违法广告调查报告

违法广告调查报告篇一：违规广告整改报告关于违规广告整改情况的汇报 XXXXXX 教育局： 根据 XX 年 10 月 26 日教育局对我校检查后提出的整改的要求，我学校针对此事马上作出整改，将涉及违规的广告内容下架停发并要求学校运营部门采取有力措施，切实开展整改工作，具体如下： 全面“追本溯源” 学校领导高度重视，专门召开专题会议，对违法广告进行全面的“追本溯源” 。经过学校相关部门、人员的认真分析，出现违法广告主要有四个原因： 一是来自校点自发 LED 广告。校区的有些人员对政策理解不够，对违规广告把握不准，在时间紧、任务重的时候，容易出现把关不严，导致违规广告刊出的情况。经过调查我们发现，此次检查有相当部分违规广告在次方面出现。 二是审查流程不够完善。学校运营部虽然设有专门的广告审查人员，但力量不足，每个审查人员每天要面对大量的稿件，责任重大，难免会出现疏忽。另外，按照学校“编排校印一条龙”的有关规定，由于时间紧，广告稿件集中，审稿人员为了赶在规定的时间内清样，以致部分稿件审得不够仔细，导致违规广告的出现。 三是内部审查人员对广告法及相关法规和政策学习不够，业务水平有待提高。内部审查人员缺乏专业知识，造成对相关广告审查把关不严。 四是运营部为了能从根本上表现广告主题和体现广告的宣传效果，所以在做广告时，为了使内容更详尽、具体，他们往往或多或少地增加额外的内容，特别是以引用名校名称进行宣传的内容，以致出现了部分内容出现违规的广告。 五校区咨询人员为完成招生任务，吸引家长报名，在咨询中有意无意的加入涉及同步辅导的内容误导家长报名。多措并举整改 针对上述情况，学校领导严格要求各相关部门多措并举全面整改。 1、立即进行全面检查，停止刊登违法广告。通知下发后，学校运营部要求各校点立即停止刊登发送广告。 2、学校内部相关人员集中培训。全体运营部、行政部、审查人员开展了一次系统、详细的广告法律法规集中学习培训。并结合教育局关于进一步规范民办非学历教育培训机构办学行为通知 XXXX 教育局行政处罚裁量基准XXXXXXX 教育局关于严格规范民办学校设置教学点问题的通知文件精神，根据实际工作中的例子，进行针对性整改。 3、进一步健全和完善广告审查机构和机制，规范业务操作流程，并督促经营部门严格执行。学校要求运营部加快完善和充实广告审查工作，进一步加强对所要印发的广告内容的审查，规范审稿程序，尽量避免违法、违规广告情况出现。制订出广告审查规章和制度，规定 广告审查、检查人员如果出现把关不严导致虚假违法广告见报，要进行严厉处罚。另外，学校运营部以关于进一步规范民办非学历教育培训机构办学行为通知XXXXX 教育局关于严格规范民办学校设置教学点问题的通知文件精神为指导，对各个校点的广告审查更加严格，要求坚持按照规定要求的内容开展广告发布工作。4、对相关部门法律法规、流程。学校运营部和行政部对新闻出版、教育等相关管理部门的法规政策进行了深度了解，加强与这些部门的沟通。以便及时掌握相关的政策动态，做到及时发现问题、及时整改。 5、增加校区工作人员的培训。全部校区工作人员认真学校教育局关于进一步规范民办非学历教育培训机构办学行为通知 XXXXXX 教育局关于严格规范民办学校设置教学点问题的通知和运营部、行政部相关文件精神，规范咨询行为，对全体工作人员有则改之无则加勉。 特此汇报 XXXXXXXXXXXXXXX 培训学校 XX 年 10 月 30 日 篇二：对于虚假广告及其规制的调查报告东北财经大学网络教育本科毕业论文 对于虚假广告及其规制的调查报告 作 者 学籍批次 学习中心 层 次 专 业 指导教师 门洁 0709 山东潍坊高密奥鹏学习中心18B 专升本 法学 阎铁毅 内容 摘 要 当今社会，在市场经济的主导下，市场竞争日趋激烈，竞争手段多种多样，市场份额的竞争也日益演化成广告的竞争。广告作为一种销售和传播经济信息的手段，充斥于我们日常生活的各个角落，从我们平时上班的沿途到过年的春节晚会，到处都可以看到广告的踪迹，广告对于促进生产、扩大流通、指导消费、活跃经济、方便生活和发展国际贸易等方面都发挥着积极的作用。 当前，广告已经成为商品生产者和销售者进行市场推广的一项必备手段，不过经济市场的繁荣也使虚假广告有了可乘之机，一些诚信缺失的广告和虚假广告的出现扰乱了公平和诚信的市场竞争规则，同时侵犯了消费者的合法权益，如果不加以遏制将会降低广告在社会公众心目中的可信度，损害商品品牌形象，影响整体行业的发展进程，进而阻碍整个社会经济的健康发展。 笔者在文中主要运用具体数据和实例对虚假广告问题进行了分析。 虚假广告侵犯了广大消费者的合法权益，并且扰乱了市场经济的正常秩序，引发了公众对广告市场和政府管理的信任危机。 我们要严厉打击虚假广告行为，有效的规范市场经济广告秩序，把虚假广告治理工作落到实处，只有从根本上杜绝和防止虚假广告行为，才能维护正常的消费秩序、建设和谐社会。 关键词：广告 虚假广告 规制 目录 一、虚假广告相关概念的引入 . 1 （一）广告 . 1 （二）虚假广告 . 1 二、调查广告参与者，具体分析虚假广告 . 1 （一）对广告参与者的调查 .1 （二）对虚假广告的具体分析 .3 三、对于虚假广告规制的调查分析 . 4 （一）我国虚假广告规制中存在的问题 .4 （二）加强完善虚假广告规制的措施 .6 参考文献 . 8 对于虚假广告及其规制的调查报告 一、虚假广告相关概念的引入 （一）广告 所谓广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。在当今社会生活中，广告几乎无处不在，它在促进社会进步、发展经济、传播文化和引导教育等方面发挥了非常重要的作用。 广告有广义和狭义的区分，广义上广告包括非经济广告和经济广告；狭义上广告仅指经济广告，既我们通常所说的商业广告。非经济广告不以盈利为目的，主要目的是推广，包括政府广告和公益广告；而经济广告是以盈利为目的的，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，其主要目的是扩大经济效益。去年 11 月中国政府在全球投放中国国家广告，宣传“中国制造“的广告，这一广告一方面提升了外国人对中国制造产品的认知度，同时宣传了中国品牌。本文所提及的虚假广告的是指狭义上的广告，即商业广告。 （二）虚假广告 我国有句古话“挂羊头卖狗肉” ，我想这便是一则虚假广告实例。我国法律、法规上尚未对虚假广告做出明确定义，统一认识层面上所谓虚假广告，是指以欺骗方式进行不真实的广告宣传。 中华人民共和国广告法第三条中规定：“广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。 ”第四条中规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。 ”第三十七条、三十八条和四十四条中规定：“不得违反广告法规定，对于利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，提供虚假证明文件的，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害， ”均违反广告法的行为。 二、调查广告参与者，具体分析虚假广告 （一）对广告参与者的调查 广告活动的主要参与者包括广告主、广告代理商、广告发布者（媒体） 、广告代言人等，当然还有广告受众。笔者对广告活动的参与者的主要代表进行了调查分析，陈述如下 1. 广告受众老百姓信赖广告主要出于对媒体公信力的信任，媒体作为广告发布者，也是广告的直接受益人。为此笔者调查了作为我国媒体的龙头老大央视和网络运营公司腾讯。 广告道德与法规 ，清华大学出版社，XX 年 08 月，第一章，第一节 中华人民共和国广告法 ，全国人大， ，第三条 中华人民共和国广告法 ，全国人大， ，第四条 中华人民共和国广告法 ，全国人大， ，第三十七条 中华人民共和国广告法 ，全国人大， ，第三十八条 中华人民共和国广告法 ，全国人大， ，第四十四条 从 XX 年至今，央视广告招标实现连续 10 年的双位数增长，XX 年同比增长更是高达%，并首次突破 100 亿元。表 1XX 年 CCTV 法语频道栏目广告价格表 (单位：人民币/元） 说明： 1、本电子档价格仅供参考，以中央电视台广告部正式发布价格为准。 2、中央电视台 XX 年广告价格最终解释权归中央电视台广告部所有。 3、所有节目安排以中国电视报为准。 4、如遇价格调整，以中央电视台广告部最新发布价格为准。 中央电视台 XX 年黄金资源广告招标大会中XX 年春节联欢晚会报时广告以 5201 万元人民币中标；XX 年第十四届 CCTV 青年歌手电视大赛独家冠名以 7909 万元人民币中标、天气预报特约收看广告每月中标价均超过 XX 万元人民币，其中 11 月、12 月中标价已超 3000 万；CCTV-1黄金剧场中插广告上半年时段以 5013 万元人民币中标；下半年时段以 4309 万元人民币中标。 腾讯作为我国最大的网络运营公司，其主要经营三项业务：互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。表 2 腾讯 XX 年网络广告业务收入季度分析 崔长书、梁德明， 从媒体角度解读央视招标 ，XX年 01 月 中央电视台广告部，news/3/fy/ 央视黄金资源天价频现 ，南湖晚报，XX 年 11 月19 日 腾讯公布 XX 年第一季度业绩 ， 腾讯公布 XX 年第二季度及中期业绩 ， 腾讯公布 XX 年第三季度业绩 ， 篇三：违法广告问卷调查报告中小城市居民对违法广告的意识研究 以金华市区为例 如今中国商业广告虽然还没有到达颠峰，却已存在着极大的泡沫成分和非理性行为，违法广告频繁做客各种媒体，开始在消费者的生活中泛滥开来。而各式各样的违法广告充斥人们的视野，难免对消费者的利益产生危害。这不禁让我们开始反思，到底是什么原因使得违法广告在我们这法制社会如此的猖獗？是法律体系？行业规范？还是消费者群体？于是，为了深入了解这一切我们就其中消费者进行了一次调查研究，去了解他们对违法广告的观念与看法。 这次名为中小城市居民对违法广告的意识研究以金华市区为例 的问卷调查从设定问卷，上街调查，数据统计到报告撰写前后经历五天时间。我们按照五人小组的形式，以选择问卷的形式采访了浙师大周边以及金华市区的城市居民。参与问卷人数 50。其中男性 29 人，女性21 人，包含各年龄段以及不同职业人群，并与被访者进行简短的交流，以更近一步的了解城市居民对违法广告的认识。连日的工作让我组收集到了丰富的数据资料，极大的有利于我们的研究。结合专业知识以及问卷得来的数据，我得到了以下统计结果及最终研究报告。 以中小城市居民对违法广告的意识研究为主题的调查报告。 这次的调查我们主要是以问卷形式进行的，问卷由十九个单选或多项形式的题目组成，主要是为了从多方面，更具体的去了解被访者，更准确的认识他们的观点。每个题目都有其的设立目的以及所反映的内容，结合自身与课本是知识能很好的反映某些问题，是研究的有力证据。 以下是除前三题被访者信息以外的问题设置以及统计结果，还包括设立意义及个人分析： 23 题主要是为了大致上去了解被访者对广告的关注度，并以此来对这一群体进行简单的分层，也可以判断出广告在城市居民内心中的重要程度，结合前三题个人资料也可以大致的了解到不同阶层或者年龄段的人对广告的关注度有什么不同，广告主要影响的是哪些人？ 23平常留意广告吗？（） 总选数： 50 人 A.留意 14 人 B.不留意 8 人 C.偶尔 26 人 百分比： A.留意 28% B.不留意 16% C.偶尔 52% 分析：这道题目直观的反映了人们对广告的重视度，其中选偶尔的人占据了绝大多数，他们表现的是一般民众的简单心理，也就是只有当遇到与自己相关的东西时才会去关注广告。或者当某个广告十分的有创意吸引他时她才会给予关注度。这也表明了广告在社会进程中所代表的地位与价值，是消费者的最重要影响方式，也注定了违法广告的危害性。 24 题则是从消费者自身的认识出发，让消费者自己判断自己是否具有辨别合法与违法的能力，从他们的眼光中去了解他们对自己的态度以及消费者本身的潜在能力，这也能让我们更加了解违法广告能否对消费者产生十分直接的伤 分析：这题是先入为主让消费者自己判断自己是否有能力对抗违法广告，结果很出人意外，76%的人认为自己不行，无法正确的识别违法广告。这也就表明普通居民对于广告知识尤其是广告法律知识了解不多，对于如何去辨别违法广告更是手足无措，这也凸显了我们这次调查研究的重要性与迫切需要性。25 题则是与被访者个人经历联系起来，了解被访者与违法广告的实际联系，分析：根据这道题目的结果来看，68%的被访者认为自己没有因轻信广告而发生的受骗上当经历，但也有被访者表示也许他们受到欺骗或利益侵害但自己并不知情。这也就让我们思考，随着违法手段的多元化，许多违法广告存在深层次的欺诈形式，不仅仅普通消费者无法识别，甚至许多具有专业知识的人员也会受到蒙骗，警醒我们提高广大消费者识别违法广告能力迫在眉睫。而 32%发生过该类经历的受访者纷纷对违法广告发出抨击，其中多数人因此遭受的利益损失十分巨大，并要求有关部门加强监管。26 题开始直接了解被访者对违法广告的意识，通过他们对违法广告的违法本质见解来反映他们对此的态度。问题设置的五个选项涵盖了违法广告的主要违法方面，而多选的设置也是针对现如今猖獗的违法广告存在的复合违法行为。 分析：从该题的数据结果来看，很明显的虚假广告是消费者认为最严重的广告违法内容，许多被访者也在交谈中表示虚假广告是最直接的让他们蒙受损失的的违法广告。与我们预测情况不同的是除虚假广告外更多的人觉得未经过正当审核的违法广告也是相当严重的问题。选择这个选项的被访者都觉得这种情况是监管部门的执法力度不足导致的。而在小组讨论中我们也觉得这和发布广告的媒体也有分不开的原因。内容不健康则主要是广告制作者方面的问题，多数家长表示泛滥的广告文化对孩子的影响太大了。27 题设置目的明显，以调查居民对广告法的了解程度。 广告法作为我国主要的广告监察法规，居民如果能很好的掌握这个法律武器，对于保护自己与家人免受违法广告的伤害有很大的积极意义。分析：从结果可以看出，对于广告法非常了解的被访者为 0，而了解较多的也仅仅是 8%，多数人表示自己对广告法不太了解或毫无了解。这种情况令我们十分震惊，对于一个适用十分普遍的法规，我们的国民居然了解不多，相信这种情况表示了，不仅仅是广告法 ，其他类似法规在国民中了解程度都是十分低的。而反思一下自己，自己作为一个广告专业的学生对广告法又能了解多少呢？这也是导致违法广告在当今社会猖獗的一个主要原因！ 28 题增设了次数选项，也能进一步了解居民对此的防范意识。 分析：与 26 题相似，但将 25 题中 A 选项中的人群分类，存在 8%的人有过多次因违法广告而遭受损失的经历，46%的人有，但次数不多。真正没有过类似经历的仅仅46%，受访者表示多数违法广告在正规途径发布混淆视听，让自己反复上当受骗。而从此也可以看出不同的人群对于违法广告的防范意识不同，多数人在面对这种广告时能提高警惕，而也有一部分人缺少警惕意识多次被违法广告蒙蔽以致利益受损。 29 题设置是为了联系违法广告和发布媒体之间的关系，广告的发布必须依赖于媒体。所以媒体对于滋生违法广告业有很大的责任，然而居民对发布各种广告的媒体又有什么认识呢？就能从这道题目得出结果，虽然这是一题单选题，但是多数被访者认为有多选的必要，所以总选数达到 93。 分析：电视媒体作为主流的广告发布媒体，渐渐取代了报刊杂志的地位，也成为了违法广告滋生的温床。%的被访者觉得电视媒体上的违法广告现象十分的严重，这很大程度上与电视媒体监管过于松散有关，许多违法广告掩人耳目，伪装成各种各样的形式出现在消费者面前。而根据结果来看报刊杂志%、馆博 14%、户外广告、14%、网络，违法广告可谓无孔不入，他渗透在每个媒体当中，伴随我们左右，让人不寒而栗。被访者表示广告的发布应该受到更严苛的限制，否则违法广告的现象终难遏制。媒体间也应遵守行业规范才能杜绝违法广告。30 题开始了解居民对于违法广告的态度与采取的手段。这题较直接的让被访者表明态度，是研究居民意识的重要数据。也能反映出违法广告在居民潜意识里是如何一种情况。 分析：根据结果可以看出，普通城市居民对于违法广告的态度基本都是坚决打击的，可以反映出他们对违法广告还是深恶痛绝的，尤其是一部分遭受损失的消费者。虽然存在少部分被访者觉得，真正与自己切身利益有关时才应该去打击，但总体上我们还是可以看出，我国国民对违法广告还是持反对态度，这是一个积极的现象。31 题是 30 题的一个深入， 更进一步的去了解被访者在反对违法广告时对虚假广告的处理情况。消费者的直接行为是最能直接影响违法广告存在的，而究竟消费者在面对虚假广告时时如何解决的，又能反映什么，这个问题的结果就能体现出来。分析：这个调查结果很出乎我们的意外，根据 30 题的结果居民对于违法广告都是持反对态度，但真当遇到处理虚假广告时仅仅 14%的人选择了立刻举报，多数人并没有立刻采取行动。在交流中我们了解到