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综治办党员干部两学一做学习教育心得体会综治办党员干部两学一做学习教育心得体会开展“两学一做”学习教育,是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践,引导广大党员奋发有为、建功立业,高水平全面建成小康社会,具有十分重要的意义。两学一做,基础在学,关键在做,作为一名信访工作者,下一步要进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,进一步树立清风正气,全面做好各项工作。一、着眼源头预防。信访群众大多来自于基层,信访工作的着力点在基层,信访问题的解决重在基层。信访工作要面向基层,依靠基层,及早发现问题,及时化解矛盾。健全港区、镇(部门)、村(居)三级信访工作网络,保证人民群众来访、来信、来电渠道畅通。要创新基层社会管理,综合运用司法调解、人民调解、行政调解 、邻里调和等手段,着力把矛盾化解在基层,把隐患消除在萌芽,把群众稳定在当地,使基层真正成为信访维稳工作的第一道防线。二、着力超前工作。超前防范,超前化解是做好信访工作的一种有效途径。主动深入群众,到矛盾多、问题多的地方去,最直接、最有效地化解矛盾、消除隐患。不断完善矛盾纠纷排查调处工作机制,着力抓好矛盾纠纷及信访隐患排查调处工作,真正做到各种矛盾纠纷和信访隐患发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。不断完善信访事项交办落实机制 ,对排查出来的各种信访隐患及不稳定因素,及时交办。对排查出来的一些有着牵动力、影响力的重大、重要信访隐患和突出信访问题,及时提交研究 ,及时予以处置和落实。三、完善信访制度。一是坚持并落实好信访工作督查督办制度,确保信访工作各项举措真正落到实处。二是规范诉求行为,切实维护正常的信访秩序。教育和引导群众依法进行信访活动,理性表达利益诉求,改变“信访不信法”、“信闹不信理”的心态。同时,强化信访事项复查复核工作,依法实行信访三级终结,促进信访事项的解决和落实,提高群众息诉罢访率 。四、化解信访矛盾。以法律法规和政策为依据,对群众合理、合法诉求及时解决到位,对要求过高的说服到位,对无理纠缠的教育到位,对那些特殊信访事项,尤其对那些处于“法度之外 ,情理之中”的信访事项 ,采取特殊处置办法实施必要的救助,从而最大限度地减少信访存量。五、协调联动机制 。信访问题涉及方方面面 ,做好信访工作绝不仅仅是信访部门一家的事,需要多部门多方面的密切配合,需要统筹协调方方面面的力量。要把信访工作作为经济社会发展必须强化

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