市民政局年度政务公开的工作总结

市民政局年度政务公开工作总结20*年，我局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例以及市委办公厅、市政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见等有关文件要求，以群众满意为根本标准，以改革创新为强大动力，以制度建设为重要保障，扎实推进政务公开，提高行政行为的透明度，保障人民群众知情权，使人民群众能够及时、有效地对政府工作进行监督，促进政府依法行政。经过对一年来的政务公开工作进行分析总结，自查自评得分 98 分。现将有关情况报告如下：一、加强领导，夯实责任，建立健全政务公开工作长效机制我局始终把政务公开工作作为推进民主政治建设、密切党群干群关系，促进党风廉政建设的一项长期而重要的工作来抓。为了确保政务公开工作顺利推进，一是健全了组织机构。根据局机关人员变动情况，调整补充了局政务公开办事公开领导小组组成人员，成立了以局长王尊敬为组长，纪委书记为副组长，机关各处（室）处长（主任）为成员的政务公开工作领导小组，制订完善了局政务公开工作领导小组职责及其办公室职责。二是夯实了工作责任。专题研究出台了xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核实施方案 、 xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核任务分解表 ，对重点工作任务进行了细化分解，明确了责任领导、责任处室、责任人和完成时限，将此项工作纳入全局年度目标管理考核。修订完善了xx 市民政局政务公开办事公开责任追究办法 ，对违规范围、责任追究程度进行了规定，强化了有关干部的服务意识，提高了服务质量。三是完善了制度体系。按照中华人民共和国政府信息公开条例等法规制度的规定，对系统重大决策、执法公示、服务承诺、规范权力运行等进行了明确的界定，对政务公开有关内容、承办单位及公开形式等进行了进一步明确，对各处室行政职能、职责范围、服务项目进行了及时公开。规范完善了信息主动公开、依申请公开、保密审查和监督保障等制度，重点加强了对政务公开事前、事中、事后的监督工作，对于政务公开的每一项内容都要经过严格把关，方可出台，事关全局的重大事项，必须经党委会议研究审定；加强事中监督，重大的项目及财经、人事活动，对工作的全过程实行公开，广泛听取群众的建议意见；认真落实事后监督，落实了群众评议意见箱，对外公布征求意见电话和监督举报电话等措施。二、规范内容，及时更新，努力推进重大信息的公开力度为了使政务公开内容更加全面、规范，逐步实现政务公开由“我们公开什么，群众看什么”向“群众想看什么，我们就公开什么”的转变。工作中，我们严格执行政务公开内容目录 ，及时审定、更新和充实政务公开内容，一方面加大了重点领域信息公开力度。政务中心民政窗口根据社会组织登记业务所涉及的 8 个项目，制定了 8 个办事指南和相应的办事流程，便于群众直观了解登记管理机关的工作职能和登记程序。民政局门户网站上公布了我局所有相关业务的政策咨询和业务办理，其中包括殡葬管理、福彩发行、婚姻管理、收养登记、优抚优待、社会救助、救灾救济、社会团体、基层政权、区划地名等 19 项民政工作政策公开信息，网上办事涉及到 20 项民政工作的办理，场景式服务包括社团服务、婚姻登记、收养登记、殡葬服务、社会救助、其他服务 6 项工作。另一方面加大了热点、敏感问题和重大突发事件的信息公开力度，对干部群众关注、反映强烈的问题和容易引发矛盾的社会热点问题及时公开并进行正确引导，如机关业务费用开支情况、各类专项资金使用情况等。今年以来，围绕社区专职工作人员招聘、弃婴安全岛、市殡仪馆迁建、社区办公经费提标、社会养老服务体系建设、低保五保提标、清明节文明祭扫、烈士纪念日等社会各界广泛关注的热点问题、敏感问题，我局通过新闻媒体、门户网站等渠道加大了主动公开力度，赢得了各方的信任与支持，既给公众一个明白，又促进了相关重大事项的顺利进展。三、依法行政，严格要求，确保行政权力规范运行按照职权法定、程序合法和权责一致的原则，以促进依法行政、改进工作作风、增强民政工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，扎实推进行政权力公开透明运行工作。一是严格规范行政裁量权。制定了xx 市民政局开展规范行政处罚自由裁量权工作实施方案 ，对涉及民政的养老机构行政许可、殡葬管理执法共 10 条处罚依据，细化为 19 条处罚标准，制定了xx 市市级民政行政处罚自由裁量权标准和xx 市民政行政处罚自由裁量权适用规则 ，有效地解决了执法人员在工作实践中遇到的裁量空间过大、不好把握的问题。二是加强权力运行的内部控制。认真落实上级关于开展廉政风险防控管理工作的部署和要求，重点围绕民政工作在保障和改善民生、加强和创新社会管理、支持国防和军队建设、提供和强化社会服务等重点领域，紧紧抓住调查研究、制定政策、督查指导、绩效评估以及人事、财务、资产管理等关键环节，进一步厘清了权力运行风险点，建立了权力清单制度，强化了风险防控措施，逐步完善了长效管理机制，不断推进民政各项权力公开透明运行。三是加大行政审批公开力度。按照民政改革部署，精简了行政审批事项。实施精简后，我局行政许可审批事项共 6 个方面，其中社会团体登记许可 5 条，民办非企业单位许可 4 条，基金会登记许可 4 条，社会组织年检 3 条，异地商会登记许可 5 条，养老机构设立许可 1 条。我局非行政许可审批事项 1 项。以上事项，全部通过媒体和门户网站进行了公开。四、建好载体，用好平台，推动政务信息公开渠道多元化XX 年，我局正式建立了对外公开网站。面向社会的行政事项和内部行政事项，我局采取不同的公开形式。（一）办理面向社会的行政事项、行政执法和事故处理等，主要采取局网站新闻媒体公开和向社会发布两种方式。一是推进电子政务系统建设，增强我局门户网站功能，提高服务能力。我们加强了与市级媒体的联系，发挥媒体政务公开作用。及时将相关行政事项等的依据、条件、程序、期限、要求以及结果等，在相关媒体公开，方便有关单位和人员查询和下载。二是社会公开。我局完善了新闻发布制度，通过新闻发布会定期发布政务信息，今年局长王尊敬代表市民政局参加了市政府举办的新闻发布会，部分处室负责人参与了市电台行风在线热线节目。同时我们通过公告、简报、政务公开栏、办事指南等形式，公开相关的政务信息。（二）局内部行政事项，按照有关规定在机关内或社会范围内进行了公开，如：干部的人事任免。截至 11 月底，我局通过门户网站主动公开政务信息 278 条，办理政府门户网站投诉咨询 99 件、市政府网站信访投诉受理中心和市长信箱转来信件48 件，坚持做到及时办理、按时回复，确保件件有着落、事事有回音，得到了市民群众的好评。五、下一步工作计划（一）加大政务公开工作宣传力度，围绕政务公开工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效，营造政务公开的良好氛围。（二）进一步加大政务公开的工作力度，充分体现和实现民主管理，切实保障群众民主权利，使政务公开工作做到合法、合理、合情，强化对行政工作运行的监督，有效遏制消极腐败现象。（三）健全工作机制，做到工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究。20*年，我局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例以及市委办公厅、市政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见等有关文件要求，以群众满意为根本标准，以改革创新为强大动力，以制度建设为重要保障，扎实推进政务公开，提高行政行为的透明度，保障人民群众知情权，使人民群众能够及时、有效地对政府工作进行监督，促进政府依法行政。经过对一年来的政务公开工作进行分析总结，自查自评得分 98 分。现将有关情况报告如下：一、加强领导，夯实责任，建立健全政务公开工作长效机制我局始终把政务公开工作作为推进民主政治建设、密切党群干群关系，促进党风廉政建设的一项长期而重要的工作来抓。为了确保政务公开工作顺利推进，一是健全了组织机构。根据局机关人员变动情况，调整补充了局政务公开办事公开领导小组组成人员，成立了以局长王尊敬为组长，纪委书记为副组长，机关各处（室）处长（主任）为成员的政务公开工作领导小组，制订完善了局政务公开工作领导小组职责及其办公室职责。二是夯实了工作责任。专题研究出台了xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核实施方案 、 xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核任务分解表 ，对重点工作任务进行了细化分解，明确了责任领导、责任处室、责任人和完成时限，将此项工作纳入全局年度目标管理考核。修订完善了xx 市民政局政务公开办事公开责任追究办法 ，对违规范围、责任追究程度进行了规定，强化了有关干部的服务意识，提高了服务质量。三是完善了制度体系。按照中华人民共和国政府信息公开条例等法规制度的规定，对系统重大决策、执法公示、服务承诺、规范权力运行等进行了明确的界定，对政务公开有关内容、承办单位及公开形式等进行了进一步明确，对各处室行政职能、职责范围、服务项目进行了及时公开。规范完善了信息主动公开、依申请公开、保密审查和监督保障等制度，重点加强了对政务公开事前、事中、事后的监督工作，对于政务公开的每一项内容都要经过严格把关，方可出台，事关全局的重大事项，必须经党委会议研究审定；加强事中监督，重大的项目及财经、人事活动，对工作的全过程实行公开，广泛听取群众的建议意见；认真落实事后监督，落实了群众评议意见箱，对外公布征求意见电话和监督举报电话等措施。二、规范内容，及时更新，努力推进重大信息的公开力度为了使政务公开内容更加全面、规范，逐步实现政务公开由“我们公开什么，群众看什么”向“群众想看什么，我们就公开什么”的转变。工作中，我们严格执行政务公开内容目录 ，及时审定、更新和充实政务公开内容，一方面加大了重点领域信息公开力度。政务中心民政窗口根据社会组织登记业务所涉及的 8 个项目，制定了 8 个办事指南和相应的办事流程，便于群众直观了解登记管理机关的工作职能和登记程序。民政局门户网站上公布了我局所有相关业务的政策咨询和业务办理，其中包括殡葬管理、福彩发行、婚姻管理、收养登记、优抚优待、社会救助、救灾救济、社会团体、基层政权、区划地名等 19 项民政工作政策公开信息，网上办事涉及到 20 项民政工作的办理，场景式服务包括社团服务、婚姻登记、收养登记、殡葬服务、社会救助、其他服务 6 项工作。另一方面加大了热点、敏感问题和重大突发事件的信息公开力度，对干部群众关注、反映强烈的问题和容易引发矛盾的社会热点问题及时公开并进行正确引导，如机关业务费用开支情况、各类专项资金使用情况等。今年以来，围绕社区专职工作人员招聘、弃婴安全岛、市殡仪馆迁建、社区办公经费提标、社会养老服务体系建设、低保五保提标、清明节文明祭扫、烈士纪念日等社会各界广泛关注的热点问题、敏感问题，我局通过新闻媒体、门户网站等渠道加大了主动公开力度，赢得了各方的信任与支持，既给公众一个明白，又促进了相关重大事项的顺利进展。三、依法行政，严格要求，确保行政权力规范运行按照职权法定、程序合法和权责一致的原则，以促进依法行政、改进工作作风、增强民政工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，扎实推进行政权力公开透明运行工作。一是严格规范行政裁量权。制定了xx 市民政局开展规范行政处罚自由裁量权工作实施方案 ，对涉及民政的养老机构行政许可、殡葬管理执法共 10 条处罚依据，细化为 19 条处罚标准，制定了xx 市市级民政行政处罚自由裁量权标准和xx 市民政行政处罚自由裁量权适用规则 ，有效地解决了执法人员在工作实践中遇到的裁量空间过大、不好把握的问题。二是加强权力运行的内部控制。认真落实上级关于开展廉政风险防控管理工作的部署和要求，重点围绕民政工作在保障和改善民生、加强和创新社会管理、支持国防和军队建设、提供和强化社会服务等重点领域，紧紧抓住调查研究、制定政策、督查指导、绩效评估以及人事、财务、资产管理等关键环节，进一步厘清了权力运行风险点，建立了权力清单制度，强化了风险防控措施，逐步完善了长效管理机制，不断推进民政各项权力公开透明运行。三是加大行政审批公开力度。按照民政改革部署，精简了行政审批事项。实施精简后，我局行政许可审批事项共 6 个方面，其中社会团体登记许可 5 条，民办非企业单位许可 4 条，基金会登记许可 4 条，社会组织年检 3 条，异地商会登记许可 5 条，养老机构设立许可 1 条。我局非行政许可审批事项 1 项。以上事项，全部通过媒体和门户网站进行了公开。四、建好载体，用好平台，推动政务信息公开渠道多元化XX 年，我局正式建立了对外公开网站。面向社会的行政事项和内部行政事项，我局采取不同的公开形式。（一）办理面向社会的行政事项、行政执法和事故处理等，主要采取局网站新闻媒体公开和向社会发布两种方式。一是推进电子政务系统建设，增强我局门户网站功能，提高服务能力。我们加强了与市级媒体的联系，发挥媒体政务公开作用。及时将相关行政事项等的依据、条件、程序、期限、要求以及结果等，在相关媒体公开，方便有关单位和人员查询和下载。二是社会公开。我局完善了新闻发布制度，通过新闻发布会定期发布政务信息，今年局长王尊敬代表市民政局参加了市政府举办的新闻发布会，部分处室负责人参与了市电台行风在线热线节目。同时我们通过公告、简报、政务公开栏、办事指南等形式，公开相关的政务信息。（二）局内部行政事项，按照有关规定在机关内或社会范围内进行了公开，如：干部的人事任免。截至 11 月底，我局通过门户网站主动公开政务信息 278 条，办理政府门户网站投诉咨询 99 件、市政府网站信访投诉受理中心和市长信箱转来信件48 件，坚持做到及时办理、按时回复，确保件件有着落、事事有回音，得到了市民群众的好评。五、下一步工作计划（一）加大政务公开工作宣传力度，围绕政务公开工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效，营造政务公开的良好氛围。（二）进一步加大政务公开的工作力度，充分体现和实现民主管理，切实保障群众民主权利，使政务公开工作做到合法、合理、合情，强化对行政工作运行的监督，有效遏制消极腐败现象。（三）健全工作机制，做到工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究。20*年，我局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例以及市委办公厅、市政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见等有关文件要求，以群众满意为根本标准，以改革创新为强大动力，以制度建设为重要保障，扎实推进政务公开，提高行政行为的透明度，保障人民群众知情权，使人民群众能够及时、有效地对政府工作进行监督，促进政府依法行政。经过对一年来的政务公开工作进行分析总结，自查自评得分 98 分。现将有关情况报告如下：一、加强领导，夯实责任，建立健全政务公开工作长效机制我局始终把政务公开工作作为推进民主政治建设、密切党群干群关系，促进党风廉政建设的一项长期而重要的工作来抓。为了确保政务公开工作顺利推进，一是健全了组织机构。根据局机关人员变动情况，调整补充了局政务公开办事公开领导小组组成人员，成立了以局长王尊敬为组长，纪委书记为副组长，机关各处（室）处长（主任）为成员的政务公开工作领导小组，制订完善了局政务公开工作领导小组职责及其办公室职责。二是夯实了工作责任。专题研究出台了xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核实施方案 、 xx 市民政局 XX 年政务公开工作考核任务分解表 ，对重点工作任务进行了细化分解，明确了责任领导、责任处室、责任人和完成时限，将此项工作纳入全局年度目标管理考核。修订完善了xx 市民政局政务公开办事公开责任追究办法 ，对违规范围、责任追究程度进行了规定，强化了有关干部的服务意识，提高了服务质量。三是完善了制度体系。按照中华人民共和国政府信息公开条例等法规制度的规定，对系统重大决策、执法公示、服务承诺、规范权力运行等进行了明确的界定，对政务公开有关内容、承办单位及公开形式等进行了进一步明确，对各处室行政职能、职责范围、服务项目进行了及时公开。规范完善了信息主动公开、依申请公开、保密审查和监督保障等制度，重点加强了对政务公开事前、事中、事后的监督工作，对于政务公开的每一项内容都要经过严格把关，方可出台，事关全局的重大事项，必须经党委会议研究审定；加强事中监督，重大的项目及财经、人事活动，对工作的全过程实行公开，广泛听取群众的建议意见；认真落实事后监督，落实了群众评议意见箱，对外公布征求意见电话和监督举报电话等措施。二、规范内容，及时更新，努力推进重大信息的公开力度为了使政务公开内容更加全面、规范，逐步实现政务公开由“我们公开什么，群众看什么”向“群众想看什么，我们就公开什么”的转变。工作中，我们严格执行政务公开内容目录 ，及时审定、更新和充实政务公开内容，一方面加大了重点领域信息公开力度。政务中心民政窗口根据社会组织登记业务所涉及的 8 个项目，制定了 8 个办事指南和相应的办事流程，便于群众直观了解登记管理机关的工作职能和登记程序。民政局门户网站上公布了我局所有相关业务的政策咨询和业务办理，其中包括殡葬管理、福彩发行、婚姻管理、收养登记、优抚优待、社会救助、救灾救济、社会团体、基层政权、区划地名等 19 项民政工作政策公开信息，网上办事涉及到 20 项民政工作的办理，场景式服务包括社团服务、婚姻登记、收养登记、殡葬服务、社会救助、其他服务 6 项工作。另一方面加大了热点、敏感问题和重大突发事件的信息公开力度，对干部群众关注、反映强烈的问题和容易引发矛盾的社会热点问题及时公开并进行正确引导，如机关业务费用开支情况、各类专项资金使用情况等。今年以来，围绕社区专职工作人员招聘、弃婴安全岛、市殡仪馆迁建、社区办公经费提标、社会养老服务体系建设、低保五保提标、清明节文明祭扫、烈士纪念日等社会各界广泛关注的热点问题、敏感问题，我局通过新闻媒体、门户网站等渠道加大了主动公开力度，赢得了各方的信任与支持，既给公众一个明白，又促进了相关重大事项的顺利进展。三、依法行政，严格要求，确保行政权力规范运行按照职权法定、程序合法和权责一致的原则，以促进依法行政、改进工作作风、增强民政工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，扎实推进行政权力公开透明运行工作。一是严格规范行政裁量权。制定了xx 市民政局开展规范行政处罚自由裁量权工作实施方案 ，对涉及民政的养老机构行政许可、殡葬管理执法共 10 条处罚依据，细化为 19 条处罚标准，制定了xx 市市级民政行政处罚自由裁量权标准和xx 市民政行政处罚自由裁量权适用规则 ，有效地解决了执法人员在工作实践中遇到的裁量空间过大、不好把握的问题。二是加强权力运行的内部控制。认真落实上级关于开展廉政风险防控管理工作的部署和要求，重点围绕民政工作在保障和改善民生、加强和创新社会管理、支持国防和军队建设、提供和强化社会服务等重点领域，紧紧抓住调查研究、制定政策、督查指导、绩效评估以及人事、财务、资产管理等关键环节，进一步厘清了权力运行风险点，建立了权力清单制度，强化了风险防控措施，逐步完善了长效管理机制，不断推进民政各项权力公开透明运行。三是加大行政审批公开力度。按照民政