送奶、护理等多层次、多样化的有偿、低偿和无偿服务，及时帮助解决居家养老的各种困难，方便老人日常生活。三是社区卫生服务站对老年人实行综合医疗服务，医务人员定期为老人进行健康和保健知识讲座，为老年人建立家庭病床、健康档案和慢性病跟踪服务手册，建立巡诊、出诊制度，为行动不便的老年人提供上门服务，提高了社区老年人的医疗保障水平。四是积极倡导“四种互动” ，即老年福利服务机构服务人员与老年人互动、家庭成员与老年人互动、左邻右舍与老年人互动、老年人与老年人的互动，倡导不在父母身边居住的子女，每天一个电话、每周一次看望、每月一次团聚，更好地为父母提供生活照料、经济供养、精神慰藉和疾病医护；邻里之间提倡诚心交流、真心帮扶，主动帮助邻居老人承担一定的家务，增进邻里感情；离退休老党员、老干部、老教师带头组建各种老年队伍，开展各种活动，引导老年人在传播文明、服务社会、互帮互助中发挥余热，实现老有所为。五是认真贯彻落实老年人权益保障法 ，对老年人反映的问题有一件处理一件，切实维护老年人的合法权益。近年来，我市老年人来信来访越来越少，其中，非法侵害老年人合法权益、儿女不赡养老人、家庭婆媳关系不和等案件越来越少。同时建立健全离退休费、医药费保障机制和财政支付机制，确保了离退休人员基本养老金按时足额发放和离休干部医药费据实报销。二、创新方式，为老人安享晚年提供有力保障我们把解决困难老人的养老问题作为老龄工作的重中之重，多渠道救助特殊贫困老人，切实为他们提供各方面的服务，较好地保障了他们安享晚年。一是开展送时、送奶服务。由政府“埋单” ，对全市 60 周岁以上城市“三无”老人、无子女享受城市低保的老人以及 95 岁以上长寿老人，开展每小时 4 元的送时服务，共为 197 人发放送时服务费23 万元；对“三无老人” 、90 岁以上的高龄老人和六级以上革命伤残优抚对象提供每天一袋鲜奶的送奶服务，目前，享受送奶服务的对象达到 990 人（次） ，资金达万元。二是提高特殊老人的生活补助标准。我们加大对特殊老人生活补助力度，切实提高补助标准，XX 年补助标准比原来翻了一番：百岁老人每人每年补贴 2400 元； 其他特殊困难老人城市的每人每月补助 100 元，农村的每人每月补助 60 元；对入住城市福利机构的 80 岁以上老人和困难老人每人每月发放 200 元的生活补贴。我们还为 80 岁以上参加基本医疗保险的城乡老人代交自负医保费，统一城乡标准，每人每年代交 50 元。三是开展“慈善超市”惠老服务。我们在市区建立了“慈善超市” ，对城市低保对象中“三无”老人、二级以上残疾人，发放 50-300 元不等的慈善购物卡，共为 1959 人发放慈善购物卡，缓解了他们的生活困难。四是开展定人定点定时探视救助活动。制定了关于“定人定点定时”探视救助特困老年人活动方案 ，由镇党委、社区党工委牵头，动员辖区机关、企事业单位、社会志愿者队伍共同参与，把帮助城乡因病致贫、困灾致贫家庭特困老人、农村五保老人、城市空巢老人等服务对象的任务具体落实到志愿者头上， “结对子一帮一”的开展定人定点定时探视活动，通过看（生活状况） 、查（措施落实） 、谈（倾心交谈） 、助（分类救助） 、帮（帮助开展家政服务） ，有针对性地提供服务，较好的保障了特殊困难老人的日常生活。三、完善设施，为敬老养老搭建良好平台按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，投资 1600 万元建成建筑面积 6019 平方米集学习、娱乐、健身为一体的综合性老年服务大楼一栋；新建和改扩建老年公寓、敬老院 5 处，各类老年活动场所 30 多个；建成老年人福利服务“星光计划”项目 41 个；成立了社区老年福利服务中心和服务站，形成了市、县（区） 、乡（镇） 、村（居）四个层面，设施配套、功能完善、管理规范的老年福利服务体系。多方筹资，对全市所有 4 处敬老院进行了改扩建，实现五保老人“应保尽保、愿进全进” 。在加强基础设施建设的同时，我们还成立了老年体育协会、老年音乐协会和老年舞蹈协会 ，组建老年门球队 44 支，舞蹈、秧歌等老年文艺队伍 238支，老年人经常开展丰富多彩的文体娱乐活动，既丰富了老人的精神文化生活，又形成了别具特色的街居文化、楼院文化和广场文化。今年，我市被省老龄办确定为全国社区养老服务项目建设试点，我们在考察学习兰州市经验的基础上，制定了金昌市金川区居家养老服务项目试点实施方案 ，拟建设多功能居家养老服务中心，开发安装社区老年人口信息管理系统和养老服务呼叫系统，将年满 60 周岁的社区老人全部纳入服务范围，通过政府购买服务、企业加盟等形式，为老年人提供全方位多层次的服务，满足老年人日益增长的多样化需求。目前此项工作正在顺利进行。我们作为基层老龄工作者，在工作中，一方面不断创新工作思路，完善工作机制，改进工作方法，另一方面经常深入基层调查研究，倾听广大老年人的心声，在总结工作的同时，也进行了一些思考和分析，形成了一些不成熟的体会，在这里和大家一起作一些探讨。一是关于资金投入的问题。居家养老社区服务的发展离不开各级政府的支持。只有继续加强和完善政府社区服务的财政投入机制，才能促进居家养老社区服务的可持续发展。政府应加大对社区公共服务的财政专项投入，逐步建立居家养老整体预算制度，在社区基础设施建设、社区服务项目运作、居家养老服务人员费用等方面，要切实落实资金，并规定每年递增的比例，在财力上予以保证。对生活困难的居家养老对象，政府应出资或部分出资为他们购买服务，保证困难老人的日常生活，使政府购买服务的措施成为一种制度性安排，并纳入社会保障体系。二是关于社区居家养老的问题。受中华民族传统的家庭伦理观念影响，大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老；一些有儿有女的老人怕给儿女落下不孝的名声，不愿到养老机构去养老。社区居家养老仍然是当前和今后一个时期最主要的养老方式。但社区目前正处在一个理顺和健全服务职能、完善服务内容的过程，存在人员少、经费不足的问题，而且是一个大箩筐，各级各部门凡是与基层有联系的工作都需要社区来做，工作非常繁杂。以社区现有的状况，承担居家养老任务、满足居家养老需求，很明显是力不从心。要加快发展老龄事业，提高养老服务水平，必须要加大对社区养老服务的投入，在社区就近建设服务机构，完善服务项目，建立规范有序地居家养老机制，为老年人提供家政、护理、医疗、送餐、休闲、文体活动、精神抚慰等服务，满足老年人的实际需求。三是关于居家养老社会化产业化的问题。居家养老走产业化发展道路是由市场经济决定的，也是提高居家养老社区服务水平的有效途径。要改变单纯由政府和社区建设养老设施和服务网络的观念，建立社区养老服务机构市场化运行机制，按照市场配置资源、公平竞争、优胜劣汰的原则，积极倡导企业、非盈利性组织、志愿者等加入到居家养老社区服务中来，推动居家养老社会化、市场化进程。目前，在鼓励社会力量参与机构养老和养老服务项目建设方面，中央出台了一些优惠政策，各级地方政府出台的优惠政策还不是很多。发展养老服务项目，推进居家养老社会化、产业化，需要中央和各级地方出台更多的操作性强的优惠政策，鼓励引导社会力量发展养老项目，建设养老机构，更好地满足社会养老需求。各位领导、同志们，我市社区养老服务工作取得了初步成效，但离各级领导的要求和人民群众的期望还有很大差距，我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各市（州）的好经验、好做法，努力把我市的老年工作提高到一个新水平，为建设社会主义和谐社会做出新的贡献。谢谢大家。金昌市辖一县一区，总人口 47 万，其中 60 岁以上的老年人万，占全市总人口的 12%，已步入人口老龄化行列。近年来，我们坚持把做好老龄工作作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，积极探索，大胆创新，着力构建以居家养老为基础、以社区服务为依托、以机构养老为补充的养老服务体系，努力为老人提供就近、便捷、周到的养老服务，不断满足老年人的服务需求，推进了老龄工作的健康发展。我市老龄办被评为“全国老龄工作先进单位” ，我市金川区金冶里社区、昌荣里社区荣获“全国社区养老服务先进单位”称号。一、拓宽渠道，为老人提供多元化服务拓宽服务范围，提高管理水平，形成了社会福利、生活照料、医疗保健、文体活动、维护权益、精神慰藉的为老服务体系。一是深入开展调查摸底，加大对生活困难老人的救助，城乡低保、临时救助等社会救助重点向贫困老人倾斜，救助标准适当上浮，保障了有特殊困难老人的基本生活。二是建立社区家庭养老服务中心和日间照料中心，完善社区服务网络，按照“公开、自愿、择优”的原则，招聘有爱心、有文化、热心老年工作的人员，经过培训组成专业养老服务队伍，和社区志愿者一起对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行入户包户服务，及时为老人提供家政、小时工、送餐、送奶、护理等多层次、多样化的有偿、低偿和无偿服务，及时帮助解决居家养老的各种困难，方便老人日常生活。三是社区卫生服务站对老年人实行综合医疗服务，医务人员定期为老人进行健康和保健知识讲座，为老年人建立家庭病床、健康档案和慢性病跟踪服务手册，建立巡诊、出诊制度，为行动不便的老年人提供上门服务，提高了社区老年人的医疗保障水平。四是积极倡导“四种互动” ，即老年福利服务机构服务人员与老年人互动、家庭成员与老年人互动、左邻右舍与老年人互动、老年人与老年人的互动，倡导不在父母身边居住的子女，每天一个电话、每周一次看望、每月一次团聚，更好地为父母提供生活照料、经济供养、精神慰藉和疾病医护；邻里之间提倡诚心交流、真心帮扶，主动帮助邻居老人承担一定的家务，增进邻里感情；离退休老党员、老干部、老教师带头组建各种老年队伍，开展各种活动，引导老年人在传播文明、服务社会、互帮互助中发挥余热，实现老有所为。五是认真贯彻落实老年人权益保障法 ，对老年人反映的问题有一件处理一件，切实维护老年人的合法权益。近年来，我市老年人来信来访越来越少，其中，非法侵害老年人合法权益、儿女不赡养老人、家庭婆媳关系不和等案件越来越少。同时建立健全离退休费、医药费保障机制和财政支付机制，确保了离退休人员基本养老金按时足额发放和离休干部医药费据实报销。二、创新方式，为老人安享晚年提供有力保障我们把解决困难老人的养老问题作为老龄工作的重中之重，多渠道救助特殊贫困老人，切实为他们提供各方面的服务，较好地保障了他们安享晚年。一是开展送时、送奶服务。由政府“埋单” ，对全市 60 周岁以上城市“三无”老人、无子女享受城市低保的老人以及 95 岁以上长寿老人，开展每小时 4 元的送时服务，共为 197 人发放送时服务费23 万元；对“三无老人” 、90 岁以上的高龄老人和六级以上革命伤残优抚对象提供每天一袋鲜奶的送奶服务，目前，享受送奶服务的对象达到 990 人（次） ，资金达万元。二是提高特殊老人的生活补助标准。我们加大对特殊老人生活补助力度，切实提高补助标准，XX 年补助标准比原来翻了一番：百岁老人每人每年补贴 2400 元； 其他特殊困难老人城市的每人每月补助 100 元，农村的每人每月补助 60 元；对入住城市福利机构的 80 岁以上老人和困难老人每人每月发放 200 元的生活补贴。我们还为 80 岁以上参加基本医疗保险的城乡老人代交自负医保费，统一城乡标准，每人每年代交 50 元。三是开展“慈善超市”惠老服务。我们在市区建立了“慈善超市” ，对城市低保对象中“三无”老人、二级以上残疾人，发放 50-300 元不等的慈善购物卡，共为 1959 人发放慈善购物卡，缓解了他们的生活困难。四是开展定人定点定时探视救助活动。制定了关于“定人定点定时”探视救助特困老年人活动方案 ，由镇党委、社区党工委牵头，动员辖区机关、企事业单位、社会志愿者队伍共同参与，把帮助城乡因病致贫、困灾致贫家庭特困老人、农村五保老人、城市空巢老人等服务对象的任务具体落实到志愿者头上， “结对子一帮一”的开展定人定点定时探视活动，通过看（生活状况） 、查（措施落实） 、谈（倾心交谈） 、助（分类救助） 、帮（帮助开展家政服务） ，有针对性地提供服务，较好的保障了特殊困难老人的日常生活。三、完善设施，为敬老养老搭建良好平台按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，投资 1600 万元建成建筑面积 6019 平方米集学习、娱乐、健身为一体的综合性老年服务大楼一栋；新建和改扩建老年公寓、敬老院 5 处，各类老年活动场所 30 多个；建成老年人福利服务“星光计划”项目 41 个；成立了社区老年福利服务中心和服务站，形成了市、县（区） 、乡（镇） 、村（居）四个层面，设施配套、功能完善、管理规范的老年福利服务体系。多方筹资，对全市所有 4 处敬老院进行了改扩建，实现五保老人“应保尽保、愿进全进” 。在加强基础设施建设的同时，我们还成立了老年体育协会、老年音乐协会和老年舞蹈协会 ，组建老年门球队 44 支，舞蹈、秧歌等老年文艺队伍 238支，老年人经常开展丰富多彩的文体娱乐活动，既丰富了老人的精神文化生活，又形成了别具特色的街居文化、楼院文化和广场文化。今年，我市被省老龄办确定为全国社区养老服务项目建设试点，我们在考察学习兰州市经验的基础上，制定了金昌市金川区居家养老服务项目试点实施方案 ，拟建设多功能居家养老服务中心，开发安装社区老年人口信息管理系统和养老服务呼叫系统，将年满 60 周岁的社区老人全部纳入服务范围，通过政府购买服务、企业加盟等形式，为老年人提供全方位多层次的服务，满足老年人日益增长的多样化需求。目前此项工作正在顺利进行。我们作为基层老龄工作者，在工作中，一方面不断创新工作思路，完善工作机制，改进工作方法，另一方面经常深入基层调查研究，倾听广大老年人的心声，在总结工作的同时，也进行了一些思考和分析，形成了一些不成熟的体会，在这里和大家一起作一些探讨。一是关于资金投入的问题。居家养老社区服务的发展离不开各级政府的支持。只有继续加强和完善政府社区服务的财政投入机制，才能促进居家养老社区服务的可持续发展。政府应加大对社区公共服务的财政专项投入，逐步建立居家养老整体预算制度，在社区基础设施建设、社区服务项目运作、居家养老服务人员费用等方面，要切实落实资金，并规定每年递增的比例，在财力上予以保证。对生活困难的居家养老对象，政府应出资或部分出资为他们购买服务，保证困难老人的日常生活，使政府购买服务的措施成为一种制度性安排，并纳入社会保障体系。二是关于社区居家养老的问题。受中华民族传统的家庭伦理观念影响，大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老；一些有儿有女的老人怕给儿女落下不孝的名声，不愿到养老机构去养老。社区居家养老仍然是当前和今后一个时期最主要的养老方式。但社区目前正处在一个理顺和健全服务职能、完善服务内容的过程，存在人员少、经费不足的问题，而且是一个大箩筐，各级各部门凡是与基层有联系的工作都需要社区来做，工作非常繁杂。以社区现有的状况，承担居家养老任务、满足居家养老需求，很明显是力不从心。要加快发展老龄事业，提高养老服务水平，必须要加大对社区养老服务的投入，在社区就近建设服务机构，完善服务项目，建立规范有序地居家养老机制，为老年人提供家政、护理、医疗、送餐、休闲、文体活动、精神抚慰等服务，满足老年人的实际需求。三是关于居家养老社会化产业化的问题。居家养老走产业化发展道路是由市场经济决定的，也是提高居家养老社区服务水平的有效途径。要改变单纯由政府和社区建设养老设施和服务网络的观念，建立社区养老服务机构市场化运行机制，按照市场配置资源、公平竞争、优胜劣汰的原则，积极倡导企业、非盈利性组织、志愿者等加入到居家养老社区服务中来，推动居家养老社会化、市场化进程。目前，在鼓励社会力量参与机构养老和养老服务项目建设方面，中央出台了一些优惠政策，各级地方政府出台的优惠政策还不是很多。发展养老服务项目，推进居家养老社会化、产业化，需要中央和各级地方出台更多的操作性强的优惠政策，鼓励引导社会力量发展养老项目，建设养老机构，更好地满足社会养老需求。各位领导、同志们，我市社区养老服务工作取得了初步成效，但离各级领导的要求和人民群众的期望还有很大差距，我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各市（州）的好经验、好做法，努力把我市的老年工作提高到一个新水平，为建设社会主义和谐社会做出新的贡献。谢谢大家。金昌市辖一县一区，总人口 47 万，其中 60 岁以上的老年人万，占全市总人口的 12%，已步入人口老龄化行列。近年来，我们坚持把做好老龄工作作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，积极探索，大胆创新，着力构建以居家养老为基础、以社区服务为依托、以机构养老为补充的养老服务体系，努力为老人提供就近、便捷、周到的养老服务，不断满足老年人的服务需求，推进了老龄工作的健康发展。我市老龄办被评为“全国老龄工作先进单位” ，我市金川区金冶里社区、昌荣里社区荣获“全国社区养老服务先进单位”称号。一、拓宽渠道，为老人提供多元化服务拓宽服务范围，提高管理水平，形成了社会福利、生活照料、医疗保健、文体活动、维护权益、精神慰藉的为老服务体系。一是深入开展调查摸底，加大对生活困难老人的救助，城乡低保、临时救助等社会救助重点向贫困老人倾斜，救助标准适当上浮，保障了有特殊困难老人的基本生活。二是建立社区家庭养老服务中心和日间照料中心，完善社区服务网络，按照“公开、自愿、择优”的原则，招聘有爱心、有文化、热心老年工作的人员，经过培训组成专业养老服务队伍，和社区志愿者一起对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行入户包户服务，及时为老人提供家政、小时工、送餐、送奶、护理等多层次、多样化的有偿、低偿和无偿服务，及时帮助解决居家养老的各种困难，方便老人日常生活。三是社区卫生服务站对老年人实行综合医疗服务，医务人员定期为老人进行健康和保健知识讲座，为老年人建立家庭病床、健康档案和慢性病跟踪服务手册，建立巡诊、出诊制度，为行动不便的老年人提供上门服务，提高了社区老年人的医疗保障水平。四是积极倡导“四种互动” ，即老年福利服务机构服务人员与老年人互动、家庭成员与老年人互动、左邻右舍与老年人互动、老年人与老年人的互动，倡导不在父母身边居住的子女，每天一个电话、每周一次看望、每月一次团聚，更好地为父母提供生活照料、经济供养、精神慰藉和疾病医护；邻里之间提倡诚心交流、真心帮扶，主动帮助邻居老人承担一定的家务，增进邻里感情；离退休老党员、老干部、老教师带头组建各种老年队伍，开展各种活动，引导老年人在传播文明、服务社会、互帮互助中发挥余热，实现老有所为。五是认真贯彻落实老年人权益保障法 ，对老年人反映的问题有一件处理一件，切实维护老年人的合法权益。近年来，我市老年人来信来访越来越少，其中，非法侵害老年人合法权益、儿女不赡养老人、家庭婆媳关系不和等案件越来越少。同时建立健全离退休费、医药费保障机制和财政支付机制，确保了离退休人员基本养老金按时足额发放和离休干部医药费据实报销。二、创新方式，为老人安享晚年提供有力保障我们把解决困难老人的养老问题作为老龄工作的重中之重，多渠道救助特殊贫困老人，切实为他们提供各方面的服务，较好地保障了他们安享晚年。一是开展送时、送奶服务。由政府“埋单” ，对全市 60 周岁以上城市“三无”老人、无子女享受城市低保的老人以及 95 岁以上长寿老人，开展每小时 4 元的送时服务，共为 197 人发放送时服务费23 万元；对“三无老人” 、90 岁以上的高龄老人和六级以上革命伤残优抚对象提供每天一袋鲜奶的送奶服务，目前，享受送奶服务的对象达到 990 人（次） ，资金达万元。二是提高特殊老人的生活补助标准。我们加大对特殊老人生活补助力度，切实提高补助标准，XX 年补助标准比原来翻了一番：百岁老人每人每年补贴 2400 元； 其他特殊困难老人城市的每人每月补助 100 元，农村的每人每月补助 60 元；对入住城市福利机构的 80 岁以上老人和困难老人每人每月发放 200 元的生活补贴。我们还为 80 岁以上参加基本医疗保险的城乡老人代交自负医保费，统一城乡标准，每人每年代交 50 元。三是开展“慈善超市”惠老服务。我们在市区建立了“慈善超市” ，对城市低保对象中“三无”老人、二级以上残疾人，发放 50-300 元不等的慈善购物卡，共为 1959 人发放慈善购物卡，缓解了他们的生活困难。四是开展定人定点定时探视救助活动。制定了关于“定人定点定时”探视救助特困老年人活动方案 ，由镇党委、社区党工委牵头，动员辖区机关、企事业单位、社会志愿者队伍共同参与，把帮助城乡因病致贫、困灾致贫家庭特困老人、农村五保老人、城市空巢老人等服务对象的任务具体落实到志愿者头上， “结对子一帮一”的开展定人定点定时探视活动，通过看（生活状况） 、查（措施落实） 、谈（倾心交谈） 、助（分类救助） 、帮（帮助开展家政服务） ，有针对性地提供服务，较好的保障了特殊困难老人的日常生活。三、完善设施，为敬老养老搭建良好平台按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，投资 1600 万元建成建筑面积 6019 平方米集学习、娱乐、健身为一体的综合性老年服务大楼一栋；新建和改扩建老年公寓、敬老院 5 处，各类老年活动场所 30 多个；建成老年人福利服务“星光计划”项目 41 个；成立了社区老年福利服务中心和服务站，形成了市、县（区） 、乡（镇） 、村（居）四个层面，设施配套、功能完善、管理规范的老年福利服务体系。多方筹资，对全市所有 4 处敬老院进行了改扩建，实现五保老人“应保尽保、愿进全进” 。在加强基础设施建设的同时，我们还成立了老年体育协会、老年音乐协会和老年舞蹈协会 ，组建老年门球队 44 支，舞蹈、秧歌等老年文艺队伍 238支，老年人经常开展丰富多彩的文体娱乐活动，既丰富了老人的精神文化生活，又形成了别具特色的街居文化、楼院文化和广场文化。今年，我市被省老龄办确定为全国社区养老服务项目建设试点，我们在考察学习兰州市经验的基础上，制定了金昌市金川区居家养老服务项目试点实施方案 ，拟建设多功能居家养老服务中心，开发安装社区老年人口信息管理系统和养老服务呼叫系统，将年满 60 周岁的社区老人全部纳入服务范围，通过政府购买服务、企业加盟等形式，为老年人提供全方位多层次的服务，满足老年人日益增长的多样化需求。目前此项工作正在顺利进行。我们作为基层老龄工作者，在工作中，一方面不断创新工作思路，完善工作机制，改进工作方法，另一方面经常深入基层调查研究，倾听广大老