销售员工管理制度

销售员工管理制度篇一：销售人员日常管理规定销售人员日常管理规定 一、总则 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。 凡在本公司从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体制管理。销售部负责本办法制定、修改 、废止、起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。 二、一般规定 1、出勤管理：销售人员应依照本公司管理制度，进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。 2、工作职责：销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列工作职责： 部门主管职责 （1）负责推动完成公司制定的销售目标。 （2）执行公司所交付的各项工作。 （3）督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。 （4）控制销售产品的经费开销。 （5）按时呈报销售合同，收款报告。 （6）定期回访客户，借以提升服务品质，并考察销售团队及客户信用状况。 （7）提供后期公司产品的改善以及发展方向。 销售人员职责 1、基本事项（1）要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。 （2）对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。 （3）不得无故在工作期间汹酒。 （4）不得有挪用所收货款之行为。 2、销售事项 （1）了解产品使用及说明演示，能够根据客户需求提供解决方案。 （2）了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。 （3）能够及时处理客户问题，并做好售后服务工作。（4）定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。 三、工作规定 1、销售计划 销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标，制定个人年度销售 计划，并分解为月销售计划，经主管核定后，按计划执行。 2、工作计划 销售人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。 3、客户管理 销售人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。 四、工作报表1、销售工作日报表 （1）销售人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容和拜访客 户，填制于客户拜访登记表，销售工作日报表。 （2）销售工作日报表及客户拜访登记表，应于次日外出工作前，呈主管核阅。 2、月收款名细报表 销售人员每月初应填制上月份月收款名细报表 ，呈主管核示，作为 绩效评核，帐款收取审核的依据。 五、产品售价规定 1、销售人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销 售底价，且报价下浮要通过部门主管核准，方可操作，不得随意变更售价。 2、如有赠品须依照本公司之规定办理。 六、收款管理 1、销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。 2、销售人员应于规定收款日期，向客户收款。 3、所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。4、未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外， 若产生扯皮坏帐时，销售人员须负赔偿责任 七、货款处理 1、收到客户货款应当日缴回。 2、不得以任何理由挪用货款。 3、不得以其他支票抵缴收回之现金。4、不得以不同客户的支票抵缴货款。 八、离职或岗位调动工作移交规定 1、销售主管移交事项： （1）公文档案。 （2）销售帐务。 （3）已收未缴货款结余。 （4）领用、借用之公物。 注意事项 （1）销售主管移交工作，应由移交人、交接人、监交人共同核实交接报告 。 （2）交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章。 （3）销售主管移交由总经理委派人员监交。 2、销售人员移交事项 （1）负责辖区的客户名单。 （2）应收帐款单据。 （3）领用之公物。 注意事项 （1）应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。 （2）应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。 （3）交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理（监交人由销售主管担当） 。 九、日工作流程 1、每天早 8 点 30 分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提前一天申请，如果有紧急事情，视情况而定，否则扣除当天工资，并按旷工处理。无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。每月至多可以请假 3 次（包括事假和病假） 。 2 、每天早 8 点 30-9 点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备， 每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。 3、每天中午 12：0013：00 为午休时间，午饭不可以饮酒（特殊情况：如陪同客户就餐除外）以免影响下午工作午饭必须要 13：00 之前吃，不可占用下午工作时间。4 、每天晚上 21：00 前要将工作日报表发至助理及主管邮箱，并将当天工 作向部门主管做出汇报和总结，如有特殊情况要及时告知部门主管。 注意事项： 每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表，并告知部门主管去向，遇到问题要及时请示部门主管不得擅自做违反公司规定的事。 篇二：销售人员管理办法(拟定)贵航输送带销售人员管理办法(拟定) 第一章 总则 第一条 制定目的 为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 第二条 适用范围 第三条 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。 第四条 权责单位 1、总经办负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。第二章 一般规定 第五条 出勤管理 销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 第六条 原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。 第七条 工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责： 1、销售主管人员 1)负责推动完成所辖区域之销售目标； 2)执行公司所交付之各种事项； 3)督导、指挥销售人员执行任务； 4)控制销售单位之经费预算。 5)随时考核各销售人员之报表。 2、销售人员 1）基本事项 A.应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁； B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人； C.不得无故接受客户之招待； D.不得有挪用所收货款之行为。 2）销售事项 A.客户资料的整理，档案的建立； B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。 C.客户抱怨之处理； D.定期拜访客户并汇集下列资料： a、产品品质之反应。 b、价格之反应。 c、消费者使用量及市场之需求。 d、竞争品之反应、评价及销售状况。 e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。 3、货款处理 公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点： a、收到客户货款应当日缴回； b、不得以任何理由挪用货款； c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴货款。 e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。 第三章 工作计划 第八条 销售计划 销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】 ，制订个人之【年度销售计划】 ，并编制【月销售计划表】 ，呈总经理核准后，按照计划表执行； 第九条 执行计划 1、销售人员应依据【月销售计划表】 ，填写【客户拜访计划表】 ，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施； 第十条 拜访作业 1、拜访计划 销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】 ，呈部门主管审核； 2、客户拜访前准备 （1）拜访前应事先与拜访单位取得联系；（2）确定拜访对象； （3）拜访时应携带物品的申请及准备。 3、拜访后续作业 （1）每日应将当日拜访的工作内容，详细填入【客户拜访报告】 ，呈部门主管； （2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪； （3）将新开发的客户资料输入 CRM 系统中； 第四章 薪资与提成 第十一条 薪资构成 1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。 2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成 第十二条 薪资设定 底薪 1800 元/月，公司实行任务制月薪，业绩任务额度为 元/月，月薪 1800 元/月； 第十三条 月薪发放 底薪发放日期为每月 30 号，提成及绩效工资发放日期为每月 10 号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放； 第十四条 基本指标任务 1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成 元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务（以款到帐为准） ，公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的 80%发放;2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。 第十五条 业务提成设定 1、业务提成分为两阶段： 第一阶段：为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按进货金额第一阶段比例计算（详如第一阶段业务提成比例表） ； 第二阶段：为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单， 提成按进货金额的第二阶段比例计算（详如第二阶段业务提成比例表） 第一阶段业务提成比例表：（单位：万元） 第二阶段业务提成比例表：（单位：万元） 实施与修正本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同时停用本办法。 篇三：销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案南京国图机电有限公司 销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案 一、 目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平， 充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、 适用范围： 本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由底薪、提成构成； 2、发放月薪=底薪+提成 四、销售人员底薪设定： 销售人员试用期工资统一为 XX 元，进过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核： 五、 销售任务提成比例：销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一 个月不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工按 50%计算任务额，每月完成销售指 50%标销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。 六、 提成制度： 1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回 收； 2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比； 3、提成计算办法： 销售提成=净销售额销售提成千分比+高价销售提成4、 销售提成比率： （一）销售人员： （二）副总监销售提成： （三）销售总监提成： 以上制定为按照多劳多得原则，所提成比例按照税前净利润的 20比例制作。 （四）销售招待费报销制度：销售人员招待费用报销考核比例，原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待，但招待费将计入销售人员个人费用，在提成发放时将扣除。5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。 6、 低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情 况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；7、 高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的 30%将做为高价销售提成如下： （一）高价产品提成按照以下计算办法实行： 高价产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润 业务人员提成比例：净利润*30=销售人员实际提成 8、 对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。 9、公司代理产品提成： （一）代理产品提成按照以下计算办法实行： 代理产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润业务人员提成比例：净利润*30=销售人员实际提成 七、 激励制度： 活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法： 1、 月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予 300 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到 90%以上） 2、 季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予 800 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到 90%以上） 3、 年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选