XX年医政工作总结

XX 年医政工作总结篇一：XX 年医政科工作汇报XX 年医政、药政和中医药工作总结 XX 年，我局医政、药政、中医药工作在局党组的正确领导和分管领导的 具体指导下，紧紧围绕 XX 年卫生工作要点，以服务医药卫生体制改革为中心，以提高医疗质量、保障医疗安全为主线，强化医疗和服务能力建设，持续改进医疗质量安全，努力提升医疗服务水平，取得了较好的成效。现将一年来的主要工作总结如下： 一、 医政工作： （一） 、加强医疗审批管理 1、清理审批项目，规范审批行为。为进一步深化卫生行政审批制度改革，规范卫生行政审批行为，提升审批效能和质量，按照市深化行政审批制度改革领导小组及办公室的部署，结合卫生和计生机构改革及局机关科室职能调整实际， 对我局行政审批项目进行了全面清理。清理后，我局保留法定审批项目有 大项小项；进一步理顺了审批关系和程序，建立了医政科牵头，法规科、基妇科、妇幼科、计生基层指导科配合，行政服务中心卫生计生局窗口统一办理的机制。 2、做好医疗机构校验工作。按照行政审批和医疗机构管理法规要求，进一步规范医疗机构设置、审批、校验管理程序。校验一级医院（卫生院）31 家，门诊部、个体诊所 130 家。组织 250 多人参加全国医师资格考试，完成400 多人医师注册和变更注册；完成 1200 多人护士执业注册与延续注册。 （二）加强医疗质量管理 1、制定卫生院（一级医院）医疗业务管理指南（XX 年版） ，规范医疗管理。为加强医院管理，规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，我局在医疗质量与安全管理办法（试行） 的基础上，结合有关医疗卫生法律法规、医疗技术标准规范以及四化卫生院评审标准 ，组织制定了卫生院（一级医院）医疗业务管理指南（XX年版） ，召开了业务院长会进行了学习部署，组织专班对各医院贯彻落实情况进行了督查，促进了各医院规范医疗管理。 2、加强急诊与急救管理。在加强市一医院 120 建设与管理的基础上，着力加强各医院急救能力建设，制定了急诊科（室)建设与管理标准，要求中心卫生 院以上单位设立急诊科，其它医院设立急救室，同时，开展医疗急救队伍的培训，加强了对急诊、急救工作的检查，急诊、急救医疗管理工作得到进一步规范，应急保障能力有了明显拉高。为切实加强我市救护车管理，防止救护车违规使用，规范救护车管理和使用监控，保障医疗急救工作需要，我们统一为全市 28 家医院 39 台救护车安装了车务通定位仪，规范了急救车辆的运行管理，杜绝了违规使用急救车辆的行为。 3、加强无偿献血与血液管理。大力宣传无偿献血法律法规和血液知识，积极开展无偿献血工作，在利用“爱心血屋”做好日常献血的基础上，组织市直部门和乡镇开展了两次应急献血活动。全年共献血 8915 人次，献血量3422300 毫升，其中卫生系统献血 245 人次，献血量 91300毫升，不仅保障了我市临床用血需要，还支援了外地用血急需。 督导各医院严格执行临床用血管理办法 ，牢固树立科学用血、合理用血的观念，积极推行成分输血，进一步提高了血液使用效率。加强输血质量控制，落实输血前五项（肝功能，乙肝，丙肝，艾滋病，梅毒）检测制度，确保临床用血安全、及时、有效，预防和控制血液性疾病传播。 （三）加强医疗技术管理 1、建设重点专科，提升技术水平。重点专科是医院的品牌和龙头，对医院的发展具有辐射和带动作用。今年以来，我们积极督导市一医院创建省级重点专科和县级医院重点专科，从人力、物力、资金和技术上扶持，做好信息互通和上下联络，创建工作取得了很大成效，市一医院申报 6 个县级医院重点专科，省验合格 6 个，通过创建重点专科，提升了市一医院的技术水平和实力。 2、成立检验质控中心，推进检验结果互认。为切实解决人民群众“看病贵” ，避免重复检查，减轻患者负担，我们积极推进质控中心建设，建立检验结果互认制度。成立了市临床检验与质量控制中心、市病理诊断与质量控制中心，设立了两个中心专家组，制定了中心章程，召开了两个中心成立启动会议，组织开展了检验与病理专业人员培训和实验室的室间比对工作，提高了临床检验的整体质量与水平。 3、推进临床路径管理。扩大实施临床路径管理医院范围，增加临床路径管理病种数量。今年我市二级医院全面实施临床路径管理，市第一人民医院不少于 12 种，市中医院不少于 5 种，妇幼保健院 1-2 种。通过实施临床路径管理，有效整合了医疗资源，缩短了住院日，降低了疾病诊疗费用，提高了医院服务效率。4、开展“三基“培训，提高业务素质。在全市各医院开展“三基”培训活动，加强医院内涵建设，规范诊疗行为、提高技术水平。今年，通过各级学术组织及市一医院、中医院牵头举办培训班 12 期，局医政科举办培训班 4期，共培训卫生院以上医务人员近 XX 人。组织开展了卫生院护士长全员培训与系统进修工作，共有 30 家医院 100 多名护士长在市一医院接受了为期一个月的强化临床进修，提高了护士长的技术水平和病区管理能力。 四、加强医疗服务管理 1、深化“三好一满意”活动。按照“质量好、服务好、医德好、群众满意”的总体要求，继续深入推进“三好一满意”活动。我局制定了“三好一满意”活动实施方案，细化了活动内容和检查考评要求，并将活动范围延伸到疾控机构、妇幼保健机构、卫生监督机构和计生技术服务机构。通过活动的开展，各医院进一步加强质量建设和管理，改善医疗服务，改进医德医风，提升了群众对医疗卫生的满意度。 2、开展“优质护理服务示范工程”活动。根据原卫生部关于加强医院临床护理及深化优质护理服务示范工程活动工作的通知精神，继续在全市各级医疗机构开展“优质护理服务示范工程”活动。活动以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，达到提升服务水平，持续改进护理质量的目的。目前，市第一人民医院优质护理服务在全院病区全面覆盖，其它二级医院优质护理服务覆盖面已达到 80%以上的病房，各乡镇卫生院都有一个病区开展优质护理服务。护理服务示范工程的开展，促使各医院重视和加强护理工作，提高了各级医院护理管理能力、护理质量和护理服务水平。 五、加强医疗安全管理 1、积极创建平安医院。我市调整了平安医院创建活动领导小组，进一步明确了各成员单位的职责和任务，细化了平安医院创建活动检查考评标准。工作中重点抓好医院内部防范体系和制度建设，加强医患沟通和医疗纠纷矛循化解，在二级以上医院全部建立了警务室，积极配合公安部门打击医闹，及时受理医疗投诉和医疗事故鉴定申请，依法、依规处理医疗事故，保护医患双方合法权益。全 年受理医疗纠纷投诉 60 余件，处理医疗纠纷信访件 50余件，均得到较好解决。2、全面实施医疗责任保险。为保障医患双方的合法权益，建立完善的医疗风险社会分担机制，进一步提高医疗机构防御风险的能力，减轻医疗机构处理医疗纠纷的压力，我局在全市推行了医疗责任保险，局下发了具体实施方案，召开了动员会议进行安排部署，组织专班进行督导检查，推动了工作的落实，市一医院、市中医院和 25 个镇卫生院以及 527 个村卫生室和社区卫生服务站参加了医疗责任保险。 3、组织开展医疗质量和医疗安全检查。今年以来，我们在抓好医疗质量、医疗技术、医疗服务、医疗安全管理指导的基础上，注重加强监督检查，促进落实。下半年以通知检查、突击检查等方式，对各卫生院和民营医院进行了两次医疗质量和医疗安全检查。对检查中存在的个案问题督促单位及时进行整改，较普遍的问题制定技术管理规范下发各单位执行。通过检查和督促各单位整改，进一步规范了医疗行为、提高了医疗质量，保证了医疗安全。 六、加强医疗保障管理 1、顺利完成了征兵体检任务。今年，为贯彻落实好全省和襄阳市征兵工作会议精神，切实抓好夏秋季征兵体检工作，我们重点抓好三个方面:一是精心组织，周密安排。召开征兵体检专题会议，要求高度重视并抓好夏季征兵体检工作，把征兵体检工作作为党和政府交给卫计部门的一项崇高的政治任务来抓。为把好医务人员关，市卫计局通过层层筛选，共从全市各医疗单位抽调 40 多名政治素质好、业务技术精、工作责任心强的业务骨干参加征兵体检工作。二是加强学习，明确任务。组织医务人员学习征兵体检的相关标准，要求每位体检医生都能够熟悉和掌握，并严格按照应征公民体格检查标准及相关要求，把好征兵体检“关口” 。三是强化责任，确保质量。市卫计局与体检组每位医生分别签订了市 XX 年度征兵体检工作责任状 ，要求每位体检医生增强责任意识，树立严谨的工作作风。在体检工作中坚持做到“严、细、实、慎” ，即：严格标准、细心体检、实事求是、慎重结论。认真执行“谁检查、谁签字、谁负责”的岗位责任制，严格把好了体检关口，确保了体检质量。共体检 950 多人，复查 600 多人次，顺利地完成了征兵体检任务。 2、加强重点疫情医疗救治。手足口病是儿童常见多发病，病情变化快，少 数易发展为重症导致死亡。我们从年初及早着手，对手足口病医疗救治工作作出部署，加强医务人员培训和社会群众健康教育，从预检分诊、发热门诊管理、留观病人治疗、药品供应保障、院内感染防控、病人和疑似病人转运、确认病人规范治疗以及重症病人抢救等方面严格管理，规范诊疗，医疗救治工作成效显著，规范治疗率和治愈率明显提高，重症发生率明显下降。同时，积极做好埃博拉出血热医疗救治准备。加强了“埃博拉出血热”医疗救治知识培训，组织制定并完善了相关应急预案和工作方案，做到组织、人员、设备、物资、技术“五准备”到位，防范于未然。3、做好大型活动医疗保障。大型活动医疗保障是卫生计生部门的重要职责。XX 年以来，组织各医院为人大、政协两会等大型会议，桃花节、玫瑰节等大型节庆，汉城、万象城开盘等大型活动，交通和安全生产事故等大型急救提供医疗保障服务 20 多次，出动救护车 50 多台次，医护人员 100 多人次，次次做到安排周密、到位及时、服务优质、保障有效。 二、药政工作 （一)重点抓好基本药物实施工作 今年在巩固实施基本药物制度工作成果的基础上，重点抓好五项工作。一是抓好环节管理，促进规范运行。强化医院领导和药剂工作人员基药政策培训，严格按基药管理规范抓好计划申报、审核汇总、平台提交、配送验收、货款结算、信息反馈等工作。二是着力提高基药配送率。针对少数配送企业部分药品配送率低和配送不到位的问题，我局加大信息沟通、约谈通报、上报反映工作力度，敦促配送企业及时整改问题，千方百计提高基药配送率，XX 年比 XX 年基药配送率提高了 3 个百分点。三是落实基药货款省级平台结算。按照全省平台结算要求，我们组织基药管理人员、财务人员深入各医院督办指导，帮助卫生院解决具体实际问题，确保了 XX 年 7 月份按时执行基药货款省级平台结算。四是扩大基本药物实施范围。按照医改要求，积极在公立医院改革单位市一医院、市中医院、市保健院推广使用基本药物，提高配备使用比例，三家医院基药配备使用比例分别达到 42%、%、46%，高于公立医院改革要求。五是加强监督检查， 篇二：XX 年医政上半年工作总结医政股 XX 年上半年工作总结 XX 年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是实施 “十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实(来自: 小龙 文档 网:XX 年医政工作总结)施方案的关键之年。半年来，医政股在卫生局党委的正确领导下，紧紧围绕年初工作目标，以深化医药卫生体制改革为中心，全面推进医政各项工作，各项医政工作稳步开展。 一、医疗机构的设置审批 为加快卫生改革与发展，加强医疗卫生事业发展的宏观管理，合理规划设置医疗机构，更好地为全县人民提供医疗、预防、保健服务。根据中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见 、 医疗机构管理条例 、 医疗机构设置规划指导原则 广西壮族自治区“十二五”期间卫生资源配置标准文件要求，参照广西医疗机构设置规划（XX2020 年） 文件规定，结合我县卫生事业发展实际，制定柳江县医疗机构设置规划（XX-2020 年)初稿，已上报县政府审批。由于新的医疗机构设置规划尚未通过审批，今年暂未批准新的医疗机构的设置。 二、加强医疗机构医疗质量管理工作 继续推行柳江县基层医疗卫生机构卫生技术人员基本业务知识考核实施方案（试行） 的实施，严格按方案进行监督和考核，严把医疗质量关。第一季度抽考了 12 个乡镇卫生院的 36 名医务人员 进行考试，考试成绩总体比去年有了很大的提高，总合格率为 78%。积极组织医疗机构参加各种医疗业务培训，提高医疗管理和医疗服务质量，上半年共组织参加各级各类医疗培训 6 次。4 月中旬组织穿山、百朋、三都、洛满中心卫生院和进德镇卫生院参加了柳州市基层医疗机构医疗急救技能竟赛，各队都取得了比较好的成绩。 继续开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年及“三好一满意”活动，强化医疗机构内部管理，规范诊疗行为，降低医疗成本，保障医疗安全，持续改进和提高医疗质量，逐步建立医院科学，规范管理的长效机制，强化合理检查，合理治疗，合理用药和合理收费管理措施，并开展相关知识宣传，以“四个合理”为重点，在加强临床科学各项规章制度的建设上下功夫，认真规范医疗机构临床用血和麻醉药品、精神药品的管理工作，不断加强医技科室的质评工作，加强医院感染控制相关制度建设，防止医疗事故的发生，进一步巩固了去年已取得的成果。三、严谨负责，做好医师资格考试和住院医师规范化考试工作 医师资格证书是实施医师准入制度的法律依据，对于加强医师队伍的建设和管理，保证医疗质量，打击非法行医，整顿医疗秩序，推动医疗改革都具有十分重要的意义。医师资格考试是取得医师资格证书的唯一通道，我股每年受理医师资格考试报名都是在时间紧凑、工作量大的情况下进行的，每次考试报名都能够做到严格审核，认真解答，面对考生的每一次咨询，我们均能详尽讲解、微笑服务。于 3 月份，共审核上报符合条件的全国医师资格考试人员 227 人，于 5 月份共审核上报符合条件的广西住院医师规范化考 试人员 26 人。四、规范执业医师注册和定期考核工作 严格按照医师执业注册管理规定，认真审核材料，规范审核程序进行注册，上半年共办理医师注册及变更注册共 49 人次。严格实行医师定期考核管理办法 ，对辖区内注册医师进行定期考核。由于该工作时间紧，工作任务重工作量大，今年 1 至 3 月，我科室按照上级卫生行政部门的统一部署，在时间紧任务重的情况下，加班加点，按时完成了 XX-XX 年度的医师定期考核工作。本周期参加考核的卫生机构 144 家， 预防机构 1 家， 保健机构 2 家，上报医师总数 604 人，考核医师总数 604 人，其中简易程序 531 人，一般程序参加业务水平测试的 73 人。 五、加强医患沟通，依法公平公正做好医疗事故、医疗纠纷的处理工作 积极配合县司法部门筹建“柳江县医患纠纷人民调解委员会” ，要求县级三家医疗机构成立医患沟通办公室，截至 3 月份都已成立并正常开展工作。加强对医疗单位一线职工的医患沟通的培训，今年上半年共组织了三次医疗纠纷处理方面的培训，3 月 3 日在县政 府大礼堂召开了“用群众路线思维构建和谐医患关系”讲座，全县共有 600 医务人员参加，邀请柳州市专家讲课；4 月 26 日在柳州市总工会大礼堂召开的“柳州市医院 XX 年度医疗纠纷与争议处理工作培训班” ，由北京专家讲课，我县组织了 120 医务人员参加；5 月 12 日在县人民医院大会议室召开“柳江县医患关系大讲堂-医患沟通讲座” ，由北京专家讲课，共有 281 医务人员参加。 上半年我股室共受理医疗纠纷投诉 5 起，重大医疗纠纷 2 起，移交公安部门处理 2 起，正通过法律途径解决 1起，通过协商、协调解决 2 起。接待群众来访 25 人次。我们严格按照医疗事故处理条例的要求，依法公平、公正积极处理好每一起医疗纠纷和医疗事故，耐心做好群众的解释和解答工作，较好地维护了医患双方的合法权益，努力构建和谐的医患关系。六、认真做好手足口病及重大事件医疗救治工作。 按照自治区卫生厅关于进一步做好手足口病医疗救治工作的通知 （桂卫医XX26 号）的要求，为切实做好我县包括手足口病等传染病救治工作，于 4 月 24 日及时组织召开柳江县 XX 年手足口病救治工作培训会，会上对今年的疫情进行了通报，对医疗救治工作特别是重症病例的救治工作作了重点的强调，并对下一步工作作出了具体安排。本次会议参加的人员包括全县全部医疗机构的重点科室人员，通过培训，不断总结经验,有效增强各级医疗卫生单位的应急意识，进一步提高手足口病处置能力和医疗救治水平，逐步完善各项应急措施,为防控工作提供科学保障，确保人民群众生命安全和身体健康。5 月中旬对县级三家医疗单位进行了手足口病救治工作的督查，重点对发热门诊，儿科门诊和住院部进行调查，协调县级三家医疗机构充分利用各自的卫生资源，科学地安排，尽可能的满足手足口病患儿的就诊和住院的需要，严格落实重症病例的转诊制度和报告制度。 七、中医药管理工作 今年 4 月自治区下达了 7 个乡镇卫生院新建中医科项目和 1 个 乡镇卫生院示范中医科项目建设任务，目前该项目资金尚未到位。本股室把此项工作列为今年中医工作重点，已按乡镇卫生院中医科基本标准要求各项目单位做好项目建设选址、人员培训和设备购买预算等前期准备工作。预计在 10 月份左右全部建好并能投入使用。充分发挥中医药“简、便、验、廉、安全有效”的作用。让基层人民群众能方便享受到安全有效的中医药服务。八、实施对口支援农村卫生工作 根据 XX 年 4 月 14 日下发的卫生厅关于印发广西壮族自治区城乡医院对口支援工作方案XXXX 年）的通知（桂卫医2 0 1 4 2 4 号文） ，柳州市人民医院对口支援柳江县人民医院。根据通知要求，督促县人民医院积极配合支援医院派驻医师工作的开展， 妥善安排派驻医师的工作与生活。继续巩固完善县人民医院对三都中心卫生院、县中医医院对进德镇卫生院和妇幼保健院对流山镇卫生院的对口支援工作。 九、下一步工作计划 1、严格按照医疗机构设置标准对申请医疗机构设置进行审核和批准。 2、继续抓好医疗质量管理，强化业务培训和考试，年底进行医疗质量大检查和医疗机构校验。 3、加强一线医务人员的医患沟通意识，避免不必要的医疗纠纷。依法公平公正做好医疗事故、医疗纠纷的处理工作。 4、今年由于天气原因手足口病的高峰期尚未过去，继续加强对手足口病的疫情的监测和医疗救治工作。 5、加强基层医疗机构中医文化的宣传工作，督促新建中医科项 篇三：XX 年医政工作总结xx 县 120 急救指挥中心 XX 年业务工作总结 XX 年 xx 县 120 急救指挥中心在卫生局党委的高度重视和正确领导下，深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以公立医院改革为契机、以三好一满意活动为载体、以急救事业科学发展为主题,积极探索适应人民群众医疗急救服务需求的新模式，树立适合我县急救特点的新理念，全面完成了各项工作任务： 一、 加强思想政治学习，不断提高职工的思想政治觉悟 在现有条件下，指挥中心不放松对同志们的思想政治教育，及时传达上级精神、学习相关理论文件。首先从思想上与中央、省市委和局党委保持高度一致，深入学习党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕抓好党建促发展的工作思路,不断夯实和巩固党支部的战斗堡垒作用,使中心全体人员在思想上有一个明确的认识，政治水平有一定提高。尤其党员更是认真学习了相关文件，领会相关精神，落实具体的行动，为进一步做好本职工作提供坚实的政治保证。二、指挥调度工作成效显著 一年来，通过我们指挥中心全体同仁的努力，实现了调度工作零误差的良好局面。同时，未出现一起因调度原因引发纠纷或在相关媒体报道造成负面影响等情况。今年1 月 1 日12 月 10 日指挥中心共接电话 35658 个，受理求救电话 12860 个，科学调度出车 6725 台次，各级急救站成功救治急危重伤病员 6426 人，平均每天受理求救电话 35 个，有效派车 18 台次， 120 急救指挥中心已走进千家万户，已被广大群众所接受。工作中，我们注重加强指挥中心自身管理，提高业务素质和工作能力，对调度员按照职工考核办法 ，实行定期及不定期考核，督促调度员认真落实岗位责任，坚持公平、公正的调度原则，确保科学、合理调度。结合指挥中心工作特点，制订了切实可行、操作性强的目标责任书，有任务、有责任、有奖惩，并对每位职工进行签订，明确了在工作期间凡因责任心不强出现调度失误引发纠纷矛盾由本人出面调解，造成的经济损失本人负担，属于借调人员回原单位上班，在编人员停薪学习一个月。形成了人人肩上有担子、人人肩上有责任的良好局面。坚持周二下午例会雷