野战车场管理制度

野战车场管理制度篇一：某某车队车场日活动管理制度车场日活动车辆检查小组 组 长： 副 组 长： 检查人员： 要求：检查各部联接件的紧固，主要机件的润(转载于: 小 龙文档 网:野战车场管理制度)滑，车辆在运行中是否有足够的燃料、润滑油,保障行车安全的操纵机构和灯光、信号及优良的外表等必要的行车安全条件。 车场日活动管理制度 一、为培养驾驶员爱护车辆的自觉性，提高驾驶员的技术素质，保证车辆的技术状况良好，延长车辆的使用寿命，降低成本消耗，确保安全生产，特制定车场日活动管理制度。 二、车场日活动的内容主要是一级保养，兼作例行保养。一级保养是以紧固、润滑为中心，并消除车辆在行驶一定里程后出现的某些薄弱环节， 保证车辆仍具有继续正常运行的技术条件。它的主要内容是：各部联接件的紧固，主要机件的润滑，以及在外部检查时发现的一些必要的调整作业。例行保养是在出车前、运行中、行车后对车辆进行保养时，主要是检查车辆在运行中是否有足够的燃料、润滑油,保障行车安全的操纵机构和灯光、信号及优良的外表等必要的行车安全条件。 三、车场日活动由各有车部门自觉自行组织，按规定项目和考核细则进行检查，车场日期间，司机必须自觉参加活动。车场日活动每月不得少于 3 次。检查结果报考核科兑现。 四、车场日活动时间要通知设施设备管理科，设施设备管理科对每次车场日活动进行不定期检查，包括车场日的组织安排和检查记录。车场日以外的时间，设施设备管理科每月至少一次组织对车辆进行完好情况检查。设施设备管理科对车场日活动和车辆完好情况的检查按考核细则打分，并报考核科兑现。 五、各有车部门负责人要对每次的车场日活动情况进行记录和分析，形成书面材料，交设施设备管理科存入每辆车的档案。六、车辆保养要求： 1、发动机前后支垫、进排气岐管、散热器、钢板弹簧、制动底板、轮胎、传动轴、半轴、车身、车箱、附件支架等外露螺栓螺母齐全紧固，各种衬垫圈完好。 2、转向臂、转向横直拉杆、制动操纵机构可靠，锁销齐全有效，转向拉杆球头、转向传动十字轴承、传动轴十字轴承不松旷。 3、当车辆处于水平状态时，转向器、变速器、主减速器润滑油油面，应不低于检视口下沿 15mm，通风孔应畅通；变速器、主减速器凸缘螺母齐全紧固、锁止可靠。 4、各滑脂嘴齐全有效，安装正确，润滑点全部润滑，轴销端应有被挤出的油迹。 5、发动机、空压机的空气滤清器滤芯清洁。 6、轮胎气压应符合充气规定，胎面无嵌入的石子、铁钉等杂物。 7、离合器踏板和制动踏板自由行程应符合规定。 8、灯光、仪表、喇叭、信号装置齐全有效。 9、蓄电池电解液液面应高出极板 15-20mm，通气孔畅通，电桩夹头清洁牢固。 3 10、轮毂轴承不松旷。11、全车不漏油、不漏水、不漏电。 12、变速箱、差速器油面高度达到标准要求。 13、轮胎气压达到标准要求。 14、车容整洁，无污垢，车辆面漆完好，驾驶室内物品摆放整齐，座套干净，操作部位完好，门锁、把手、随车工具齐全有效。 4 七、车场日活动车辆保养项目5 篇二：停车场管理制度(通用)阳光海天停车场管理制度 （通用版） 北京阳光海天停车管理有限公司 服务准则、要求 一、各级人员职责 （1）项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同，对停车场进行有效管理。2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况，合理布署安排。条件允许的情况下， 优先保证项目开发商、管理公司、VIP 客户使用车位。3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要 求。 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理，人员调配、考核、奖惩。 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查，并填写项目 部周工作总结表 、 月度工作总结 ，监督填写停车场交接班记录表 、 停车场巡视记录单 。 6、负责监督和落实车管员岗位职责，对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作，让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件，参考按相关预案灵活处理，认真填写停车场突发事件处理记录 表 。根据甲方的管理风格，对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作，不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。 （2）项目主管（副主管）职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作，完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作，要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时，代行项目经理职责，对车场的经营管理工作负全责。 4、负责所带班组的日常工作，并填写停车场交接班记录表 、 停车场巡视记录 单 。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。 （3）进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。 甲方要求提供接、递卡服务的，要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。 2、对出入车辆按规定和程序指挥放行。 3、根据车场情况，指引车辆前往规定区域。 4、负责维护出入口秩序，对附近人员进行指引、管理，保证安全。 5、熟悉掌握停车场及地上建筑物及周边环境的基本情况，为客人提供问询服务，指 引客人到达目的。 6、阻止超高或载有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即上报。 7、严禁非机动车、行人从出入口进入车场。 （4）停车场巡逻岗职责 1、负责对停车场内车辆的管理、服务和引导工作。检查并提示车主锁好车门窗带走 贵重物品。 2、做好对停放车辆的监护及车场的安全巡逻工作。 3、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。 4、负责服务区域内车辆行驶和停放，维持停车场交通、停车秩序。 5、对场内人员进行指引、管理，保证车场安全。 6、熟悉掌握停车场及地上建筑物及周边环境的基本情况，为客人提供问询服务，指 引客人到达目的。 7、负责停车场内设施、设备的维护和巡检工作，保持消防、照明、管线、标识等处 于正常使用状态，发现有损坏现象及时上报并做好记录。 8、负责维护停车场内环境的清洁。发现地面不干净时，及时通知保洁员进行清扫。 9、做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场内吸烟或违例动火作业。 。 10、对停车场内的卸货、施工进行管理，避免因此影响到地下停车场的正常停车秩 序。 11、严禁在停车场内停放非机动车和存放货物。 12、发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并上报，同时检查当事人的有关 证件。 13、及时制止地库内私自洗车现象，保持场地整洁。 （5） 、收费岗职责 1、按照停车场收费标准收取停放车辆的停车费并分类入帐。 2、负责检查、核对从车场出口离场货物的放行手续并签收。 3、负责监督管理从车场出口出入人员，提醒、劝阻对方经车场入口进出。 4、有远程摄像头的岗位，还需注意观察的监控画面工作，发现异常情况及时上报。 5、负责整理当班期间的所有报表、票据、现金的填写、整理及封存。 6、负责当班期间收费处所有物品的清点、交接和设备设施的维护及清洁卫生。 二、服务规范 （1）车辆管理员工作纪律 1、积极主动、发自内心的为车主服务。 2、严格执行“三个统一”的要求。 3、值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看 书报、听音乐，更不得离岗、脱岗或在岗睡觉、坐卧，以及做其他与值班职责无关的事。 4、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 5、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 （2）三个统一 1 着装统一 1、衣着整洁、平整、合体，表面无污迹，领口、袖口、领带干净。 2、肩章、胸牌等标识佩带符合本项目具体要求，无污损、不端正等现象。 3、车管员工服、腰带、白手套佩带符合本项目具体要求，无缺少、混穿、服装不 整现象。 4、头发要标准。男性头发不得长于 3cm；女性长发须拢起、不得披散，如戴帽前额 头发不得露出帽沿；如不戴帽，头发不得过眉。 2 动作统一 1、指挥手势标准、有力。 2、见到客人必须立正敬礼，动作标准有力，面带微笑。 3、站立时保持立正或跨立姿势，行走时挺胸抬头，无斜肩搭背、松松垮垮现象。 3 语言统一 要使用服务用语。回答客户询问时要积极热情，无冷言冷语、态度恶劣现象。 （3）车辆管理员礼貌用语 1、您好！2、谢谢！3、再见！ 4、请稍等。 5、请慢走。 6、这边请。 7、请跟我来。 8、欢迎光临！ 9、请问您有什么事？ 10、您请讲。 11、不客气。 12、对不起，这里不能停车，请将车开到?停放，谢谢！ 三、服务理念1、公司定位：专为四星级以上酒店、甲级写字楼、商业广场(购物中心)、高档公寓、三级甲等医院提供停车管理服务 2、服务特色： （1）年轻化。年龄：1825 岁。 （2）专业化。除了做好车辆指挥、车辆停放以外，还做好停车场内设备、设施维护，并根据公寓、大厦、酒店结构、功能等情况，做好客人到达目的地问询、指引工作。 （3）军事化。军事化的交接班、军事化的车辆指挥、军事化姿态。 （4）人力资源多样化。车管员来源自退伍军人、大中专生、大学生、农村剩余劳动力。 （5）完善的培训机制。岗前培训、上岗培训、转岗培训、提升培训、学历培训等。 3、完善的沟通机制： 甲方满意度调查 员工满意度调查 服务督察部检查 四、停车管理服务的核心“四步理念” 第一步：寻找车位 服务提供一：车管员及时掌握车位使用情况，根据实际情况用明确手势、语言引导 引导车辆前往车位。 第二步：寻找电梯间或目的地 服务提供二：车管员用简洁明确的语言叙述去往电梯的路线。熟知楼号及重点业主 的名称及位置，以便正确指引车主前往目的地。 第三步：寻找汽车 服务提供三：熟知车场的分区、明显标志，能够根据客人描述明确帮助客人找到车 辆。 第四步：寻找出口 服务提供四：熟悉行车路线，通过明确手势、语言引导车辆离开车场。 五、员工服务守则 1、服务理念：服务第一、客户至上 2、服务形象：衣着得体、举止优雅 篇三：停车场安全管理制度停车场安全管理制度 1、 车辆按顺序停放,不得阻塞消防车通道和堵压消火栓;车辆之间 保持一定的安全疏散距离。 2、 电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持一定的安全距离。 3、 驾驶室、车厢的车门(包括安全疏散门)开启灵活,门锁完好。 4、 车辆备有相应的消防器材，并定期检查。 5、 进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置 废杂物，禁止场内吸烟。 6、 进场司机必须遵守安全防火规定。用过的油棉纱等废弃物,必须 及时清理,不准存放在停车场、停车库内。 7、 在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 8、 进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内 学习驾驶车辆。 9、 进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等 危 险品的车辆进入停车 场。 10、 不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。 11、 在停车场出入口处设置垃圾桶(箱)，必要位置设路障和防护栏。 12、 停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，配备相应种类和数量的消防器材,定期检查维修,保持完好。 13、严禁停车库内存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。 14、严禁在停车场、停车库内吸烟和动用明火。 车场突发事件的应急制度 为有效预防和控制车场被盗、被抢、车辆自燃等突发事件，保 障车主的车辆安全，维护正常的车场秩序，依据突发公共区域事件应急条例和有关规定等相关文件的要求，制定以下应急制度： 1、突发事件必须在“第一时间” （5 钟内）打电话以口头形式上报物业部主管。 2、如车辆被盗请立即拨打 110； 3、如车辆自燃请立即拨打 119、110，后根据要求写出书面报告； 4、如车辆发生擦挂、相撞等请立即拨打 112 与保险公司报案； 5、发生事故后一定要保护现场、控制事态，把事态和损失控制在最小范围； 6、配合相关部门进行调查，查明原因、查明责任、处理结果及经验教训，对延误上报时间或隐瞒不报的要追究责任，严肃处理。突发事件一经发现，要迅速组织抢救，做好善后处理工作，防止因处理不当引起矛盾激化。 突发停电应急预案 一、 在接到停电通知的情况下，停车场管理处工作人员应做好停电 前的应变工作； 二、 在没有接到任何通知，突然发生停停车场工作人员应立即确认 是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知车场负责人； 三、 出现系统故障时