不能用现成的规范

不能用现成的规范篇一：超星尔雅通识课 公共关系礼仪实务 杜汉荣 期末考试答案一、单选题（题数：50，共 分） 1 下列选项中，不能说明中间商的作用的是（） 。 分 A、 中间商企业产品的重要销售者 B、 中间商是企业与消费者的中介 C、 企业可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。 D、 企业可以通过中间商，建立纵向的经济联合 正确答案： D 我的答案：D 2 下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（） 。 分 A、 有效协调部门关系 B、 协调组织内部和外部各种有利和不利因素 C、 消除各种关系冲突 D、 协调组织内部和外部各种人际关系 正确答案： B 我的答案：B 3 在公共关系的活动中，公众的评价不包括（） 。 分 A、 公众对组织的评价 B、 公众对组织管理水平的评价 C、 公众对组织人员素质的评价 D、 公众对自我的评价 正确答案： D 我的答案：D 4 下列不属于公共策划应遵循的原则是（） 。 分 A、 真实性原则 B、 针对性原则 C、 全面性原则 D、 系统性原则 正确答案： C 我的答案：C 5（）定位是使广告的内容不仅显示商品本身的特点，更重要的是展示一种文化，标示一种期盼，表征一种精神。分 价格B、 企业 C、 品质 D、 文化 正确答案： D 我的答案：D 6 模仿体语可以起到（）的作用。 分 A、 彼此的交流与沟通 B、 对对方产生暗示 C、 提高对方注意力 D、 提高相互的了解程度 正确答案： C 我的答案：C 7 下列有关原始资料与现成资料差异的说法有误的是（） 。 分 A、 原始资料也叫第一手资料，现成资料是第二手资料 B、 原始资料所需成本比现成资料高 C、 原始资料需要调查人员进行实地调查，而现成资料则由他人收集而得。 D、 二者都属于调查资料的范畴 正确答案： D 我的答案：B 8 下列不属于调查工作具体安排的内容是（） 。 分 A、 调查的组织、领导和人员配备 B、 调查具体对象的确定 C、 调查日程安排 D、 经费估算 正确答案： B 我的答案：B 9 大型活动准备过程中，宣传资料的讲演稿一般是为（）准备的。 分 A、 主持 B、 记者 观众D、 领导 正确答案： D 我的答案：D 10 下列有关企业文化的“软”方面，说法有误的是（） 。 分 A、 它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面 B、 企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力 C、 企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段 D、 事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑 正确答案： C 我的答案：C 11 以下不属于成功的座谈会的表现是（） 。 分 A、 主题突出 B、 与会者充分发表意见 C、 问题能够引入深层讨论 D、 海阔天空神侃 正确答案： D 我的答案：D 12 公共策划的意义不包括以下（）项。 分 A、 推动目标管理，实现组织目标 B、 提高了企业的整体形象 C、 提高了信息传播的科学性 D、 公共关系策划是公共关系价值的集中体现 正确答案： B 我的答案：B 13 公共关系的根本目的是（） 。 分 A、 为了促进社会组织与公众的交流与合作 B、 提升社会组织在公众的影响力 C、 为了塑造社会组织的自身良好形象 D、 为了让公众更加了解社会组织 正确答案： C 我的答案：C14 组织形象一般包括很多方面，其中不包括（） 。 分 A、 组织的领导形象 B、 组织管理形象 C、 组织实力形象 D、 组织产品形象 正确答案： A 我的答案：A 15 下列关于公共关系的意识，不正确的是（） 。 分 A、 树立形象的意识 B、 以盈利为首要目标的意识 C、 服务公众的意识 D、 沟通协调的意识 正确答案： B 我的答案：B 16 危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。 分 A、 预测 B、 实事求是 C、 应急 D、 积极行动 正确答案： D 我的答案：D 17 限量的买本企业产品送其他相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的结果？（） 分 A、 本企业经济亏损 B、 其他的高价产品滞销 C、 本企业的产品畅销 D、 没有任何好处 正确答案： C 我的答案：C 18 下列说法中，不符合处理顾客关系的方法要求的是（） 。 分 A、 塑造为顾客服务的形象 B、经济利益至上的原则 C、 提供优质的配套服务 D、 对消费者实行科学管理 正确答案： B 我的答案：B 19 调查设计是调查计划的一部分内容，其中不包括（） 。 分 A、 调查的目的和内容 B、 调查的具体对象和范围 C、 取得资料的方法 D、 所得数据处理的手段和方法 正确答案： D 我的答案：D 20 主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（） 。 分 A、 企业公共关系 B、 商业服务业公共关系 C、 进行消费调查 D、 事业团体的公共关系 正确答案： C 我的答案：C 21 下列不属于互利性组织的是（） 。 分 A、 政党 B、 群众性团体 C、 宗教性团体 D、 氏族 正确答案： D 我的答案：D 22 下列不包括在企业常用策划中的是（） 。 分 A、 产品策划 B、 公关策划 C、 活动策划 篇二：口才艺术与社交_网络通识_课后作业答案礼仪与做人（一）已完成 1 礼仪属于情商范畴。 （） 我的答案： 2 关于礼节的说法错误的是（） 。 ? ? ? ? A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。 我的答案：B 3 礼貌是无形的。 （） 我的答案： 4 礼仪的三层含义不包括（） ? ? ? ? A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 我的答案：D 礼仪与做人（二）已完成 1 人与动物的本质区别是（） ? ? A、人会走路 B、人有生命 ? C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 我的答案：C 2 礼仪是有形的纪律（） 我的答案： 3 关于礼仪的内涵说法错误的是（） ? ? ? ? A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案：B 4 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（） ? ? ? ? A、男士穿不带领子的 T 恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案：C 5 礼节是无形的（） 我的答案： 6 关于穿西服的礼仪说法正确的是（） ? ? ? ? A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 我的答案：A7 下列关于礼仪说法错误的是（） ? A、是礼节与礼仪的统称 ? B、是由一系列的礼节组成的 ? C、是自始至终的敬人行为 ? D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案：D 礼仪与做人（三）已完成 1 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。 （）我的答案： 2 做人的第一个层次是（） ? A、己所不欲，勿施于人 ? B、人是有羞耻心的 ? C、做一个好人、大人、能人、伟人 ? D、礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B 3 中东地区人们穿白袍，主要是为防热。 （） 我的答案： 4 关于衣服的功能说法错误的是（） ? A、遮羞蔽体 ? B、防热避寒 ? C、扬短避长 (转 载于: 小 龙 文档网:不能用现成的规范)? D、穿出品位我的答案：C 礼仪与做人（四）已完成 1 不属于好男人的五个标准的是（） ? ? ? ? A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 我的答案：D 2 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（） ? ? ? ? A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案：C 3 下列不违反礼仪的行为是（） ? ? ? ? A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称“您” 我的答案：D 4 当众嚼口香糖是（） ? ? ? A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 ? D、对尊重别人的表现我的答案：A 5 吃相最能反映一个人及其家族的文化。 我的答案： 6 好男人既要敢担当又要能担当（） 我的答案： 礼仪与做人（五）已完成 1 形成贵族，不需要（） ? ? ? ? A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养 我的答案：B 2 养成好的习惯不会改变你的命运（） 我的答案： 3 礼仪是一个长期的做人过程（） 我的答案： 礼仪与做人（六）已完成 1 礼仪讲究是（） ? A、礼貌 篇三：公文拟稿常见错误及规范用法值得收藏 甘肃电力：公文拟稿常见错误及规范用法 点评 甘肃省电力公司办公室赵多贤同志，结合多年的工作实际，对公文拟稿中的常见错误及规范用法等进行了认真的研究和总结归纳。欢迎大家围绕本文对公文格式和内容方面常见错误的举例、分析和一些常用字词的用法及辨析，开展积极讨论，提出看法，供大家参考、交流，促进共同提高。 甘肃电力：公文拟稿常见错误及规范用法 甘肃省电力公司办公室 赵多贤 现以电网企业为例，以多年从事文字工作经验，就公文拟制、公文处理工作中最常见、最普遍的错误及一些规范用法进行交流。 一、格式方面的常见错误 1.结构层次序数使用不当。一般而言，结构层次序数分“一” 、 “（一） ”、 “1”、 “（1） ”四个层次。只有两个层次时，可分别用“一、 ”“1.”标识。其中，数字序号后用小圆号“.” ，而不能用顿号“、 ”，如为“1.”而不是“1、 ”；“（一） ”和“（1） ”括号外面不带标点符号。在一段文字内部常使用“ 一是、二是、三是”或“首先、其次、第三”等。 2.标点符号运用不当。除法规、规章名称加书名号外，标 题一般不用标点符号。正文中的标题，如果单独一段，在末尾不用句号、冒号等标点符号。并列短语各项之间有比较长的短语或有较大的停顿，中间应使用逗号。3.国家法定计量单位的汉字与符号运用不统一。如kV、KV、Kv 和千伏，kVA 和千伏安，MW 和万千瓦，km 和公里、千米等混用。一般而言，公文中数量单位应用汉字，且同一份公文或材料中应相对统一。 4. 人名、地名、日期、单位名称使用不规范。年份一律使用公历年份的全称，如 1999 年、XX 年不能略为 99年、10 年。单位名称一般先用全称,并注明规范简称，或用约定俗成的简称，如西北电网公司一般不用“西北网公司”等。 5.文件引用不规范。引用公文应先引发文机关（有时可省略） 、标题，后引发文字号。发文字号中标注年份应采用六角括号? ?，而非中括号 或【 】 。 6.公文如有附件，应在正文下空一行、左空 2 字处，注明附件的顺序和名称。附件不加书名号，附件名称后不加标点符号，如“附件：1.” 。 7.公文如有联系人等附注，应在成文时间下空 1 行、居左空 2 字用 3 号仿宋体字加圆括号标识。一般而言，在上行文的“请示”等文种中，应当在附注处注明联系人的姓名和电话。 8.关于附件的格式问题。一般 A4 纸，每面排 22 行，每行排 28 个字，页面左上角第一行顶格标识“附件” （有序号时标识序号） ，标题为二号小标宋体或二号宋体加粗，正文为 3 号仿宋体（有时第一层标题可用黑体，第二层标题可用楷体，其他用仿宋） ，单倍行距或行间距 31 磅。附件的页码，应与正文标注相同（4 号半角白体阿拉伯数码，数码左右各放一条 4 号一字线） ，单页码居右空 1 字，双页码居左空 1 字。实行电子公文后，由于在 word、wps 等文字编辑软件中按国家规定标注页码不太方便，因此对文本性附件，一般情况下也可采取在页脚居中直接插入（默认）页码的方式，格式为“3” （小五号字） 。9.发文日期不能用阿拉伯数字。和正文要求正好相反，发文日期要用汉字，但 0 不能写成“零” ，也不能用“0” ，而使用“插入”菜单中的符号“” 。 二、内容方面的常见错误 1.错别字较多。 2.文种选择不当。 3.标题成份残缺或多余。如关于上报的报告标题中， “上报”为多余项。特别是对转发性通知标题，由于层层转发公文，很容易造成该类公文标题冗长繁琐，解决此问题办法有四：一是只写转发第一次转发机关的通知；二是直接转发原文件；三是在标题中只出现上一级机关转发通知的文号；四是只用本机关发文的标题，而将其他机关的标题概括为文件。 4.附件问题。一是不能适当应用附件。一般情况下，当正文内容较长、且相对完整时可作附件处理，如工作总结等。二是正文中的附件名称不完整、不规范。另外，引用附件时，一般情况下只引用文件标题，不带文号。5.主题词标注不当。许多公文直接使用系统自动生成的主题词，不按规定格式进行修改。 6.不按照隶属关系行文。如用部门文件行上行文、平行文，部门便函转发上级单位文件等。 7.“请示”和“报告”混淆的问题。一般情况下，对上级机关而言， “请示”偏重于办件， “报告”偏重于阅件。要求上级批复的事项，应采用“请示”文种，且遵循“一文一事”原则，不应在报告中夹带请示事项。 三、一些常用字词的用法及辨析 1.“截止”与“截至”的区别。前者强调“止” ，即在计时点上，所进行的事情已经完结或基本完结；后者则不强调事情的完结，强调的是该计时点上的事态。 2.“记取”与“汲取”的区别。前者强调强记，