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文档简介
个人企业管理制度篇一:公司规章制度小公司目前最好的范本公司规章制度 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1) 、夏季作息时间表(5 月9 月) 上班时间 早 8:30 午休 12:0013:30 下班时间 晚 18:00 2) 、冬季作息时间表(10 月3 月) 上班时间 早 9:00午休 12:0013:30 下班时间 晚 17:30 3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】 ,经批准后方可休息。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、 新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。 3、 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室) ,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外) 。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分) 。 6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。 五、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、 人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。 7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。 七、 物品管理 1、 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买; 2、 每月 15、30 日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。 3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。 4、 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。 八、 电脑管理: 1、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。 2、 使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 3、 严禁使用计算机玩游戏。 4、 公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。 6、 未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 7、 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 九、 网络管理 1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天) ,也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用 IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 6、 严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。 十、 奖惩办法: 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励; 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励: A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚: A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; B、泄露公司经营管理秘密的; 篇二:小公司经典管理制度管理制度 (简化版) 档案管理:公司办公室 时间:XX 年 10月 1日 ? 目 录 ? 第一章总则-第 3页 第二章 作息安排-第 3页 第三章 考勤制度-第 4页 第四章 室内规范-第 5页 第五章 值日规定-第 5-6页 第六章 行政规定-第 6页 第七章 会议规定-第 6-7页 第八章 安全规定-第 7页 第九章 印信管理-第 7-8页 第十章 档案管理-第 8页 第十一章 财务规定-第 8-9页 第十二章 用人制度-第 9-10页 第十三章 培训办法-第 10页 第十四章 机构设置-第 10-11页 第十五章 业务规范-第 11-14页 第十六章 薪酬制度-第 14-16页 第十七章 奖罚制度-第 16-17页 第十八章 补充说明-第 17-18页管 理 制 度 (简化版) 第一章 总 则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。 第二章 作息安排 第一条 工作时间每周一至周六上午 8:30-12:00下午2:00-6:00 因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将 根据工作情况安排适时调休。 第三章 考勤制度 第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及 时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。第二条 超过上班时间 30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第一条 30分钟至 3个小时内(含 3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过 3个小时以上按旷工一日论处。 提前 30分钟内下班按早退论处;提前 30分钟至 3个小时内(含 3个小时)下班按旷工半日论处;提前 3个小时以上下班按旷工一日论处。 请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写请假条 ,由上级签字后交办公室存档。 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章 室内规范 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。 第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别; 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第一条 第二条 第三条 客人离开后,应及时收拾整理。 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。 办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章 值日规定 公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见卫生值日表 。 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。 第六章 行政规定 篇三:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)公司管理规章制度 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对 不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率 和工作质量。 第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公 司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对 自己的失误承担责任。 第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作 做好,不与领导背道行事。 第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有 重大失误或特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起 融洽的人际关系。 第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公 司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法 解决问题。 四、遵守纪律 第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领 导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖 延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打 考勤卡。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职 守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大 声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人 物品。 第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电 话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人 私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做 其他与工作无关的事。 五、诚实自律第十五条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋 私利。 第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为 己有或转送他人。 第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼 品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密 第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告 处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人 时要随手关门。 第二十一条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。 七、仪表大方 第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。 一、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。 二、 指甲:应经常注意修剪指甲。 三、 胡子:不留胡须,保持面部清洁。 四、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。办公室男 员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他按照公司 岗位安排着工作装。 一、 衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。 二、 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与 西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。 三、 鞋子应保持清洁。 四、 女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣 服,不带装饰品。 八、言行文明 第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。一、 站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前, 不得把手交叉抱在胸前。 二、 坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把 腿向前或向后
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