银行党总支书记述职报告.doc

银行党总支书记述职报告银行党总支书记述职报告2012 年，是我任忠县支行党总支书记、行长的第二年。这一年，由于工作重心转移到以业务发展为主，加上人力资源提升项目的实施，也是各种矛盾错综复杂、干部员工观念更新的一年。面对工作压力，在上级行党委的坚强领导下，在支行班子的齐心推动下，在全行员工的共同奋战下，我和班子成员一道，带领忠县支行最终实现了提速升位的目标 。现将 2012 年的主要工作述职于后：一、 主要工作亮点1、盈利能力增强，利润再创新高 。全年在加大 atm 等基础设备投入的情况下，仍实现拨备后利润 752 万元，比上年增长了 3 倍；超额完成上级行下达利润计划的 20.9%。2、绩效考评靠前，员工收入增加。2012 年 4 季度在万州分行系统绩效考评排位第二名，比 2011 年同期靠前 2 名，比 2005 年同期靠前 4 名。2012 年员工绩效收入总额（不含行领导、不含专项奖励）196.9 万元，比上年增加 33.5 万元，人均绩效收入（不含行领导、不含专项奖励 ）27726 元，比上年增加 5342 元，增幅达 23.87%。3、突破中间业务，员工观念更新。全年实现中间业务收入 560 万元，中间业务收入比上年增长了 3.55 倍；超额完成上级行下达中间业务收入计划的 35.27%。员工在对代理营销保险、代理营销基金等中间业务品种原先较为不感兴趣的情况下，及时更新观念，全年代理销售理财产品29665.15 万元，最终实现了中间业务的跨跃式突破。4、突出个金业务，力争同业排位。按“1+4”考核，全年新增个人金融资产 14168.6 万元 ，超额完成万州分行下达计划的 77.11%。在同业市场上，赶超建行、中行，“1+4” 新增个人金融资产在同业 “四大行”排位第 2 名。新增个人网上银行客户、新增个网证书版客户、新增个人手机银行客户、新增基金定投客户等指标的计划完成率均在万州分行系统排位第 1 名。个金业务贡献突出。5、重视公司业务，突破瓶颈制约。全年对垫忠高速公路有限公司发放项目贷款 9000 万元，对忠县供电有限公司发放流动资金贷款 700 万元，对重庆索特星博化工有限公司发放低风险票据融资贷款 448 万元 ，基本实现了全行员工多年盼望的贷款增长的梦想；对公存款时点增加 3861.1 万元，日均增加 1325.7 万元，在同业市场上增量占比18.63%，比上年提高了 5.63 个百分点；全年新开对公账户44 户；公司创新业务有所突破，全年办理银行承兑汇票贴现 28 笔 1409.7 万元，办理外汇收汇 6 笔 30 万美元；办理投标保函 1 笔 60 万元。6、调整经营策略，结构得到优化。短期存款与长期存款的占比由 2011 年末的 48.36：51.64 调整为 2012 年末的52.6：47.4,短期存款同比增长了 4.24 个百分点；2012 年成本收入比 62%，比上年减少了 24.9 个百分点；资产利润率1.07%，比 上年增加了 0.83 个百分点;经济资本回报率 31.66%,比上年增加了 7.66 个百分点;存贷比率为 13.4%，比上年增加了 12.38 个百分点; 收息率 100%,不良贷款率为 0,经营结构得到较好调整。7、关注前台业务，做到优质运行。加强库存现金限额管理成绩突出，推广支付密码工作成果显著，均受到万州分行的高度肯定；强化核算质量工作，支行营业部差错率低于万州分行平均水平；加强事后监督、会计监管和对账工作，督促重要经营事项大检查的全面整改；科技运行、行政后勤保障有力；大力推动优质服务工作，全行整体服务工作水平有效提升。8、细化内控安全，确保不出案件。各级管理人员认真履职，全行员工全面落实内控“三道防线”，高度重视安全保卫工作，实现了二十年无案件发生的目标。9、深化思想工作，确保队伍稳定。特别是在人力资源项目提升期间，充分发挥班子、中干、骨干的作用，通过艰苦卓绝的思想工作，确保了项目试运行和正常开门营业；加强“双退员工”、自谋职业人员动态掌控，诚心交心谈心，未出现越级上访行为 。10、强化基础工作 ，加强自身建设。探索企业文化，创建“和谐支行 ”，有效强化管理；保持了“总行级文明单位”荣誉；及时总结工作经验，全年被市分行网讯报道 39篇，被总行网训 报道 5 篇，在万州分行系统排位第 2 名；强化党务工作，第一支部被市分行党委和万州分行党委评为“先进党支部”；强化自身学习，一心扑在工作上，高度重视党风廉政建设工作，时时、处处以一个共产党员的标准严格要求自己，始终以事业和员工为重，平易近人，十分敬业，自己被市分行党委和万州分行党委评为“优秀党务工作者”。二、主要工作措施1、 狠抓班子建设作为班长，我始终把班子建设作为首要任务来抓。一年来，先后 12 次组织党总支中心学习组学习人民日报“人民论坛”等刊载的文章，通过谈学习体会，及与班子成员敞开心扉交心谈心 ，正确引导支行班子始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导，与时俱进，正确处理改革 、发展、稳定的关系，坚持稳健、合规经营。班子成员的政治素质和业务素质都有很大提高。始终加强班子的团结协作，（转载请注明文章出处来自范文家网，链接地址：.kidsv）班子的战斗力进一步增强。民主集中制原则得到较好贯彻落实 ，大事讲原则，小事讲风格，班子成员之间的兄弟般情谊更加深厚，能坚决贯彻执行上级行党委的指示和决定，能始终围绕发展和内控主动有效推动工作。自己率先垂范，班子加强示范，正确引导中干队伍识大体，顾大局，认真履职。通过班子一班人和全体中干带领全行员工解放思想，更新观念，追求卓越。2、 狠抓业务拓展根据支行的经营现状，认真组织同业经营状况调查，详细编制经营计划和发展规划，定期进行业务运行分析。通过分析，认为支行工作的主要矛盾是发展不快，支行存在的问题也是发展中的问题，很多矛盾和问题必须通过发展来解决，必须实现全行工作重心的转移，即把工作重心转移到业务发展上来。一年来，自己和班子的很大部份精力都是在思考业务发展，分析业务发展，研究业务发展，推动业务发展，促进业务发展 。将业务部分设为个人金融业务部和公司业务部，做到专业专做。狠抓了个人金融业务：一是全方位抢夺个人金融资产市场份额，特别注重个金大户的维户和挖掘工作；二是重点突破个人中间业务；三是积极引导传统柜面业务向电子银行业务分流。狠抓了公司业务：一是高度重视资产业务的争取；二是高度重视对公结算账户的营销；三是高度重视创新业务的突破；四是高度重视住房公积金委托存、贷款业务，继续保持同业领先地位。通过旺季营销 、高层营销、联动营销、全员营销等多种营销方式和手段，取得了较好的业绩。3、 狠抓内部管理我始终把强化内部管理作为重要工作来抓，坚持业务发展和内部管理“两手抓、两手硬”。一是强化内控教育，认真贯彻落实各项内控规定；二是强化安全保卫工作，增配保卫干部，提高防范能力；三是较好完善了各项内部管理制度，做到有章可循；四是加强检查监督工作 ，行领导、前台业务部、办公室等坚持按周或按月对支行各单位的内部管理进行检查，随时纠正内部管理工作中存在的问题；五是加强督办制度，建立了行长督办制度和办公室督办制度，亲自先后对四项重要工作进行督办，限期完成任务；五是加大对违规违制行为的处罚力度 ，杜绝各种违规违制行为发生。通过努力工作，确报正常运行，特别是在节假日、自然灾害天气、人力资源提升项目推行期间 ，做了大量过细的工作，确保不出案件或重大事故 。4、 狠抓“和谐”共建一是牢固树立了全心全意依靠员工的理念，对支行的重要制度、办法，重要处置决定等按民主程序讨论后再决策；二是对全行员工思想状况进行了全面调查 、全面掌握了员工所思、所想、所求，争取了工作的主动性；三是加强了信访稳定工作，化解了各类矛盾、纠纷，杜绝了违规上访事件的发生，特别是在一季度试运行客户经理“0 基绩效考核”和四季度“人力资源提升项目”期间,带领班子及中干队伍做了大量深入细致的宣传解释工作，确保了员工队伍的稳定；四是广泛开展了员工献计献策活动 ，听取员工意见和建议；五是关心员工疾苦，开展员工生病、生日、重大节日、传统节日等慰问工作 ，对困难离退休员工、内退员工、在职员工、党员进行救助；六是开展了业务技能练兵及丰富的文化体育活动，丰富了员工的业余生活，凝聚了人心，员工主人翁意识明显增强；七是有效探索了企业文化建设，深化了总行级“文明单位”建设；八是加强了干部队伍建设，做心系员工的事业型干部越来越多，干群关系较为和谐 。三、 主要工作不足1、业务发展不够平衡主要是有的业务指标完成不太理想，与上级行的要求还有一定差距 ，如储蓄存款 4-11 月增长乏力，信用卡、代理保险等工作序时推进不力；网点业务发展不够平衡 ，同业竞争手段不多；真正意义上的客户经理队伍还未完全建立，联动营销 、创新营销还做得不够好 。2、执行制度不够坚决一是一些制度还不够完善，有的规章制度没有及时修改，不太适应新形势的需要；二是由于各类新业务的不断发展，为适应新业务发展的一些制度、办法，结合支行实际制定得不够，有的工作涉及多个部门的职责不很明晰；三是由于种种原因在执行一些制度时存在执行不严格，不逗硬的问题，比如在对员工进行处罚时，总感到员工很辛苦、收入不高，不想从重处罚,存在屡查屡犯的问题。3、服务工作还有差距一是有的员工服务意识不强，在实际工作中充分发挥主观能动性，自觉做好优质服务的意识不够强；二是主动为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想，帮助客户解决实际问题和困难不够；三是客户投诉时有发生；四是为客户服务的硬件环境有待改进。4、自身建设还有不足主要是自身学习不够，对新业务知识掌握不全面；工作重心把握不够，有时“胡子眉毛一把抓”；深度高层营销不够，对一些客户联系不多；对干部管理宽严结合不够，有时过分强调了“和谐”却反失去了“严厉 ”。四、下步工作打算1、始终坚持以业务工作为重心将一如既往地坚持工作重心的转移，牢牢抓住发展这个主要矛盾，把工作重心用在业务发展上 ，积极坚持发展，研究发展，推动发展，以五年规划和三年经营计划为目标 ，认真贯彻上级行各项指示和要求，牢记支行工作指导思路，重点突破中间业务，超常发展负债业务 ，努力拓展资产业务，想方设法增加效益，采取有力措施，努力完成各阶段的业务发展目标，用发展来解决工作中的问题和矛盾。2、始终坚持任何时候不放松管理将始终坚持管理不放松，继续加强规章制度建设，完善各项规章制度 ，在工作中严格执行各项规章制度，对各种违规违制行为加大告诫谈话和处罚力度，坚持管理出效益的理念。进一步加大对干部思想、作风的整顿力度 ，全面提高工作效率，增强执行力。3、始终坚持和谐立行将继续坚持全心全意依靠员工的指导思想，充分调动全行员工的工作积极性，把员工的积极性保护好、发挥好，调动一切积极因素，推动支行发展。要继续关心员工疾苦，努力解决员工在工作、学习、生活中的困难和问题，为员工分忧解难。开展形式多样的员工文化体育活动，丰富员工业余文化生活，激发员工工作热情，努力加强和谐银行建设。4、始终坚持班子整体作用的有效发挥将不断加强学习，提高自身修养，以自身的表率作用，团结班子成员一道努力奋进。坚持中心组学习制度，认真学习党的十七大精神，认真学习上级行领导的重要讲话，带头学习商业银行现代管理和新业务知识，努力建设有知识、懂业务、善经营、会管理的领导班子；加强领导班子民主建设，坚持民主集中制制度，坚持日常交心谈心制