青年文明号行为规范

青年文明号行为规范篇一：青年文明号优质服务规范青年文明号优质服务规范 一、 职业道德 1、 精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌向社会展 示良好的军人形象。 2、全心全意为人民服务，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务。 3、 文明服务，礼貌待人，自觉使用文明服务用语，对办事人员耐心细致，不说服务禁语。 4、 爱岗敬岗，敬业尽责，以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守。 5、 团结同事，协助工作，相互谅解、乐于助人、服从大局，服务工作分配。 6、 抓紧学习、精通业务，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。 二、 职业形象 1、 着装整洁，统一着装，官兵上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，应扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。2、 举止大方，行为端庄，员工须站姿挺拔、行姿稳重、坐姿文稚。 3、 语言文明、言词得当，在办公和公共场所须保持安静和蔼，不可大声说话，高声喧哗，服务时语气温和、坚持 使用文明用语。三、 职业纪律 1、 遵守纪律，不擅自离岗，不迟到不早退，不聚众聊天，嘻笑打闹，工作时不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书，不占用电话聊天，做好三防工作：（防被盗、防抢劫、防诈骗） 。 2、 遵守业务纪律，严禁在工作中弄虚做假，徇私舞弊。 篇二：“青年文明号”岗位创优标准“青年文明号”岗位创优标准 一、 基础标准 1、实行目标责任管理，在岗位责任制的基础上制定创建规范， 做到活动有计划，创建有目标，分工明确，责任到位。2、有创建活动台帐（包括创建过程中的有关文件、图片、影音、实物、原始记录等资料等一整套的全面反映本单位创建过程的资 料档案。 ） 3、有明确的创建主题；有醒目的创建标志，有切实可行的创建 措施和制度保证。 4、创建活动的主要负责人政治素质好、业(来自: 小龙 文档 网:青年文明号行为规范)务能力强，能自觉带 领青年积极主动地开展创建活动。 5、在创建过程中，紧密结合企业实际，总结、探索、建立起一 整套标准化作业、科学化管理的先进模式。 二、服务标准 1、恪守职业道德，遵守执法规范，无被举报、投诉现象。 2、公开办事制度、程序和标准，自觉接受社会监督；在醒目位 置设有投诉信箱、电话；实行挂牌上岗。 3、文明用语，服务规范；便民服务项目有创意，切合实际。 4、按要求实施“青年文明号信用建设示范行动” 。公布信用承 诺，悬挂在醒目位置，并认真遵守。 三、岗位标准1、员工具有良好的职业技能和较强的工作能力，熟悉本职业务，工作效率高。 2、鼓励青年积极参加文化、业务继续教育，参加各类业务竞赛。 3、经常组织业务培训，保证青年每人至少一次培训机会；不定期组织业务技能考核。 四、社会效益标准 1、创建活动扎实有效，立足本岗位，推出一项以上有特色的服务活动，并取得一定社会效益。 2、积极深入学校、社区等开展青年文明号、青年志愿者等社会公益活动。 3、积极向党组织推荐优秀团员青年入党， “推优”措施落实好。 4、围绕中心工作，结合青年特点，坚持开展丰富多彩的团活动。 五、评选方式 本所将根据以上条款，每季度评选一次业务操作能手、模范先锋岗位、工作标兵，及优秀团员示范岗。 望全体工作人员积极参与，找差距、比不足，共同进步！XX 年 2 月 27 日 神泉山农产品有限公司团支部 篇三：创建青年文明号标准及制度一、职工政治思想好、业务素质高，有良好的职业道德、团结协作精神，遵纪守法、敬业爱岗、奉献精神强；二、管理规范，明确岗位职责，立足岗位建功，岗位成才，在促进公司各项工作顺利开展方面成绩显著； 三、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能； 四、创建活动的成效得到上级领导肯定，受到客户赞誉，社会评价良好。 为进一步提高山东宏发科工贸有限公司的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号” 、争当“青年岗位能手”精神，结合中心实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化公司青年职工素质，促进各项工作的顺利开展。特制定本创建制度。 一、指导思想 紧紧围绕争创临沂市青年文明号这一中心工作，坚持以“服务公司，奉献社会”为宗旨，以发展为重点，以改革为动力，以效益为中心，以培养“四有”职工队伍为根本任务，与时俱进，开拓创新，不断推进物质文明、精神文明和政治文明三丰收。 二、目的意义 争创 “青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青年职工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团工作与单位中心工作的最佳结合点，对培养广大青工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形象，对公司的发展具有十分重 要的意义。三、创建目标 结合公司实际，明确创建活动目标，高标准、严要求，力争使创建工作有所突破，有所创新，努力突出工作重点，坚持工作要求： 1、工作目标：一流管理、一流人才、一流技术、一流业绩。 2、活动宗旨：创建“青年文明号”活动旨在引导青年立足本职岗位，诚实劳动、爱岗敬业、务实创新、文明工作，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和宏发的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 3、工作标准：向优秀共产党员学习，发挥先锋旗帜作用，用市级青年文明号标准检验实际工作。 4、服务口号：创建青年文明号，树立宏发新形象。 四、创建行为规范 1、工作勤勉，办事认真，作风踏实。工作认真，办事务实，不弄虚作假。雷厉风行，快速高效，不推迟拖拉。熟悉各口业务知识，精通相关政策、法规，熟练掌握操作技能，工作准确到位，严格操作规范，提高工作效率，准确解答群众提出的有关问题。 2、严格