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文档简介
奇瑞汽车 采购管理平台规划项目AMT咨询 2010年 5月构建全面支撑采购业务发展的管理信息体系AMT咨询 专业实用 为您着想 第 2 页 共 页AMT的理想:创建一家中国人办的世界级咨询服务企业n AMT品牌创始于 1998年,正式商业运作始于 2002年。以流程建设与优化、知识管理、供应链管理、信息化咨询为主营业务。n 总部注册在上海,在全国 11城市设有分支机构n 2009年全职员工人数超过 1000人,其中咨询顾问超过 300人。是本土最大的咨询公司之一n 2008年入选首届 “十大上海青年创业先锋 ”企业n AMT拥有自己的咨询服务营销网络 畅享网,已经有 60万企业高级经理人会员n AMT拥有自己的被广泛认同的出版物 50多本专业书籍,月发行量 2万多册的 AMT前沿论丛 n AMT拥有自己的高素质专家团队 AMT有 6名专家载入 “中国信息化专家 ”65人名单( CCID评选)。 AMT全职员工中拥有众多行业资深人士AMT咨询 专业实用 为您着想 第 3 页 共 页诸多优秀企业选择了 AMT咨询中国移动、中国电信、中国联通、阿尔卡特、爱默生、万科、 TCL集团、上海广电集团、正泰集团、上海石化、宝钢股份、嘉里粮油、光明乳业、李宁、上海家化、浦发银行、上海财税、惠普 他们选择了 AMTAMT咨询 专业实用 为您着想 第 4 页 共 页n 2007年 1月,国际管理学会授予 AMT咨询 “卓越咨询公司奖 ”;王玉荣 “卓越管理专家奖 ”;吴联银 “优秀顾问奖 ”n 2007年 9月,哈佛商业评论中文版授予 AMT咨询 “管理行动奖 ”优秀奖,是获奖数量最多的公司n 2007年 10月,中国企业联合会管理咨询委员会授予 AMT咨询 “值得信任的咨询机构 ”;彭一先生 “值得尊敬的咨询专家 ”奖n 2007年 11月,北大商业评论授予 AMT咨询 “管理学院奖 ”入围奖n 2008年 9月, AMT咨询荣获哈佛商业评论中文版 第二届 “管理行动奖 ”金奖 n2009年 4月, AMT咨询携手东莞移动,荣获北大商业评论 “伯乐奖 ”(东莞移动荣获 “管理学院奖 ”金奖)n2007-2009年, AMT获得 11个奖项,包含广东移动、东莞移动相关项目AMT咨询 专业实用 为您着想 第 5 页 共 页经过多年的实践总结, AMT形成了行之有效的 IT规划方法论企业战略引领方向 凝结 共识 规避风险战略明晰与管理优化方法、工具、案例、专家经验AMT项目管理和变革管理方法论流程管理评估与诊断 IT驱动的关键流程优化战略明晰关键流程调研与梳理 业务运作诊断与建议信息化评估与蓝图设计IT战略、愿景与蓝图设计数据资源与整合设计 IT治理与服务管理设计IT基础设施及规范设计信息化评估与优化 信息化趋势与标杆借鉴 应用系统功能需求分析业务转变与信息化建设策略应用系统建设策略设计 基础设施实施策略设计 风险评估与应对策略管理优化与转变促成实施策略 数据资源与整合策略制定信息管理转型策略设计AMT咨询 专业实用 为您着想 第 6 页 共 页AMT出版的 IT规划书籍,也是国内最早且唯一出版的该类书籍AMT咨询 专业实用 为您着想 第 7 页 共 页AMT的 IT规划客户遍布各行各业,是国内 IT规划案例最多的咨询公司制造 类 企 业 分 销类 企 业 房地 产 /项 目型企 业 政府和公共事 业TCL集 团 四川新 华书 店集 团 万科集 团 上海市 财 税局正泰集 团 嘉里粮油集 团 新世界地 产 广州国税上海 贝 尔 阿 尔 卡特 李宁集 团 陆 家嘴集 团 上海市 质监 局航天科工集 团 第四研究院 红 蜻蜓集 团 思源集 团 北京技 术 交易促 进 中心船舶重工集 团 711所 特步 中建国 际 广州道路 扩 建 办美 铝亚 洲有限公司 东龙 拉 链 航天科工集 团 第四 总 体 设计 部 广州有 线电视 网 络昆 钢 集 团 上海家化 江 苏电 力科学研究院 三 门 核 电烟台万 华 聚氨 酯 股份 神威 药业 珠海炬力集成 电 路 设计 公司 阳江核 电云天化集 团 天音通信 凯 文律 师 事 务 所 华 能康定水 电格林威 尔 科技 天 狮 集 团 华 欧国 际证 券 西北物流园区佛山 华 国 上海巨盈 实业 中国 营销传 媒集 团 上海国家会 计 学院上海 齐 耀 动 力 上海 诚 美 中广核 设计 研究院三角 轮 胎 昂立股份 上海 电 信研究院液化空气 圣象地板 广州 电 信研究院 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 8 页 共 页AMT 整车行业客户物流咨询系统可研物流咨询系统可研IT评估, IT规划, BOM规划知识管理,流程管理AMT咨询 专业实用 为您着想 第 9 页 共 页AMT采购咨询以 “梳理资源管理流程,建设执行体系流程 ”为核心思想,帮助以企业优化相关生产及非生产领域采购,以及采购系统需求客 户 名称 AMT服 务 内容 采 购项 目中国移 动 湖南、甘 肃 、海南、福建、 贵 州 5个省采 购战 略明 细 ,采 购 流程 优 化及 IT蓝图设计 ;佛山移 动 、 龙 岩移 动 采 购 流程 优 化 9个海 马 汽 车 IT规 划(采 购 系 统 是其重要 组 成) 1个长 安汽 车 流程 优 化(采 购 流程是其重要 组 成) 1个南方 电 网 云南省公司物流及采 购 体系 规 划及流程体系建 设 及 IT需求分析 1个李宁集 团 物流及供 应 商采 购 流程 优 化 2个中国 电 信 广西 电 信供 应链 管理流程 优 化及 IT需求分析(采 购为 主体) 2个上海 诚 美 采 购 流程 优 化及 IT需求分析 1个科园信海 供 应链 流程建 设 及 IT需求分析,供 应链 流程深度 优 化 2个天 狮 集 团 采 购 流程梳理及 IT需求分析 1个红 蜻蜓 物流及采 购 流程 优 化 1个上海家化 供 应链 管理流程 优 化(采 购为 主体) 1个AMT咨询 专业实用 为您着想 第 10 页 共 页采购信息化战略规划项目的目标IT规划规避风险引领方向达成共识AMT咨询 专业实用 为您着想 第 11 页 共 页1、海马案例:整车厂企业信息模型业务支持活动产品开发设计产品设计产品验证工艺设计供应物流合作伙伴供应厂商销售计划MRP生产控制设备维护销售质量整车物流零部件物流客户服务经销商 /维修站企业决策和分析功能 企业资源管理系统 经销商管理系统 客户关系管理系统 电子采购管理系统 产品开发管理系统 办公自动化系统 业务信息仓库 制造执行系统 企业信息门户 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 12 页 共 页经销商 /维修站库存信息海马项目明确的覆盖整车厂基本业务活动信息模型供应厂商(R&D)采购目录产品开发设计产品设计产品验证工艺设计 产品设计数据项目管理文档管理变更管理设计集成供应物流管理零部件库存管理供应商信息材料物流管理供应商管理采购管理物料跟踪 生产控制零部件生产整车生产车间层数据设备维护设备数据 维护计划日常维护销售销售预测营销管理销售管理经销商管理销售信息销售服务管理售后服务Call Center车辆信息经销商管理前端业务新车销售提供服务服务零部件销售经销商信息 客户信息库存管理销售管理后端业务DMS质量质量信息三包中强保维修APQPPPAP QC整车物流发送和发单库存管理整车库存零部件物流发送库存管理零部件库存销售计划生产计划进货产品策划产品信息、 BOMBOM物料需求业务支持活动 财务 人力资源 行政 采购 非生产性采购企业级客户信息合作伙伴产品引入供应厂商协同设计AMT咨询 专业实用 为您着想 第 13 页 共 页海马采购资源系统共 28项需求5.采购AMT咨询 专业实用 为您着想 第 14 页 共 页采购管理系统设计蓝图供应商维护PO请求PO处理PO处理PO更改控制PO成本计算结清管理采购合同管理库存库存核算供应商应付帐生产订单接收杂项收费销售订单MRP计划 采购订单 /申请财务系统5.采购AMT咨询 专业实用 为您着想 第 15 页 共 页2、 2009年初,通过与福特汽车管理体系的对标分析,长安汽车迈出了管理标准体系构建的第一步n 长安亟待形成一套 “内审(评估)标准、业务管理标准、业务操作规范 ”的管控体系,以规范约束各分子公司的经营活动,推广复制先进经验,提升公司集团管控能力业务管控标准审计标准业务操作规范n 用于风险评估、要素检查的文件,适用于整个集团n业务管控标准:用于风险评估、要素检查的文件,适用于整个集团,是强制执行的标准n业务管理标准: 对业务运营最佳实践的总结和描述,是业务运作的指导性文件,是非强制性执行的n描述具体管理活动内容、程序及要求的文件,适用于各业务单元AMT咨询 专业实用 为您着想 第 16 页 共 页2009年下半年,长安各级领导和部门的共同努力下,我们完成了 “业务管控标准 ”编制和发布工作AMT咨询 专业实用 为您着想 第 17 页 共 页管控标准操作标准2010年,我们在原有工作基础上进一步深化,建立统一的、全面的、可复制的 “业务操作规范 ”体系,以适应长安的战略发展需要怎么做参考依据使用表单和模板怎么做参考依据使用表单和模板怎么做参考依据使用表单和模板怎么做参考依据使用表单和模板怎么做参考依据使用表单和模板做到什么程度 做到什么程度 做到什么程度 做到什么程度 做到什么程度业务目标n 管控标准明确了实现目标必须必须包括的业务环节,这些环节包括必要的工作点和风险控制点n 管控标准中的各环节一般不是一个部门 /岗位能够独立完成的n 操作标准规定了管控标准中每个点的工作标准n 工作标准的目的是为了提联出一种最佳的工作方式和状态,从而更好的实现业务目标n 工作标准包括应该怎么做、工作的参考依据、使用的表单和模板,以及做到什么程度n 工作标准中规定的内容一般是由一个部门 /岗位能够独立完成的AMT咨询 专业实用 为您着想 第 18 页 共 页3、福建移动案例介绍:采购信息系统建设规划及业务流程设计图方案系统实现阶段说明 一期在省公司、福州和三明实施 二期完善系统功能后在全省其他地市推广投资估算 一期 300 400万左右,二期 150 180万左右 硬件投资尽量利用现有资源 以 MIS为核心,以 SCM为重点,通过数据交换平台与其他系统交换数据IT应用蓝图 系统包含 “1 4”个平台, 30大功能, 116项子功能系统功能设计AMT咨询 专业实用 为您着想 第 19 页 共 页AMT系统跟进欧美汽车公司战略运营,包括战略采购及采购系统系统跟进研究 采购方面的研究企业战略信息化组织人员战略组织人员流程优化历时 6个月的战略诊断后开始升级工作建立国际领先的电子采购平台确立多地域的升级采购战略建立基于能力的采购人员体系和升级培养机制将流程体制分为资源和执行,并与供应商进行流程梳理开设采购相关课程以提升相关技能AMT咨询 专业实用 为您着想 第 20 页 共 页持续研究丰田采购: 完善的职位轮岗和能力发展计划资料来源: vodafone website, AMT分析提名过程选拔过程在本国1年工作采购资深岗位 (第 1年 )采购资深岗位 (第 2 3年 )得到由控股子公司高层教导在其他资深岗位 1年2年参与 “业务改进项目 ” MBA课程 个性化定制的培训在其他岗位1 2年工作经验其他另外岗位 1 2年工作经验经理级培训支持经历新人得到区域领导或控股子公司董事会教导学习并确保使用全球一致的流程和术语;熟悉世界一流的内容、行业趋势以及全球信息资源;了解如何增进工作满意度;掌握业务技能,成功运用系统 ;通过运营管理协会 (APICS) 的生产与库存管理课程 (CPIM) 的认证和自评课程。AMT咨询 专业实用 为您着想 第 21 页 共 页丰田研究: 基于采购执行流程的各环节需求设立相应系统应用功能,以有效支持采购执行,促成各采购中心绩效指标的实现采购管理技术信息化框架 采购中心人员能够容易地从系统中提取准确的数据进行采购支出分析以有效支持类别采购 财务人员能够容易地从系统中提取准确的数据进行采购支出差异分析以有效监视采购合同执行情况 采购执行人员以及其它相关人员能够高效率地完成从下订单到付款的流程 系统应有足够的灵活性以完成与供应商和其它外部合作伙伴之间的系统集成资源及需求管理 订单管理 收货管理 付款管理供应商 /合同数据管理制度及需求数据数据门户供应商门户网站库存数据库付款G/L电子采购平台( EPO)服务采购平台相关财务、采购模块流程管理平台 Enterprise工具AMT咨询 专业实用 为您着想 第 22 页 共 页总体上,我们理解奇瑞汽车处于从路径一升级到路径二的过程中时间收益路经一:传统路径三:技术决策路径二:使能升级程度由于较难维持最佳采购流程,收益也可能会随时间减弱战略采购初期 结合全球采购能力发展和集中化优势,在 3-5年时间内,可实现年 15% 的成本节约技术决策的战略采购(路径三) 最佳采购流程 通过电子采购方案实现 优化的高技术采购人员的配置 期货专家使能的战略采购(路径二) 最佳采购流程 通过电子化工具减少周期时间 通过卓越的采购技巧获取更多信息 通过对采购地域的在近离岸匹配获取更大收益传统以集中化为导向的战略采购(路径一)统一采购平台和供应商管理机制最佳采购流程- 所有权的总成本 - 多功能团队AMT咨询 专业实用 为您着想 第 23 页 共 页国际汽车公司战略采购升级经验总结:战略 +流程 +人员 +系统战略采购升级,是基于对推动采购价值创造的众多驱动因素的重新设计采用最佳实践流程以获取效益借鉴业内最佳能力以持续获得收益设定战略方向目标以推动升级招聘,培训和开发最佳的采购专业人才组织内部实现最佳的采购人员配置提供专业采购人员准确快捷的信息支持帮助他们做出优异的决策组织形式人员系统使能器流程战略设定与目标监控成效采购策略 供应商 需求管理 合同 执行 付款资源管理 执行管理AMT咨询 专业实用 为您着想 第 24 页 共 页采购员参与最小化合同管理谈判技巧自助式流程执行供应商管理年度计划关注总拥有成本采购循环严格分析资源平衡指标体系经常性进度跟踪基于事实的战略明确进取的采购战略战略三条路径对企业的能力提出了不尽相同的要求电子支付采购门户电子情报端到端电子采购系统招募和培训计划能够留住最好的人才采购部门的晋升机会优越众所周知精确评估每个人的绩效采购员被真正认可 (流程和类别专家 )人员采购被认识到是整个企业中的一个专业知识中心多职能团队结构组织高 低路径一 路径一路径二 路径三 路径二 路径三AMT咨询 专业实用 为您着想 第 25 页 共 页国际优秀汽车公司( 14家调研)通过运用多种电子采购技术以提高采购管理效率,减少数据错误,并降低采购成本 电子采购技术通常是由第三方提供的商业软件或服务。 调查结果显示,电子采购技术正在被公司广泛应用,包括供应商事务处理系统、网上竞标、合同管理等 需要注意的是,第三方商业软件与公司 ERP系统的有效集成是成功运用电子采购技术的关键调查结果:电子采购技术运用正在使用两年后用供应商事务处理系统供应商绩效评估E-采购库存核对与付款E-RFI & RFP2正在使用两年后用正在使用两年后用正在使用两年后用正在使用两年后用正在使用两年后用正在使用两年后用正在使用两年后用合同管理特殊类别采购服务系统反向竞标该选择的公司占所有公司百分比RFI: 供应商资格预审书;RFP: 供应商邀标书资料来源: Aberdeen研究, 2006AMT咨询 专业实用 为您着想 第 26 页 共 页AMT建议基于对奇瑞汽车采购的现状分析,开展采购战略规划、流程体系梳理、系统规划及监理工作战略与流程 系统规划与需求分析1 2需求调研坚实的采购管理及信息体系3采购战略规划采购实施路径采购流程总图采购流程优化采购系统战略及蓝图采购系统实施路径采购系统现状详细分析采购系统详细需求实地访谈调研问卷资料及其他现状总结系统实现与监理系统监理4AMT咨询 专业实用 为您着想 第 27 页 共 页现状分析 采购管理及系统规划设计6月月 7月月 8月月 9月月 10月月 11月月 12月月1月月1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718192021222324启动访谈调研调研、研讨、沟通采购系统规划项目计划安排现状分析报告总体报告问卷调研现状分析采购战略要求流程总图设计 流程梳理系统蓝图设计系统路径设计系统需求分析长期跟进长期跟进监理报告AMT咨询 专业实用 为您着想 第 28 页 共 页1、为全面了解采购管理现状,项目组使用战略采购评估体系进行全面分析能力 热图评 估战 略 明确 进 取的采 购战 略 基于事 实 的 战 略 经 常性 进 度跟踪 平衡指 标 体系资 源 采 购 循 环严 格分析 关注 总拥 有成本 年度 计 划 供 应 商管理执 行 自助式流程 谈 判技巧 合同管理 采 购员 参与最小化组织 多 职 能 团队结 构 采 购 被 认识 到是整个企 业 中的一个 专业 知 识中心人 员 采 购员 被真正 认 可(流程和 类别专 家 ) 精确 评 估每个人的 绩效 采 购 部 门 的晋升机会优 越众所周知 招募和培 训计 划能 够留住最好的人才系 统 端到端 电 子采 购 电 子情 报 采 购门户 电 子支付组织形式人员系统使能器战略设定与目标监控采购策略 供应商 需求管理 合同 执行 付款资源管理 执行管理 存在关键差距 或 阻碍业务发展存在一定差距 或 对业务发展支持不足差距不大 或 对业务发展影响不大AMT咨询
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